Предприниматель | Информационно-аналитический журнал - Part 66

Переїжджаємо в віртуальний офіс

Офіс компанії Artex Media , яка займається розробкою і підтримкою сайтів, тепер все частіше порожній, і зовсім не через кризу. Проектів предостатньо, робота кипить цілодобово – і тут, в центрі Дніпропетровська, і всюди, де на даний момент знаходяться співробітники компанії. Цього тижня, наприклад, керівник фірми працює з Києва, дизайнер – з Польщі, менеджер – через затори може сидіти в кафе в іншому кінці міста. На роботі це ніяк не позначається, навпаки покращує творчий процес і атмосферу, просто тепер все відбувається через онлайн: робоча група «зустрічається» у власному онлайн-форумі, там же погоджують деталі й документи, а в разі необхідності індивідуального спілкування виходять в Skype.

Те, що компанія, яка працює в сфері Інтернету, прийняла рішення перенести робочий процес у віртуальний Інтернет, не означає, що цей підхід до організації праці застосовується лише в даній сфері. Неважливо, чим ви займаєтеся: видаєте книги, то ставите автомобілі або продаєте взуття. Важливо, що класичне уявлення про пристрій офісного життя застаріли. Тепер зовсім не потрібно купувати дорогі програми і серверне ПЗ, утримувати цілий штат IT-фахівців. Замість всіх цих витрат можна просто скористатися сучасними інтернет-технологіями.

Правда зовсім відмовитися від офісного приміщення і вкладень в ПЗ поки не вийти: у разі активного використання онлайн-сервісів вам необхідно подбати про альтернативне інтернет-каналі з офісу. Та й бухгалтерію зберігати в інтернеті готові поки не все. Але заощадити на створенні офісної інфраструктури виробничого процесу, безумовно, можна.

Ось п’ять інтернет-сервісів, які стануть в нагоді для малих компаній.

Пошта і середовище робочого взаємодії

Пошта і середовище робочого взаємодії

Пошта і середовище робочого взаємодії

Багато приватних підприємців вже використовують інтернет-сервіс Google Apps для корпоративної пошти, спільної роботи з файлами і календарем. У Google Apps зручно організовано управління правами доступом, тобто відкрити документ можна відкрити як для всіх бажаючих, так і тільки для своїх співробітників, а можна обмежити його перегляд і виставити права перегляду і редагування тільки для себе.

Чи надійний цей спосіб? Великому обсяг корпоративної інформації розміщення в інтернеті, фізично інформація не зберігається на ваших комп’ютерах, а значить, коли інтернет буде відсутній, всі співробітники залишаться без робочої документації або пошти. Але збої можуть виникати і при стандартній IT-інфраструктурі. І ще одне: не варто розміщувати у відкритому доступі ту інформацію, яка може привезти до шантажу, у разі передачі її в руки держави.

Які проблеми вирішує: стандартне офісне ПО дороге, вимагає підтримки, налаштування та оновлення. Тут же все просто, прості настройки, щоб завести доступ для нового співробітника знадобиться всього 2 хвилини. А головне не потрібна допомога сисадміна.

Скільки коштує: якщо в компанії менше 50 співробітників, можна скористатися базовим акаунтом, які надає безкоштовно, якщо у вас більше ніж 50 співробітників, то за кожного нового співробітника потрібно буде платити 50 $ в рік. Оплата здійснюється через інтернет, по-засобом кредитної картки, система сама списує обумовлені суму з кредитки.

Які сервіси існують: Google Apps, Softcloud і Point4All.

Управління завданнями і проектами

Управління завданнями і проектами

Управління завданнями і проектами

Денис Митрофанов, керівник інтернет-проекту qTrack, що пропонує сервіс управління проектами в онлайн-режимі, говорить, що всім достатку подібних інтернет-проектів зазвичай компанії не охоче або не вміють користуватися подібними сервісами. Однак, вони дійсно полегшують життя. Будь-який проект, будь то друк візиток або розробка складної технологічної деталі, являє собою виробничий процес, зі своїми етапами, який представлений виконавцем і контролюється замовником. Виконання проекту означає послідовне виконання цих етапів.

Процес проходження по цих етапів можна стежити з ресурсу, яким і є система управління проектами. Процес постановки завдання і подальшого обміну інформацією спрощений: досить просто відповідати на листи, які приходять від учасників проекту, повідомлення автоматично зберігаються в системі, а відповідь отримують одразу всі, хто працює над конкретним завданням.

Існують різні типи систем управління проектами. Вони бувають:

    • у вигляді SaaS-сервісу, тобто ви платите орендну плату за використання конкретного пакета (пакет базовий, наприклад) системи управління проектом, в який входить певний функціонал, який вам необхідний. Плюс даного типу ПЗ, в тому, що не потрібно відразу викладати $ 300-400 за ліцензію, а платити 100-150 грн на місяць. Також відсутні витрати з налагодження й підтримки системи. З мінусів варто виділити невеликий функціонал, якщо вам потрібен великі можливості то вам варто звернути увагу на коробкове рішення.
    • у вигляді програми (коробкова ліцензія), яку необхідно встановити на сервер (хостинг). Плюс в тому, що функціонал цієї системи досить багатий, і її допомогою ви зможете простежити за будь-яким етапом проекту, включаючи внутрішню пошту між учасниками, розподіл прав і інші важливі надбудови. З мінусів тільки ціна. Вартість ліцензії коливається від $ 200 до $ 400.

Яку проблему вирішує : система упорядковує всі процеси дозволяючи знайти найбільш важливі ділянки і сміливо їх долати.

Скільки коштує: qTrack, приміром, у базовому варіанті можна користуватися безкоштовно, а ціни на корпоративну редакцію коштують від $ 10 на місяць (за п’ять проектів). Пакет на необмежену кількість проектів обійдеться – $ 100 в місяць. Кількість користувачів в будь-якому варіанті необмежено. Як коробкової версії найбільш оптимальний варіант ActiveCollab.

Вибір : 37signals.com (Basecamp), Comindwork, Trac (наприклад, AGAVA Trac), qTrack, ActiveCollab.

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

Якщо ви зберете всю інформацію про ваших клієнтів в одну інтелектуальну систему, можна означати збільшити ефективність продажів. База знань про ваших клієнтів, наприклад, може сама відслідковувати всі звернення лояльного покупці, а також нагадувати продавця про його дні народження або 100-й купівлі і т.д. На відміну від класичних громіздкий коробкових версій, CRM як веб-сервіс можна впровадити досить швидко (за словами Максима Вотякова, керуючого партнера CT Consulting, це займе приблизно п’ять днів) і швидко отримати віддачу від вкладень.

Комерційний директор хостинг-центру «Оверсан-Скалаксі», Андрій Артіщев, розповідає, що вибрав одну з таких платформ (Salesforce.com), взяв з-за зручного інтерфейсу, щоб відразу залучити співробітників в роботу. Впровадження системи зайняло приблизно місяць, а витрати на першій етап включали в себе: річна ліцензія, вартість базової налаштування і десять навчальних семінарів. Андрій особисто завів ролі в системі, зараз платформа інтегрована з call-центром, корпоративною поштою і календарем. Основна перевага для комерційного директора – прозорість та повний порядок у відділі. Зручно, що є можливість підключити доступ до додатка, наприклад через iPhone. А ось переконати співробітників працювати в даній системі виявилося не простим завданням, тому Артіщев і замовив навчальні семінари.

Яку проблему вирішує : класичні коробкові версії, які встановлюються на серверах компанії, обходяться недешево: сумарна вартість володіння системою складається з вартості ліцензій, щорічної підтримки, складно прогнозованих витрат на впровадження, вартості серверного устаткування, його налаштування і розміщення , а також витрат на IT-персонал підтримки.

Скільки коштує : річна ліцензія на одного користувача в Salesforce.com, коштує від € 324 (менше п’яти співробітників). Послуги з настроювання системи під ваші потреби – друга стаття витрат, сума цих витрат розраховується окремо.

Вибір : NetSuite, Microsoft Dynamics, NetSuite, Salesforce.com, SugarCRM.

IP-телефон і відеоконференція

IP-телефон і відеоконференція

IP-телефон і відеоконференція

Економити на стаціонарного зв’язку дозволить вам сервіс IP-телефонії. За словами керівника аналітичного маркетингу компанії РТКОММ, Ірина Новожилова, оператора з найбільшою в Росії IP-мережі, на даний момент при організації офісу вобще можна обійтися без установки стаціонарних офісних АТС. Хоча, при бажанні IP-телефонію можна комбінувати із звичайною зв’язком. Реальна вигода IP-телефонії в тому, що даний тип зв’язку підтримує всі сучасні телефонні сервіси. Тому ви зможете легко налаштувати наприклад, отримання факсу на електронну пошту або використовувати офісний телефон в якості домашнього.

Правда заощадити на сисадміни при створенні у себе в офісі IP-телефонії не вийти: настройка і підтримка внутрішньої мережі вимагає його постійного контролю. Необхідно постійно стежити за витратою трафіку і регулювати величину інтернет-каналу (2 Мбіт / с, 15 Мбіт / с), що може привести до додаткових витрат на інтернет.

Яку проблему вирішує : можливість скоротити вкладення в класичну стаціонарний зв’язок та витрати на фахівця, який буде підтримувати телефонну мережу (до 50%, якщо міжміські дзвінки превалюють).

Скільки коштує : сам IP-телефон в залежності від функціональності коштує від 100 $. Підключення до телефонного серверу IP коштує від $ 10 до $ 60 за одне робоче місце. Щомісячна плата становить від $ 1,5 до $ 6. Також необхідно додаткове обладнання в якості: шлюзу з функцією резервування, він необхідний щоб при відключенні інтернету телефонний зв’язок не «падала» разом з інтернетом, а також спеціальний комутатор з можливістю живлення по мережі (PoE), щоб кожен телефон не підключати до мережі живлення. Щоб організувати відеоконференцію вам знадобитися простий відеофон або набір пристроїв, який складається з екрану, камери і кодека (спеціальний пристрій для підключення до інтернету та форматування сигналу).

Вибір : КОМСТАР, група «Ростелеком» (РТКОММ), «Центральний телеграф». Компанії поменше, швидше за все, є посередниками цих же компаній, однак робота з ними може обійтися трохи дешевше.

Повністю віртуальний хостинг

Повністю віртуальний хостинг

Повністю віртуальний хостинг

Генеральний директор аналітичного агентства «Інвесткафе» – Семен Бирг, каже, що онлайн-стартап, який він недавно побудував, стикається з невизначеністю: погано прогнозується зростання відвідуваності, зростає база даних, а використання зовнішніх віджетів дає непередбачувану навантаження на сервер. Тому при виборі хостингу він завжди намагається мінімізувати ризики, нехай навіть якщо це стане йому в копійку. На сьогодні він вибрав для себе оптимальний варіант у вигляді хмарного хостингу. Що це? Замість покупки дорогих серверів він користується ресурсами великих хостинг-провайдерів, які виділяють частину своєї мережі і частину своїх ресурсів для створення віртуальної структури. Це зручно: по-перше, невисока ціна, по-друге, проста оплата по кредитній карті і легкі доступ до необхідних ресурсів для вирішення масштабних завдань.

Світовий лідер в інтернет-хостингу – Amazon Web Services. Сьогодні існує російський аналог цього сервісу, який створила компанія «Оверсан-Скалаксі» на базі вже має сучасного дата-центру в Москві. Російський провайдер на даний момент розглядає клієнтів із завантаженням від 5000 користувачів на день, перед підключенням аудит обов’язковий. Зате компанія бере на себе відповідальність за працездатність роботу сайту і обіцяє вирішити будь-які проблеми пов’язані з доступом.

Яку проблему вирішує : вам не потрібно купувати дорогі сервера, які коштують від $ 1000 і платити зарплату системному адміністраторові. Також можливо скористатися послугою trade-in, перенісши готову систему з власним обладнанням на стійки «Оверсан».

Скільки коштує: вартість хостингу від «Оверсан-Скалаксі» може обійтися вам на 25% вище в порівнянні з обичнимхостігом. Підсумкова вартість за місяць вихід з реально спожитого обсягу: годин потужності і гігабайт інформації. Із зростанням навантаження вашого сайту можливості системи моментально розширюються, і ваші витрати підвищаться, але якщо статися таке, що ваш сайт не буде доступний всю ніч – за цей час вам рахунок ніхто не виставить.

Вибір : «Оверсан-Скалаксі», Amazon Web Services, класичні провайдери віртуального хостингу: AGAVA, Masterhost.

6 причин, чому складно продавати українським клієнтам онлайн-сервіси

Розглянемо конкретну послугу – платформа для створення інтернет-магазину, яка надає за моделлю SaaS (програмне додаток, що знаходиться на сервері у компанії, що поставляється як послуга, клієнт платить за її використання, і доступне за Інтернет через звичайний веб-браузер). Як і інші компанії працюють по даній моделі, ми щодня стикаємося зі страхами клієнтів, з приводу новизни даного варіанту постачання ПЗ. Наприклад, один з таких: «магазин належить не мені», «ви не впораєтеся з навантаженням, коли магазин стане популярним», «мій бізнес може перерости можливості вашого сервісу» і т. д. Все таки, чому продавати SaaS-сервіси в Україну складно?

Непоінформованість

Подібні послуги у нас орієнтовані в першу чергу на малий бізнес, тому що великих гравців як на Заході (на кшталт Salesforce.com), послуги яких замовляють великі гравці. А у нас велика частина бізнесу досі працюють в офлайні. Рекламою в інтернеті до них не достукатися, тому потрібно виходити в офлайн і пояснювати, що це таке і чим воно може бути корисно для них. Тому майже всі компанії, які продають софт змушені діяти “по-старому».

Інертність

Представники малого бізнесу в основному люди років 30-50. Вони трохи інертні і не довіряють сервісів з інтернету, від яких залежить їхня компанія. Зараз звичайно складно, але коли на зміну їм прийде покоління 20-річних, ситуація може кардинально змінитися. У кращий бік для даного виду бізнесу (SaaS).

Безпека

Левова частка недовіри стосується саме безпеки даних клієнта: «Це ж наша конфіденційна інформація, яка буде знаходитися у вас», «ми підключимося, а ви потім все продасте конкурентам». І так далі. Дійсно, в теорії це має місце. Але з такою ж імовірність, що і варіант з крадіжкою і перепродажем інформації співробітниками компанії клієнта. Але для провайдера SaaS турбота про безпеку – ділова репутація, яка прямим чином впливає на потік клієнтів, значить і на доходи. Провайдер зацікавлений в організації серйозної системи безпеки, яку невеликі компанії не можуть собі дозволити та й навряд чи почнуть реалізовувати. Багато хто не помічають, що користуються електронною поштою, в тому час коли деякі сервіси не використовували зашифрований протокол, що навіть школяр міг перехопить ці конфіденційні дані вивчивши пару-другу інтернет-статей.

З іншого боку, розмістити свої дані у SaaS-провайдера може виявитися великим плюсом в нашій країні. Зловмисники не зможуть відвезти сервера з інформацією, так як у SaaS-провайдерів вони як правило, розміщені за кордоном. Візьмемо приклад однієї компанії, яка використовує бухгалтерське та облікове програмне забезпечення, сервери, на яких знаходяться ця інформація розміщені в автомобілі, який стоїть на парковці біля офісної будівлі де розміщена ваша компанія, зв’язок з офісом здійснюється через Wi-Fi мережу. За будь-яких перевірках компанії або блокування її діяльності шляхом вилучення серверів машина їде і дані залишаються в абсолютній збереження і доступні для подальшої роботи.

Оплата

Орендна плата незвична: «До цього я платив один раз, коли купував коробку!» Клієнт забуває про так званої вартості володіння. Купуючи коробку з ПЗ, як правило, однією установкою не обмежишся. Вимагаєте ще впровадження, вартість якого може потягнути на десять таких ліцензійних коробок з ПЗ. Продовження технічної підтримки теж вимагає оплати. На ринку практично немає виробників софту, які надають безкоштовну підтримку «довічно». Вартість продовження зазвичай 20-40% від початкової вартості коробкової ліцензії. У випадку з SaaS ви завжди маєте найновіше ПЗ і додаткових витрат на оновлення та налагодження не несете. До того ж розміщення на сервері (хостинг) і питання з адміністрування бере на себе SaaS-провайдер, кінцеві витрати у результаті, невеликі.

Сисадміни

Ще один «камінь спотикання» проти SaaS-провайдерів найчастіше виходить від системних адміністраторів. Вони можуть знайти чимало «аргументів» та б не позбавляти себе і своїх помічників роботи з установки, налагодження та підтримки корпоративного ПЗ. Але SaaS не повністю відбирає роботу у сисадмінів. У компанія завжди залишається «купу» роботи з обслуговування робочих місць і втілення корпоративної політики безпеки даних в життя.

Піратство

Тема піратства на даний момент дуже актуальна, і SaaS-провайдери, можуть стати одним з локомотивів вирішення цієї проблеми. Не секрет, що багато компаній не бажають працювати на легальному софті або не можуть собі цього дозволити. В Україні це, безумовно, гальмує всю IT-галузь і розвиток ринку ПЗ в цілому. Але, SaaS неможливо вкрасти, скопіювати або «спіратіть», тому що користувачеві не доступний початковий код програми, тому як він користується ним через браузер. При цьому багато SaaS-провайдери працюють за моделлю фріміум (Freemium = Free + Premium), це коли клієнтові безкоштовно надають базові можливості сервісу з обмеженим функціоналом. За додаткову плату він отримує розширені можливості. По суті він платить конкретно тільки за те, що йому необхідно. Можна домовитися інакше, щоб клієнт не платив орендну плату за ПЗ, а перераховував тільки відсоток з продажів. Така модель співпраці вигідно для тих у кого маленька маржа, маленький оборот або мінливий дохід.

Людині властиво бачити якісь огріхи в чомусь новому. Колись люди боялися паровоза, який спускається на них з кіноекрана. Сучасні технології допомагають клієнтам удосконалити свій бізнес у тих місцях де це потрібно, і тоді, коли це потрібно. У цьому вся філософія SaaS-сервісів. Виходячи з цієї тези, власники інтернет-магазинів можуть отримати великі переваги, використовуючи SaaS, тим самим сконцентрувавши свою увагу на продажах, а не на підтримку інтернет-магазина. Незважаючи на всіх страхи, розвиток SaaS йде порожнистим темпом. Якщо в 2009 році аналітики IDC оцінювали цей ринок всього в $ 4,8 млн, то прогноз на 2014 рік вже досить солідні – $ 161,5 млн.

Автор – директор з маркетингу компанії InSales.

Комерційна нерухомість: Куди вигідно інвестувати?

Легше всього придбати комерційну нерухомість у Пуерто-Ріко, Сінгапурі та Гонконгу, а найбільш привабливі для власника Великобританія, Ірландія та Ісландія. Росія в середині обох списків. До такого висновку прийшли експерти NAI, які проаналізували умови угод з придбання та оренду об’єктів комерційної нерухомості (офісної, торговельної та складської) в 60 країнах світу: вони порівняли податкове середовище, середню тривалість договорів оренди і рівень агентської винагороди.

Транзакційні витрати мінімальні у країнах Латинської Америки, Східної Європи, а також в Пуерто-Ріко, Сінгапурі, Панамі, Гонконгу, Кореї, Колумбії, на Філіппінах, Коста-Ріці, Естонії і на Україну, укладає NAI Becar. Але дохід від здачі в оренду найбільш стабільний у європейських країнах, в першу чергу у Великобританії, Ірландії та Ісландії. Ринок тут більш цивілізований, а ризики низькі, передав через представника гендиректор Colliers International Максим Гасієв. Зате у професійних інвесторів і власників нерухомості дуже високі вимоги до безпеки операції, тому і транзакційні витрати (в їх числі витрати на консультантів, due diligence) вище, продовжує він.

В Україні лише поодинокі будівлі відповідають вимогам консервативних інвесторів, яким важливі тривалі орендні договори, солідні орендарі і стабільний дохід, передав через представника керівник відділу досліджень і стратегічного консалтингу Cushman & Wakefield Денис Соколов.

Самі ж українські бізнесмени багато років охоче інвестують у країни Західної Європи, а також в США, особливо у Флориду, передав через представника гендиректор NAI Becar Давид Годшо. Ціни на нерухомість там привабливішим, ніж до кризи, а економічний стан стабільний. При цьому, уточнює він, мета українських компаній – не стільки заробити (дохід в Україну вище), скільки диверсифікувати бізнес . Також росіяни інвестують в країни Центральної Америки (Мексика, Панама, Венесуела, Бразилія). Найбільшою популярністю користуються бізнес-центри, а в країнах з розвиненим ринком туризму – готелі. Торгова нерухомість українцям і росіянам менш цікава, укладає Годшо.

Податок на придбання нерухомості в середньому складає 2-5%, його стягує держава, а виплачує звичайно продавець, повідомляє NAI Becar. Найвищий податок в Бельгії та Греції (12,5%), у Чилі, Японії та Пуерто-Ріко його немає, у Великобританії податок стягують, але з покупки дорожче 500 000 фунтів.

Серйозні обмеження на покупку нерухомості є в 22 країнах з 60, які досліджувала компанія. В основному це країни Азії (в їх числі Китай, Японія, Тайвань), Латинської Америки, а також деякі країни Європи (наприклад, Росія).

Агент, що супроводжує угоду, зазвичай отримує 2-5% від її суми (у країнах СГ це в середньому 2%). Винагорода брокера при оренді нерухомості складає в середньому 8-10%.

Новий закон для приватних підприємців

16 травня 2011 на офіційному сайті Верховної Ради з’явився урядовий законопроект № 8521 «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких інших законодавчих актів України (щодо спрощеної системи оподаткування, обліку та звітності суб’єктів малого підприємництва)». Цим законопроектом, як видно з його назви, запропоновано нове бачення спрощеної системи оподаткування для підприємців фізичних осіб.

Слід зазначити, що відразу після появи тексту законопроекту, він з якихось причин, зник з сайту парламенту, однак станом на 23 травня текст документа знову розміщений на сайті. Крім нього там же з’явилися два альтернативні законопроекти: № 8521-1 Наталії Королевської (БЮТ) і № 8521-2 Арсенія Яценюка (НУ-НС).

Звичайно, в світлі ситуації останнім часом законодавчої практики найбільший інтерес представляє саме законопроект запропонований кабінетом міністрів.

Без перебільшення сенсаційним можна назвати те, що в цьому законопроекті передбачено скасування обмеження віднесення на витрати платниками податку на прибуток витрат, понесених у зв’язку з придбанням товарів (робіт, послуг) у фізосіб-спрощенців. Правда, при цьому, такі платники податку на прибуток повинні будуть подавати в податкову окремий звіт (в розрізі контрагентів – фізичних осіб платників єдиного податку) за операціями з підприємцями.

Нагадаємо, ця норма (підпункт 139.1.12 п. 139.1 ст. 139 НК) на стадії розгляду проекту ПК викликала бурю обурення серед підприємців. Тим не менш, на сьогоднішній день цей пункт є чинним.

Законопроектом пропонується нова редакція глави податкового кодексу (ПК), присвячена спрощеною системою оподаткування (глава 1 розділу ХІV Кодексу). Згідно з законопроектом всі платники податків – фізособи розділені на категорії (в залежності від обсягу доходу, наявності найнятих працівників та виду діяльності).

До першої категорії віднесені особи, які займаються ремісничою діяльністю; роздрібним продажем товарів на ринках (тобто саме в цю категорію потраплять нинішні платники фіксованого податку); наданням побутових послуг населенню. При цьому у них не повинно бути найманих працівників, а річний дохід не повинен перевищувати 150 мінімальних зарплат. Такі платники податків будуть сплачувати податок за ставкою від 1 до 10% мінімальної зарплати.

До другої категорії віднесені ті, хто займається виробництвом товарів; продажем товарів; наданням послуг «спрощенцям« і населенню (крім посередницьких послуг у сфері операцій з нерухомістю, а також у сфері страхування); ресторанним бізнесом. При цьому кількість найманих працівників не повинна перевищувати 10 осіб, а річний дохід – 1000 мінімальних зарплат. Ставка податку в такому випадку складе від 2 до 20% мінімальних заробітних плат.

Для цих категорій платників податків помісячні ставки податку в зазначених межах будуть встановлюватися місцевими радами щорічно, залежно від виду господарської діяльності.

До третьої категорії віднесені особи, які займаються іншими видами діяльності (з урахуванням обмежень, встановлених НК). При цьому кількість найнятих працівників не повинен перевищувати 10 осіб, а річний дохід – 2000 мінімальних зарплат. При цьому ставка податку складає 3% бази оподаткування для платників ПДВ і 5% – для неплатників ПДВ (за винятком виробників, що реалізують виключно продукцію власного виробництва; для них ставка знижується в 2 рази).

Щодо вимог, що пред’являються до юросіб-єдиноподатників, потрібно виділити такі: кількість найнятих працівників не повинна перевищувати 50 осіб; річний дохід не повинен перевищувати 5000 мінімальних зарплат. Ставки податку встановлюється аналогічно ставкою, що застосовується для третьої категорії фізосіб-єдиноподатників.

Необхідно відзначити і ще один позитивний момент: можливість реєстрації «спрощенців« платниками ПДВ.

Серед інших положень законопроекту в пояснювальній записці до нього названі, зокрема, такі:

  • Скасування 50-відсоткової надбавки, яка застосовується до фіксуються ставками податку за кожного найнятого працівника;
  • Обмеження сфери застосування «спрощенки» (тут слід зазначити, що обмеження стосуються високорентабельних видів діяльності. У той же час з переліку виключено, наприклад, інтернет-торгівля);
  • Встановлення підстав для анулювання свідоцтва платника податків;
  • Встановлення фінансової відповідальності за порушення умов застосування спрощеної системи, та інші.

Необхідно також сказати про появу ще однієї (особливої) категорії платників податків. До цієї категорії належать ті фізичні особи – громадяни України, які не мають статусу самозайнятого і несистематично здійснюють підприємницьку діяльність (несистематична продаж товарів).

Ключові вимоги:

  • Діяльність повинна здійснюватися не частіше 4 разів на рік і не більше ніж 15 календарних днів на місяць (таким чином, сумарно можна займатися підприємницькою діяльністю не більше 60 днів на рік);
  • Діяльність повинна здійснюватися самостійно, без залучення найманих працівників;
  • Діяльність повинна полягати у продажу виробленої чи переробленої продукції, речей, товарів;
  • Вартість одноразово продаваних товарів не повинна перевищувати 25 мінімальних зарплат.

Ця категорія осіб повинна буде купувати короткострокові свідоцтва, сплачуючи по 1% мінімальної зарплати за кожен день дії свідоцтва.

До цієї категорії платників податків не можуть відноситься особи, які торгують транспортними засобами, предметами мистецтва, колекціонування та антикваріату або організовують торги (аукціони) такими предметами.

В цілому, даний законопроект можна охарактеризувати, як ліберальний. У всякому разі, вже той факт, що платники податку на прибуток отримують право на податкові витрати при здійсненні операцій з «спрощенцями», а також те, що у «спрощенців« буде право реєструватися платниками ПДВ, є безсумнівним його плюсом.

Руслан Фазлиев: Перспективи електронної комерції

Перспективи електронної комерції

Руслан Фазлиев за п’ять хвилин може відкрити електронні продажу товарів на якому сайті. Які проблеми і перспективи існують в електронній комерції.

Голова правління ПУМБ: про Ахметова, групі СКМ і нових злиттях

Костянтин Вайсман: «Бренд« Ренесанс Кредит »повинен покинути фінансовий ринок України. У нас є право на його використання протягом 18 місяців з моменту покупки. Наша основа – це природне зростання, проте можливі точкові придбання. У центр злиття не ставляться, але заперечувати таку можливість було б нерозумно ».

Останній рік був для ПУМБа, банк який входить в сектор банківського бізнесу групи СКМ бізнесмена Ріната Ахметова, дуже насиченим. ПУМБ затіяв злиття з донецьким з «Донгорбанком», в цьому ж році відбулася і покупка групою СКМ банку «Ренесанс Капітал», який має зміцнити роздрібний сектор групи.

Про те, навіщо банківського бізнесу групи СКМ ці придбання, чи варто чекати нових покупок, про відмінності банківського ринку Росії та Україні, а також про підходи в роботі головного акціонера – Рината Ахметова, в інтерв’ю розповів голова правління Першого Українського Міжнародного Банку (ПУМБ) Костянтин Вайсман.

Вас було призначено головою правління ПУМБа в непростий період, що від вас хотіли в СКМ?

Я прийшов в банк 25 ??січня 2010 року. Основне завдання, поставлене акціонерами переді мною – це вихід банку в число лідерів ринку і поліпшення якості активів. Перша половина 2010 року була присвячена формуванню команди, а також роботі над стратегією банку до 2015 року, яку ми завершили до липня. Також проводилась робота по відновленню кредитування, але на набагато більш якісній основі, ніж це було до кризи. Мова йде не про обсяги, а про якість та операційної ефективності.

Кого набирали в нову команду?

Сьогодні команда ПУМБу – це група кваліфікованих людей, які мають більш ніж десятирічний досвід роботи або в банку, або в структурі СКМ, і нових членів команди, які перейшли до нас з інших банків і міжнародних компаній. Також у нас є два члени правління, які приєдналися до нас із «Донгорбанку», плануються й інші призначення. В зону моєї уваги входять не тільки члени правління, а й начальники підрозділів, і серед них також досить багато нових професіоналів.

Готуючись до зростання, ми міняли структуру нашого корпоративного та роздрібного бізнесів при необхідності залучалися нові люди, і ця робота триває. Також були створені два нових підрозділи – це департамент управління стратегічними проектами та процесами (стратегічні проекти і бізнес-процеси банку) і департамент стратегічного маркетингу.

Яка сьогодні частка доходів у загальній структурі доходів СКМ?

Правильніше було б говорити про EBITDA групи СКМ і про нашу прибутку до вирахування резервів і податків. Якщо так, то сьогодні це близько 3%. Перед нами стоїть завдання збільшити цю частку в 3-4 рази до 10% від загального доходу компанії протягом п’яти років. Це завдання, яке ми обговорювали з СКМ.

Рінат Леонідович бере активну участь у розвитку банку?

Звичайно, акціонер цікавиться долею банку, він тримає руку на пульсі і ставить завдання. Ми з ним обговорювали розвиток банку, і це був діалог, це не було: «Ось наказ – роби». Щось я пропонував, і з якимись ініціативами він погодився.

Безумовно, у Ріната Леонідовича лідерські амбіції, тому мати якийсь бізнес, який не є лідером, в принципі для нього не дуже цікаво. Якщо банківський бізнес буде ефективним, але маленьким – це, напевно, малоцікаво. Якби я був акціонером, мені б теж хотілося б мати компанію-лідера у своєму портфелі.

Ви часто з ним спілкуєтеся?

Так, ми з ним спілкуємося, але не можна сказати, що так побудована робота. Корпоративне управління у нас побудовано по-іншому: у нас є Наглядова Рада, до якої входять представники акціонера – АТ «СКМ». АТ «СКМ» – це керуюча компанії всієї Групи СКМ, в якій є різні бізнеси, і в кожного бізнесу є відповідальний на рівні групи, у нас це Ілля Архипов, який відповідає за банківський бізнес СКМ, і інші члени Наглядової Ради ПУМБ. У свою чергу у СКМ є генеральний директор.

Жодна людина при такій кількості бізнесів не може безпосередньо цим всім займатися.

І це найкраща практика, в тому числі і в порівнянні з Росією, з якої я приїхав. Якщо говорити про практику корпоративного управління, то група СКМ наближається до кращих світових стандартів. Це не виключає спілкування з акціонером безпосередньо, але я б сказав, що таке пряме спілкування стоїть не на чолі кута.

Чи буде серйозно перекроюватися банківський ринок? Ви очікуєте масових злиттів, поглинань, виходу нових великих гравців?

У мене оцінка досить стримана, я вважаю, що процес консолідації буде йти з точки зору збільшення частки лідерів, в процесі органічного росту гравців. Сьогодні їх частки розпорошені, навіть якщо порівнювати українську систему з російської, де частки 5-10 найбільших банків помітно більше. Тому буде йти процес укрупнення, але я не очікую хвилі злиттів і поглинань.

А що стосується нових гравців?

Найбільш серйозною групою гравців, напевно, є російські банки, які проявляють вищий інтерес у зв’язку з політичною картиною в Україну: після президентських виборів інтерес явно збільшився.

А ПУМБ розглядає можливість поглинання великих банків?

Наша основа – це органічне зростання, проте можливі якісь точкові придбання, які це зростання доповнюють. Бо якщо ми не знаємо самі, як рости внутрішньо, то ні одне злиття нам не принесе користі, не принесе створення нової вартості для акціонерів. Тому злиття не є наріжним каменем, але ми не заперечуємо, що злиттів більше не буде. Ми дивимося, скануємо ринок, ця робота постійна. Це не означає, що завтра буде угода, може, буде через час, а може, і взагалі її не буде. Ми не повинні залежати від того, що когось купимо.

Як плануєте поєднувати продуктову лінійку ПУМБ і « Ренесанс » ?

Бренд «Ренесанс Кредит» повинен повністю зникнути в Україну, тому що цей бренд належить російській групі «Ренесанс». У нас є право на його використання протягом 18 місяців з моменту покупки. Відповідно, банк «Ренесанс» купувався з метою доповнення ПУМБа в плані обслуговування широкої аудиторії споживачів у сегменті кредитування покупки товарів народного споживання, кредитування в магазинах, точках продажів. Це масовий сегмент кредитування, виключно беззаставні кредити.

Рітейлових частина ПУМБу – це вся лінійка продуктів: і депозити, і кредити, поточні рахунки, Інтернет-банкінг, всі види рахунків, переклади і так далі. Якщо ми говоримо про кредити, це знову-таки беззаставні кредити, овердрафт, кредитні карти, це автокредити, іпотека – всі класичні продукти. Чим ми відрізняємося один від одного – це, перш за все, націленістю на різні сегменти, тому що ми (ПУМБ) маємо мету обслуговувати середній сегмент і вище середнього, в той час як «Ренесанс» буде більше націлений на обслуговування масового сегмента. Можливо, буде відрізнятися і географія: ми зараз готуємо остаточну стратегію, передбачається різний присутність у різних містах країни, хоча обидва напрямки будуть перетинатися.

Якими темпами ПУМБ відновлює кредитування?

Кредитування почало оживати в другій половині 2010 року, особливо це стосується корпоративного сегмента, що відбилося і на зростанні кредитного портфеля. За ритейлу все-таки ми спостерігаємо зменшення портфеля, адже 2 / 3 в ньому – це іпотека. Банки, маючи великий вантаж проблем, який виник в результаті девальвації, в результаті кризи і зниження платоспроможності позичальників, виконали роботу над помилками, переглянули кредитну політику. Ми аналізували, яким чином уникнути процентного ризику, як знизити валютний ризик, ризик ліквідності, кредитний ризик, які вимоги висувати до позичальників і так далі. На це потрібен час.

Якщо говорити про іпотеку, коли з’являться доступні пропозиції в цьому сегменті?

Ринок оживає, і якщо ми говоримо про іпотеку, то оживає і ринок нерухомості, поліпшується стан позичальників. Але ціни, як і раніше падають, причому в усьому світі. Падіння ринку сповільнилося, але відновлення ще не почалося, тому поспіху з боку банків тут немає. Ми плануємо, що ринок почне оживати в другій половині цього року. Ті іпотечні програми, які є сьогодні на ринку, іпотекою в чистому вигляді назвати не можна: і ставки, і кількість учасників ринку, і його обсяг. Тому вихід банків на цей ринок буде поступовим. Ставки знижуватися теж будуть поступово, через кілька факторів. По-перше, ми зараз не маємо валютного кредитування, тому дешеві валютні ресурси не можуть бути адекватно використані і доступні для населення. Якщо ж ми беремо гривню, то ставки поки залишаються досить високими, у середньому по ринку 14-16% річних, але будуть звичайно знижуватися, з часом.

Ви самі коли плануєте запропонувати іпотеку?

Зараз основна цінність іпотеки для клієнтів, перших клієнтів, які будуть її брати – це доступність. Тому коли ми будемо виходити, ми думаємо про те, щоб умови для позичальника були досить цікавими. Можливо, наші ставки будуть трохи нижче середньоринкових. Але чудес не буває, тому не можна від банків чекати того, що вони будуть працювати собі в збиток, все одно ми будемо працювати з маржею. Проте ставка по кредитах буде знижуватися, я вважаю, що доступна іпотека починається з 10-11% і нижче, ми до цього прийдемо досить швидко – рік-півтора, може бути два роки.

Ви вважаєте, що валютне кредитування потрібно зробити масовим?

Я суджу як людина, яка приїхала з Росії. Коли я бачу відсутність в Україну валютних кредитів, це виглядає для мене дивно. Тут все зрозуміло, тому що валютний кредит несе в собі валютний ризик. Тому з одного боку, я б хотів лібералізації валютних позик, а з іншого – я розумію, що навіть для банків це несе певний ризик. Є кілька способів вирішити це питання. Перший – абсорбування валютної ліквідності банків і можливість конвертації валюти в гривню через центральний банк (НБУ), надання довгої гривні Нацбанком. Цей механізм ніби як опрацьовується і може бути запущений. Другий спосіб – це відродження валютного кредитування. Якщо ми говоримо про корпоративні позичальників – це клієнти, які або має валютну виручку, або фінансово стійкі, мають хороше забезпечення і у випадку стрес-сценарію здатні обслуговувати борг.

Ви вважаєте обгрунтованим вимога НБУ збільшити мінімальний розмір капіталу?

Не повинно бути якихось екстремальних рішень. Звичайно, збільшувати капітал банків потрібно, і встановлена ??Нацбанком планка (120 млн.грн.) Може розглядатися як нормальна. Адже дрібні банки можуть допускати більш ризикові операції, ставлячи під удар всю банківську систему. Повинні бути якісь загальні вимоги щодо організації банків, банк не може починатися з трьох копійок.

Як мені здається, підвищення мінімального розміру капіталу – це не все, що треба робити. Треба думати про те, щоб полегшити процедуру злиттів / поглинань. Потрібно розвивати українські фінансові інститути саме з українським капіталом, будь то державні або приватні, їх частка повинна бути значимою. Держава та регулятор повинні стежити за ландшафтом ринку з цієї точки зору. Мені здається, у цій країні цілком можуть працювати великі фінансові інститути з українським капіталом – і державні, і приватні. І я, представляючи другий приватний банк у цій країні за капіталом, вважаю, що держава повинна підтримувати банки з українським капіталом, може це і нескромно звучить.

Чи правда, що банки з нетерпінням чекають введення валютних свопів?

Так, це правда. Це той механізм, який в принципі присутня у всіх країнах і дозволить розширити наші можливості по роботі з різними валютами.

Нагадаємо: Національний банк України прийняв постанову № 111, якою дозволив українським банкам не тільки укладати свопи між собою і своїми клієнтами, а й укладати свопи з НБУ, а також укладати свопи між резидентами і нерезидентами. На думку аналітиків, нововведення розширить можливості для валютних спекуляцій.

Ви далекі від політики? Ваші політичні уподобання?

Скажімо так, я безпартійний. Але не можна сказати, що я аполітична, мені небайдуже те, що відбувається в країні. Мене цікавить економічна складова політики – з цієї точки зору, так, я цікавлюся. І це відбивається в певному наборі законодавчих ініціатив до Нацбанку – по лібералізації, збільшення числа фінансових інструментів, розвитку фінансового ринку, захисту кредиторів і вкладників. Позиція досить проактивний, але в моєму випадку це не проявляється в приналежності до якої-небудь з партій.

Довідка! Костянтин Вайсман народився в 1969 році. Досвід роботи на фінансовому ринку – 17 років. Серед останніх місць роботи – ФК «Уралсиб» (перший віце-президент зі стратегії та фінансів, фіндиректор), «Росевробанк» (голова правління, член ради директорів) та «Московський кредитний банк» (начальник управління фінансового планування та аналізу, заступник голови правління) . З січня 2010 року призначений головою правління ПУМБ.

Михайло Кусніровіч: Ми – сімейна компанія

Ми – сімейна компанія
Михайло Кусніровіч одягає російську олімпійську збірну. У його компанії Bosco працює 5000 чоловік, а оборот перевищує $ 600 млн.

Капіталізація Apple перевищила загальну вартість Intel та Microsoft

6 червня, стало відомо, що загальна вартість випущених в обіг акцій Apple досягла $ 317,6 млрд. Для порівняння: капіталізація Microsoft і Intel складає відповідно $ 201,6 і $ 115,2 млрд.

Таким чином, ринкова вартість Apple перевищила сукупну капіталізацію цих ІТ-компаній ($ 316 800 000 000).

Попит на продукцію Apple продовжує зростати. Продажі смартфонів iPhone протягом минулого фінансового кварталу підскочили в річному численні на 113%, досягнувши рекордних 18650000 штук. Протягом трьох місяців Apple поставила 3760000 персональних комп’ютерів, що на 28% більше торішнього. Продажі планшетів iPad склали 4,69 млн.

На думку аналітиків, протягом року ціна акцій Apple може піднятися до $ 460-470. У результаті ринкова капіталізація «Яблука» досягне $ 434 млрд, що перетворить імперію Стіва Джобса в найдорожчу компанію в світі. Зараз лідерство належить нафтової корпорації Exxon Mobil, капіталізація якої дорівнює $ 423 млрд.

Українським підприємцям потрібно сміливіше делегувати повноваження

Однією з «особливостей національного підприємництва» в Україну є ототожнення засновником бізнесу себе зі своєю справою і, як наслідок, дуже складні відносини з найманими управлінцями. Про це розповів кандидат економічних наук, викладач курсів Міжнародний бізнес і Міжнародні фінансові ринки Володимир Данько.

За словами Володимира Данько, українські бізнесмени, які є власниками або акціонерами бізнесу в Україну, в тому числі і власники великих бізнесів, які в 90-і і першій декаді двохтисячному демонстрували стабільне зростання, ототожнюють свій бізнес саме з самим собою або з собою і співвласником.

«Проте логіка розвитку бізнесу в усьому світі така, що як тільки бізнес стає на ноги, функціонально потрібно розділяти володіння і оперативне управління. Власник, в даному випадку, приймає на себе функції стратегічного управління – у нього вже є бачення і чуття ринку. Так, на якомусь етапі власник (акціонер) повинен наймати: він не може осягнути неосяжне. Необхідно наймати хороших професіоналів, і, чим ширше завдання, чим більше обсяги бізнесу – тим більша потреба в цих найнятих людей », – зазначає Володимир Данько.

Але в Україні, за його словами, цей перехід відбувається дуже важко, а для бізнесу це не добре. У чому причина? З одного боку, експерт констатує, що це ментальність українського бізнесмена. «Люди, які розвинулися тут, продовжують будувати свій бізнес так, як вони це робили 10-15 років тому. І сьогодні у них часто виникає конфлікт з найнятими людьми через, найчастіше, некоректної оцінки їх ролі в бізнесі », – зазначає він.

За словами Володимира Данько, така ситуація – це міна сповільненої дії, і, з часом, це буде сильно гальмувати розвиток вітчизняного бізнесу. «Цілком очевидно, що зрушення повинен відбутися в розумінні зростаючої значущості найнятого менеджера, що володіє досконалими академічними знаннями і практичним розумінням того чи іншого бізнесу, у тому числі (а може, і в першу чергу) закордонними знаннями та досвідом. Саме цей прошарок управлінців-інтелектуалів буде відповідальна за формування конкурентоспроможної природи національного бізнесу, його вартості », – підкреслює Володимир Данько.

Малий бізнес в інтернеті

Тільки 35% компаній малого та середнього бізнесу розвивають свій бізнес в інтернеті: мають власний сайт, сторінку в соц. мережах або користуються онлайн бізнес-довідниками в кінці кінців. Такі результати дослідження «Ринок IT в Україні: інтернет для бізнесу».

Виявляється, що в цілому інтернет-активність малого та середнього бізнесу в Україну на 30% нижче, ніж у Німеччині, Ірланіі та Бразилії. І справа навіть не у відсутності багатьох цільових аудиторій в інтернеті, їх там предостатньо, а в моделі використання інтернету самим малим бізнесом.

Найбільш щільно в інтернеті представлені підприємства туристичної галузі, промисловості і сільського господарства. В аутсайдерах – рітейл. Але тут все зрозуміло, більшість представників малого бізнесу в ритейлі – продуктові магазини крокової доступності, інтернет не цікавий їм як з однієї причини, тому що їхня цільова аудиторія – жителі довколишніх будинків. Проведене опитування серед підприємців показав, що більшість підприємців (58%) ніколи не замислювалися про створення власного сайту для своєї компанії . Веб-сторінка, за їх власним думку, взагалі не потрібна для просування товарів і послуг. Ті хто все таки обзавівся сайтом, вважають, що він потрібен лише для розміщення там своїх контактів (82%) та короткої інформації про компанії (46%), а також для розміщення прайс-листів (53%) . Тільки один з п’яти опитаних підприємців використовує сайт для електронної комерції.

Ринок інтернет-реклами в Україні щорічно зростає на 30-40%. Але в основному (85%) це бюджети великих і середніх підприємств. Малий бізнес діє поки по-старому – вкладає в традиційну офлайн-рекламу.

Середній рекламний бюджет типового малого підприємства $ 100 в місяць. Навряд чи на ці гроші можна найняти професійного менеджера з реклами, тому більшість фірм розміщують рекламу в мережі. Наприклад, компанія надає послуги з організації стрибків з парашутом, замовила сайт-візитку. Після чого кількість дзвінків та замовлень зросла, але можливості онлайн-бронювання на сайті немає. «Для просування нашого сайту ми користуємося Google Adwords, Yandex Direct і« Бігун », – розповідає Юлія Бурякова, менеджер компанії. – Ми відразу розуміємо: якщо кількість стрибків падає, значить рекламна кампанія закінчилася ».

Щоб поміняти недбайливе ставлення бізнесменів до інтернету, великі інтернет-компанії пропонують безкоштовні рішення для організації оперативної діяльності підприємства. Наприклад, Google запустили сервіс Google Apps, який дозволяє користуватися поштовим сервісом, календарем, організовувати відеокомунікації між співробітниками, за допомогою Google Docs спільно створювати і редагувати документи, презентації і таблиці. Сервіс допускає безкоштовне використання 50 акаунтів, які до того ж забезпечені захистом антивіруса і антиспаму.

Ще одним практичним рішенням для малих підприємств може стати конструктор сайтів, за допомогою якого можна розібравшись «зібрати» сайт за кілька годин. Такі сервіси пропонує Google – Google Sites і Яндекс – «Яндекс.Народ». Правда, якщо ви хочете, щоб ваш сайт виглядав гідно в очах ваших клієнтів краще скористатися послугами професіоналів. Також в інтернеті існують опції з контролю над відвідуваністю вашого ресурсу, найпотужніший з них Google Analitycs.

Доступність безкоштовних сервісів багато в чому повинна змінити сформовані стереотипи про дорожнечу і неефективність інтернету. Однак долучити малий бізнес до мережі, на думку експертів, зможе тільки успішний зразок сусіда. Коли друг-підприємець зробить собі сайт за допомогою конструктора, тоді і ви, найімовірніше, задумаєтеся про подібну можливість.