Twitter назначил постоянного сотрудника по рассмотрению жалоб в Индии через несколько дней после того, как американская компания, занимающаяся социальными сетями, сообщила, что лишилась защиты от ответственности за пользовательский контент в южноазиатской стране из-за несоблюдения местных правил ИТ.

В воскресенье Twitter назвал Виная Пракаша своим новым постоянным сотрудником по рассмотрению жалоб и рассказал, как с ним связаться, как того требуют новые правила Индии в области ИТ, которые были обнародованы в феврале этого года и вступили в силу в конце мая. Twitter также опубликовал отчет о соответствии – еще одно требование, перечисленное в новых правилах.

Ранее на этой неделе правительство Индии сообщило местному суду, что Twitter утратил защиту ответственности за контент, созданный пользователями в стране, поскольку не смог этого сделать. назначать должностных лиц, отвечающих за соблюдение требований, жалоб и так называемых узловых контактных лиц для решения проблем на местах.

Другие интернет-гиганты, включая Facebook, Google и Telegram, уже назначили этих местных сотрудников по соблюдению требований в Индии.

Интернет-сервисам нравится то, что широко называется защитой «безопасной гавани», которая гласит, что технические платформы не несут ответственности за то, что их пользователи публикуют или публикуют в Интернете. Например, если вы оскорбляете кого-то в Твиттере, компанию могут попросить удалить ваш пост (если человек, которого вы оскорбили, обратился в суд и был издан приказ об удалении), но, скорее всего, он не будет нести юридическую ответственность за что вы сказали или сделали.

Без защиты Twitter – который, по данным аналитической компании App Annie, имеет более 100 миллионов пользователей в Индии – на бумаге несет ответственность за все, что эти пользователи говорят на своей платформе. Полиция Индии уже возбудила по крайней мере пять исков против компании или ее должностных лиц в стране по ряду вопросов.

Новое событие должно помочь снизить напряженность между Twitter и правительством Индии. В конце мая специальный отряд полиции Дели неожиданно посетил два офиса Twitter, что многие расценили как тактику запугивания. Twitter заявил в то время, что он «обеспокоен недавними событиями, касающимися наших сотрудников в Индии и потенциальной угрозой свободе выражения мнений для людей, которым мы служим», и обратился к правительству Индии с просьбой предоставить ему три дополнительных месяца для соблюдения новых правил ИТ.

Ранее на этой неделе Twitter сообщил индийскому суду, что он работает над «полным соблюдением» новых правил.

Все больше стран формулируют аналогичные требования для технологических гигантов в своих странах. Президент России Владимир Путин подписал закон, который обязывает иностранных гигантов социальных сетей открывать офисы в России. Любая социальная фирма с ежедневной базой пользователей 500 000 и более человек обязана соблюдать новый закон.