Почему талантливый скейтбордист без опыта работы будет полезнее для стартапа , чем специалист среднего уровня.

Создание эффективно работающего бизнеса является главной целью любого предпринимателя. Это невозможно сделать в одиночку. Вам нужно будет нанимать соратников, и именно от них будет зависеть успех вашего дела. Причем соратников, а не сотрудников. Для стартапа профессионализм и качественное выполнение работы необходимы, но это еще не все требования. Понадобится напряжение душевных и физических сил, повышенная самоотдача, и даже смена жизненных приоритетов. Деньги перестают быть основным мотиватором и отходят на второй план. Для полной самоотдачи человеку нужно болеть душой за дело. Задача руководителя – разыскать и удержать именно такие кадры, построить команду мечты. Вот некоторые основополагающие правила, с помощью которых вы сможете этого добиться.

Нанимайте лучших

Первое и главное – нельзя экономить на профессионалах. Конечно, дорого стоят, их сложно заинтересовать и удержать, однако их эффективность покроет и превысит все затраты. Вам не нужно будет контролировать весь процесс работы, тратить время на объяснение и исправление чужих ошибок, делать за них работу, а потом и менять команду, заново проводя обучение.  Один «суперспециалист» лучше двоих специалистов среднего уровня. При распределении имеющегося у вас бюджета, разделите его на две части. Одна часть – только на команду, а другая – нас все остальные расходы.

Ищите героев

Вам нужны не только те, кто хорошо, или даже очень хорошо справляется со своей работой, разыскивайте тех, кто добился большого успеха – хоть в чем-нибудь. Это может быть скейтбординг или вязание крючком. Пусть это и не самодостаточный критерий, но тот, кто показал выдающиеся результаты в каком-либо деле, с большей долей вероятности станет посвящать все свое время вашему проекту и вряд ли покинет вас на полдороге. Ведь он уже смог доказать, что на избранном пути выкладывается на все 100% и достигает цели. Дальше все зависит от вас – сможете ли вы увлечь его для новых геройств.

Станьте на какое-то время HR-директором

От вашей вовлеченности в процесс подбора сотрудников напрямую зависят шансы найти именно нужных вам людей. Никакой, даже самый лучший HR не сделает этого за вас. Он может адекватно оценивать профессиональный опыт,  но не может «почувствовать» энергетический потенциал человека, способность и готовность к работе на высоких скоростях и с жесткими дедлайнами. Именно вы, как руководитель, сможете разобраться, насколько соискатель подойдет вам не только как профессионал, а и как личность, сможете ли вы сработаться, и насколько силен его «бойцовский дух». Во время формирования ключевой команды будущей компании вы должны будете сами стать HR-директором.

Играйте на амбициях

Правильных сотрудников заполучить сложно, но еще сложнее удержать их. Чаще всего им легко найти работу, а размер заработной платы – не всегда их главный приоритет при выборе нового места. Чем же их мотивировать? Конечно, вызовом, нестандартными задачами, возможностью самореализации. Такие люди переходят  в стартапы из-за своих собственных амбиций и честолюбия. Ваша задача – использовать их качества на благо дела. Сделайте жесткие дедлайны, высокие скорости и повышенные нагрузки вызовом профессиональным качествам, стимулом для поиска нестандартных решений и творческого подхода. Неважно, что нужно сделать – сменить дизайн или повысить KPI объема продаж. Добавьте азарт, распалите бойцовский дух, научите людей получать удовольствие от сделанного дела и от движения вперед. Ведь именно за этим они и пришли в стартап.

Не изолируйте отделы друг от друга

Дальше вам нужно организовать эффективную работу. Оптимальная для стартапа структура предполагает решение общих бизнес-задач с помощью привлечения специалистов разного профиля. С самого начала не нужно превращать отделы в изолированные друг от друга «острова», которые сосредоточены только на решении собственных задач. Например, при разработке ИТ-платформы мы вовлекаем в процесс маркетологов. Они описывают потребности потребителей и рынка, которые нужно в нее заложить. К процессу присоединяются продакт-менеджеры, «переводящие» рыночную терминологию на понятный ИТ-специалистам язык. Такая взаимосвязь обязательно даст синергетический эффект. В свою очередь, ИТ-специалисты, понимая потребности бизнеса, могут предлагать улучшения для повышения эффективности работы специалистов по маркетингу.

Не бойтесь менять людей

Люди могут работать неплохо, но не выкладываясь на 100%, как этого хотелось бы вам. Но вы миритесь с этим, считая, что хоть как-нибудь лучше, чем  совсем никак. Опираясь на средний уровень работы, вы и свой стартап не поднимите выше среднего уровня. Поставьте себе вопрос: выбрал бы я тех же людей, заново собирая команду? Если да, то причина может быть в другом – в неправильной расстановке приоритетов или в организации рабочего процесса. Если же нет, лучше действовать сразу, пока не поздно. Каждый может ошибиться, но если он не может проанализировать  недочеты и продолжает делать те же ошибки, лучше его уволить. Это касается и вас. Только ваше «увольнение» из бизнеса будет прямо следовать из вашего неумения принимать жесткие решения и вашей же нерешительности.

Берите огонь на себя

Когда только ведется разработка нового проекта, команда невелика, а работы, наоборот, очень много. И даже при оптимально грамотной постановке задач и правильной расстановке приоритетов вы должны будете принимать участие во всех бизнес-процессах, контролировать каждый шаг и в итоге отвечать за любой результат, успешно достигнутый или недостигнутый. Где-то недоработали функционал, проявились технические недочеты, не с той скоростью идут продажи, в итоге дело тормозится. Кого винить? Не технического директора или менеджера по продажам – исключительно лидера. Даже если у вас несколько партнеров, при принятии сложных решений все в команде должны знать, кто скажет последнее слово. Вы несете огромный груз ответственности – перед вашей командой, перед инвесторами, клиентами, перед вашей семьей и самим собой. Единственное, что можно сделать – запастись терпением и философским подходом ко всем трудностям. В конце концов, выбирать вам.

Делегируйте полномочия

Нести ответственность за свое дело не означает, что нужно все делать самому. Не забывайте о том, что, передавая часть работы другому человеку, нужно передать ему и право принятия решений. Не нужно без конца вмешиваться в работу каждого сотрудника и делать ее самому вне зависимости от срочности и сложности задачи. Исходя из опыта, можно утверждать, что с развитием предприятия, сплочением команды и ростом взаимного доверия постоянный контроль лидера становится слабее, а сознательность работников имеет тенденцию к росту. Не нужно тормозить этот естественный ход событий.

Не изменяйте вашим принципам

Каждый из нас имеет свои понятия о том, что хорошо и что плохо. Обсуждать этику и мораль в бизнесе – неблагодарное дело. Просто каждый имеет свою черту, которую он ни в коем случае не переступит. И у каждого она своя. Кому то может быть несложно уволить отца пятерых детей, а кого-то замучает совесть, если он повысит голос на подчиненного. Общих рекомендаций здесь нет. Случается, что приходят непростые времена, и тогда нужно принимать непростые решения. Существует неплохой способ понять, перешагнете ли вы через свои собственные моральные границы: представьте, что свой выбор вам нужно обосновать перед полной аудиторией людей. Если вы не дрогнете, это покажет, что в своем решении вы уверены, что оно идет изнутри и значит, оно правильно. Не вообще правильное, а конкретно для вас и вашего бизнеса. Всегда следуйте своим убеждениям, будьте уверены в себе.

И последнее – любите людей, работающих в вашем бизнесе, постарайтесь делать их жизнь лучше всеми возможными способами. И вы обязательно получите отдачу!