Исправление сообщений о ненадлежащем поведении на рабочем месте – это миссия, которая получила поддержку лондонской платформы Vault Platform от фонда Google, ориентированного на искусственный интеллект, Gradient Ventures, который является ведущим инвестором в серии A стоимостью 8,2 миллиона долларов, о которой сегодня объявлено.

Другие инвесторы присоединяются к раундом являются Illuminate Financial вместе с существующими инвесторами, включая Kindred Capital и Angular Ventures. Его начальный раунд на сумму 4,2 миллиона долларов был закрыт еще в 2019 году.

Vault продает набор инструментов SaaS крупным компаниям и компаниям, занимающимся масштабированием, чтобы помочь им в упреждающем управлении внутренними проблемами этики и целостности. Помимо инструментов для сотрудников, которые могут сообщать о проблемах, в платформу встроены данные и аналитика, поэтому она может соответствовать более широким требованиям клиентов к аудиту и соответствию.

В интервью TechCrunch соучредитель и генеральный директор Нета Мейдав сказала, что а также полностью выполнять всеобъемлющую миссию по обновлению унаследованных инструментов отчетности, таких как горячие линии, предоставляемые сотрудникам, чтобы попытаться выявить связанные с поведением риски на рабочем месте (будь то издевательства и домогательства; расизм и сексизм; или взяточничество, коррупция и мошенничество), а также Вы можете ожидать, что Gradient Ventures заинтересовалась возможностью применения ИИ для дальнейшего улучшения инструмента отчетности Vault на основе SaaS.

Функция его текущей платформы, называемая GoTogether, состоит из системы условного депонирования, которая позволяет пользователям отправлять отчеты о неправомерных действиях в соответствующие внутренние органы, но только в том случае, если они не являются первым или единственным лицом, сделавшим отчет об одном и том же человеке – идея в том, что может помочь воодушевить персонал (или посторонних, если открытое представительство orting включен), чтобы сообщить о проблемах, о которых они могут не решиться по разным причинам.

Теперь Vault хочет расширить возможности этой функции, чтобы ее можно было использовать для упреждающего выявления проблемных действий, которые могут не только касаться конкретного человека, но и могут даже воздействовать на всю команду или подразделение – используя обработку естественного языка, чтобы помочь выявить закономерности и потенциальные связи в сообщаемом виде деятельности.

«Наши сегодняшние алгоритмы соответствуют личности предполагаемого преступника. Однако многие события, о которых могут сообщать люди, не связаны с конкретным человеком – они могут быть более описательными », – объясняет Мейдав. «Например, если вы столкнулись с некоторыми нарушениями в бухгалтерском учете в своем отделе, например, и подозреваете, что имеет место какая-то коррупция или мошенничество».

«Если вы думаете о величайших [workplace misconduct] бедствиях и кризисы, которые произошли в последние годы – история Dieselgate в Volkswagen, то, что произошло в Boeing – общий знаменатель во всех этих случаях заключается в том, что произошло какое-то серьезное этическое нарушение или провал, который наблюдали несколько человек в организации в удаленном режиме. части организации. И точки не были связаны, – продолжает она. «Таким образом, потенциал, который мы в настоящее время создаем и увеличиваем – основываясь на том, что у нас уже есть с GoTogether – это способность подключаться к этим повторяющимся событиям и иметь возможность подключаться, понимать и читать человеческий ввод. И соедините точки, когда происходят повторяющиеся события, – предупредив правление компаний о том, что есть некий «горячий карман», который им нужно исследовать.

«Это спасет компании от большого риска, больших затрат и, по сути, может предотвратить огромная потеря. Не только финансовый, но и репутационный, иногда это даже потеря человеческих жизней … Вот к чему мы приближаемся и к чему стремимся ».

Возникает вопрос о том, насколько защищаема функция GoTogether в Vault – насколько легко это можно сделать. быть скопированным – учитывая, что вы не можете запатентовать идею. Таким образом, использование интеллектуальных средств искусственного интеллекта может быть способом придать новый уровень изощренности, чтобы попытаться сохранить конкурентное преимущество.

«В серверной части есть очень сложная, уникальная технология, поэтому мы продолжаем инвестировать в эту сторону нашей технологии. И инвестиции Gradient, и конкретная информация, которую мы получаем от Google сейчас, только увеличат этот элемент и эту сторону нашего бизнеса », – говорит Мейдав, когда мы спрашиваем о защищенности.

Комментируя финансирование в своем заявлении, Основатель и управляющий партнер Gradient Ventures Анна Паттерсон добавила: « Vault предлагает инновационное и своевременное решение для важного пространства. Приложение Vault предоставляет организациям основанный на данных подход к решению таких проблем, как профессиональное мошенничество, взяточничество или коррупция, нарушения безопасности и неправомерные действия. Учитывая их впечатляющую команду, технологии и привлекательность клиентов, они готовы улучшить современное рабочее место ».

Лондонский стартап был основан только в 2018 году, и, хотя он очень хочет говорить о разрушении устаревших систем горячей линии, которые предлагают это всего лишь линейный и пассивный канал для сообщений о неправомерных действиях, существует ряд других стартапов, играющих в том же пространстве. Примеры включают такие, как AllVoices из Лос-Анджелеса, Whispli при поддержке YC, Hootsworth и Spot и многие другие.

Конкуренция, вероятно, будет продолжать расти, поскольку нормативные требования в отношении отчетности на рабочем месте продолжают усиливаться.

Поступающая в ЕС Директива о защите осведомителей является одним из нормативных требований, которые, как ожидает Сейф, увеличит спрос на более разумные решения по обеспечению соответствия – также известные как «TrustTech», поскольку оно пытается обозначить это – поскольку это потребует к концу декабря 2021 года компаниям с более чем 250 сотрудниками будет предоставлено решение для отчетности, что побудит европейские компании искать инструменты, которые помогут снизить риски, связанные с ненадлежащим поведением.

Она также предлагает платформенное решение, которое поможет восполнить пробелы. между различными внутренними командами, которые могут нуждаться в рассмотрении жалоб, а также помогает ускорить внутренние расследования, предлагая возможность c

Мейдав также отмечает растущее внимание регулирующих органов США к сообщениям о ненадлежащем поведении на рабочем месте, отмечая недавние крупные награды SEC внешним информаторам, такие как 28 миллионов долларов, выплаченных одному информатору ранее в этом году. (в связи с делом о коррупции консультанта Panasonic Avionics).

Она также утверждает, что растущее число компаний, выходящих на биржу (например, в результате тенденции SPAC, где будет сокращен контроль со стороны регулирующих органов перед IPO «пустым чеком» ) повышает требования к отчетности в целом – это означает, что, опять же, большему количеству компаний потребуется система, управляемая третьей стороной, которая разрешает анонимную и неанонимную отчетность. (И, что ж, мы можем только предполагать, могут ли компании, выходящие на биржу с помощью SPAC, больше нуждаться в услугах по информированию о неправомерных действиях, по сравнению с компаниями, которые выбирают более традиционный и тщательно изученный путь выхода на рынок …)

«Всего несколько лет назад я пришлось убедить инвесторов, что эта категория действительно является категорией – и перенесемся в 2021 год, поздравляем! У нас здесь рынок. «Это растущая категория, и в этой области существует конкуренция», – говорит Мейдав.

«Что действительно отличает Vault, так это то, что мы не просто сосредоточились на оцифровке старого устаревшего процесса. Мы сосредоточили свое внимание на использовании технологий, чтобы по-настоящему увеличить количество случаев неправомерного поведения внутри компании, а также чтобы сотрудники могли высказывать свое мнение способами, которые раньше были для них недоступны. GoTogether поистине уникален, как и то, что мы делаем с операционной стороны для компании – например, сотрудничество ».

Она приводит пример того, как заказчик из нефтегазового сектора настроил платформу для использования функции анонимного чата в приложении Vault, чтобы они могли предоставить сотрудникам безопасную прямую связь с руководством компании.

«Они использовали анонимный чат, который приложение позволяет людям иметь прямую связь с руководством», – говорит. "Это невероятно. Это такой прогресс, перспективный способ использования этого инструмента ».

Набор инструментов Vault Platform включает приложение для сотрудников и центр разрешения проблем для отделов нормативно-правового соответствия, отдела кадров, управления рисками и юристов (Изображение предоставлено: платформа Vault)

Мейдав говорит, что на данном этапе у Vault около 30 клиентов, разделенных между США и ЕС – его основными регионами внимания.

И хотя его платформа ориентирована на предприятия, его ранняя клиентская база включает в себя изрядное количество расширений – со знакомыми именами, такими как Lemonade, Airbnb, Kavak, G2 и OVO Energy в списке.

Увеличение масштаба может быть естественным потребителем для такого рода продуктов, учитывая огромные По словам Мейдэва, давление, которое может быть оказано на корпоративную культуру, когда стартап очень быстро переключается на расширение штата сотрудников.

«Они первые последователи, и они также очень чувствительны к таким событиям, как подобные скандалы [workplace] поскольку это может сильно повлиять на них … а также на f действуйте так, что, когда компания переживает период гипер-роста – а обычно вы видите гипер-рост в технологических компаниях чаще, чем в любом другом секторе, – гипер-рост наступает в то время, когда вам, как руководству, как руководителю, действительно важно защищать ваша культура », – предполагает она.

« Потому что она меняется очень, очень быстро, и эти изменения могут привести к разного рода вещам – и очень важно, чтобы лидерство находилось на вершине. Поэтому, когда компания переживает период бурного роста, для нее самое время использовать такой инструмент, как Сейф. А также тот факт, что каждая компания, которая даже думает о IPO в ближайшие месяцы или годы, преуспеет, чтобы внедрить такой инструмент, как Vault ».

Собственная команда Expanding Vault также будет на картах после этой серии A закрыть, поскольку она готовится к следующей фазе роста собственного бизнеса. Предположительно, однако, это не недостаток решения для сообщений о неправомерных действиях.