Страховые агенты часами обрабатывают документы и собирают информацию о клиентах по телефону. Новый стартап InsurGrid на начальном этапе разработал программное решение, которое помогает упростить процесс и упростить агентам обслуживание существующих клиентов и обеспечение безопасности новых.

InsurGrid предоставляет агентам персонализированную платформу для сбора информации от клиентов. , например дату рождения, сведения о водительских правах и декларацию о правилах. Эта платформа помогает агентам не сидеть на длинных звонках или не управлять последовательной электронной почтой, а вместо этого дает им одно место, чтобы понять, как работают все их различные клиенты. Он начинается с управления имуществом и несчастными случаями.

Стартап объединяется с 85 страховыми компаниями, выступая в качестве уровня программного обеспечения вместо поставщика. Используя платформу InsurGrid, страховщики могут попросить клиентов загрузить информацию и в течение нескольких секунд зарегистрироваться в качестве держателя полиса. По сути, это превращается в живой Rolodex, который страховщики могут использовать для доступа к информации о счете и более быстрого предложения котировок.

Изображение предоставлено: InsurGrid

] Повышение качества обслуживания дает денежную выгоду. Компания Eden Insurance, клиент InsurGrid, сообщила, что люди, отправляющие информацию через платформу, конвертируются на 82% выше, чем те, кто этого не делает. Джереми Иден, владелец агентства Eden Insurance, сказал, что они смогли показать потребителям, что его план был на 300 долларов дешевле, чем существующий тариф.

В основе InsurGrid лежит ставка команды основателей на то, что старые страховые агенты не являются куда угодно. Соучредитель и генеральный директор Чейз Бич отметил, что большая часть из 684 миллиардов долларов ежегодных премий по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев в Соединенных Штатах распределяется примерно 800 000 агентов, работающих в 16 000 брокерских конторах. На данный момент InsurGrid работает с более чем 150 из этих агентств.

На вопрос, планировала ли InsurGrid когда-либо предлагать собственную страховку, подобную гигантам Insurtech Hippo, Lemonade и Root, Бич сказал, что она работает исключительно над инновациями в сфере процесс продаж на данный момент. Он сказал, что эти крупные компании, которые либо недавно стали публичными, либо планируют сделать это, все еще полагаются на агентов, чтобы добиться успеха.

«Вместо того, чтобы мы заменили страхового агента, что, если бы мы предоставили им такой же уровень технологий «Бегемот или большой носитель», – сказал Бич. «И предоставьте им цифровой опыт, чтобы они могли конкурировать в 2021 году».

Со временем он видит, что страховые агенты играют ту же роль, что и финансовые консультанты или агенты по недвижимости: «очень активно участвуют в процессе, потому что они – вот этот эксперт ».

Другие стартапы, появившиеся в этой сфере, включают Gabi, Trellis и Canopy Connect. Отличительной чертой, по мнению команды, является то, что Бич имеет 144-летнюю историю страхования, что дает ему ключевые идеи о том, как продавать агентам успешным и эффективным способом. Он начинает с продаж, но ожидает, что InsurGrid расширится и на другие части процесса страхования.

Чтобы помочь им конкурировать с новыми и старыми стартапами, InsurGrid недавно привлек 1,3 миллиона долларов в виде предварительного финансирования, чтобы помочь ему в достижении своей цели. быть «аутсайдером для аутсайдеров», – сказал Бич. В число инвесторов входят Engineering Capital, Hustle Fund, Vess Capital, Сахил Лавиния и Тревор Кинцле.