Ikigai, лондонский финтех, основанный бывшими партнерами McKinsey, считает, что на переполненном рынке претендентов есть место для нового премиального предложения, сочетающего цифровой банкинг с управлением капиталом.

Ориентируясь на будущее и на настоящих состоятельных людей, Ikigai на данный момент только для iOS и состоит из текущего и сберегательного счетов со смежными функциями управления капиталом, объединенных в одном приложении и карте. Основатели утверждают, что тезис заключается в том, что в настоящее время на рынке очень мало товаров, которые обеспечивают современный цифровой банковский опыт и виды премиальных банковских услуг, обычно предлагаемых устаревшими банками своим более состоятельным клиентам.

«Наши типичный клиент молодой – обычно от двадцати до тридцати, – объясняет соучредитель Ikigai Эдгар де Пиччиотто. «Они вступают в период своего пика расходов и доходов и стремятся обеспечить свое финансовое будущее. Хотя они еще не имеют большого состояния, у них есть стремления и цели – и они хотят делать больше со своими деньгами ».

Вместо модели freemium, Ikigai взимает фиксированная абонентская плата с самого начала, а новые пользователи получают доступ к менеджеру по работе с клиентами, что отличает его от большинства цифровых банковских услуг. Функции включают в себя «повседневную» учетную запись и секцию сохранения в приложении, получившую название «гнездо». Последний отделен от расходного счета, в том числе имеет собственный номер счета, но может быть легко пополнен с повседневного счета.

Пока что вполне я, можете заключить вы. Тем не менее, здесь, возможно, вступает в игру еще одна дифференциация, так это то, что Ikigai также предлагает «полностью управляемые, глобально диверсифицированные инвестиционные портфели» в разделе приложения, посвященном богатству. Портфели создаются и управляются Ikigai в сотрудничестве с менеджером активов BlackRock и учитывают как аппетит к риску, так и характер того, чего хотят достичь пользователи.

«Мы много говорим об этом, но Ikigai во многом родился из личного разочарования, – говорит де Пиччиотто. «Все на рынке казалось медленным, обезличенным, полным попыток продать кредитные и долговые продукты. Было такое ощущение, что здесь были либо технологии, либо человечество, но не то и другое вместе. Это было первое, что мы знали, что хотим решить ».

« Банковское дело может быть слишком затратным по времени, а инвестирование – еще больше, – добавляет Маурицио Кайзер, другой соучредитель Ikigai. «Людям так много нужно делать, когда они должны делать это сами. По сути, это может стать второй работой, если вы постоянно смотрите на разные акции и выясняется, находится ли их стоимость ниже этого или выше. На самом деле ни у кого нет на это времени – у меня, конечно, не было ».

Когда пара копнула глубже, как обычно делают консультанты по менеджменту, они говорят, что они также обнаружили« интересные поведенческие особенности ». тенденции », особенно когда речь идет о молодых и состоятельных людях.

« Эта группа вступает в свои лучшие годы по доходам и расходам, и они ожидают от своих банков гораздо большего, чем предыдущие поколения », – говорит де Пиччиотто. «Они не только ожидают более быстрого, справедливого и лучшего опыта, но и имеют определенные ожидания и требования, которые нынешние финансовые провайдеры просто не выполняют. Это включает в себя такие вещи, как подход к личным финансам как к акту самопомощи, например, к банковскому обслуживанию образа жизни на протяжении всего жизненного цикла, и согласование своих денег со своими целями и целеустремленностью ».

Примечательно, что в отличие от многих банков-претендентов первой волны, которые Превратившись в добродетель из заявлений о создании своей собственной базовой банковской технологии, Ikigai в первую очередь сотрудничает с поставщиками технологий, включая Railsbank и WealthKernel.

«Использование поставщиков банковских услуг как услуги на самом деле упрощает выполнение наших видение », – утверждает де Пиччиотто. «Это позволяет нам сосредоточиться на том, что у нас хорошо получается и действительно важно для наших клиентов: на опыте пользователей».

Основатели Ikigai утверждают, что банковские конкуренты что существующие действующие операторы и претенденты имеют «существенные» недостатки.

Действующие операторы слишком зависимы от филиалов или телефонных услуг и полагаются на услуги перекрестных продаж и дополнительных продаж, особенно на кредитные продукты, чтобы зарабатывать деньги на убытках. создание текущих счетов.

Претенденты, с другой стороны, «быстрее и доступнее». Однако, стремясь сохранить низкую базовую стоимость, они все больше автоматизируют поддержку чата и, в некоторых случаях, скрывают функции живого чата.

«Очевидно, что предоставление высококачественных услуг противоречит их цели предложения. банковское дело бесплатно », – заключает Кайзер.