Это может быть сложно вспомнить, но было время, когда Justworks не был нарицательным. Хотя его ежемесячные графики роста доходов были вверх и вправо, он даже не преодолел отметку в 100 000 долларов. Даже тогда Мэтт Харрис из Bain Capital Venture чувствовал себя уверенно, делая ставку на стартап.

Харрис говорит, что при любых инвестициях (особенно на ранней стадии компании) решение действительно зависит от команды и, что более важно, от основатель.

«Исаак – давний наемник, но краткосрочный и среднесрочный миссионер», – сказал Харрис. «На ум приходит слово« структурированный ». Если вы попросите его подумать о чем-то и ответить, он подумает и вернется с ответом, в основе которого лежат четыре столпа. Он создаст структуру, которая не только ответит на ваш конкретный вопрос, но может оказаться моделью, которая ответит на будущие вопросы того же типа. Он системный мыслитель ».

В 2015 году Justworks закрыла свою серию B стоимостью 13 миллионов долларов, возглавляемую Bain Capital Ventures. Харрис сел за доску. С тех пор дуэт тесно сотрудничает, и Justworks превратился в гиганта, каким он является сегодня.

Но эти отношения работают в обоих направлениях. Оутс сказал, что одна из главных вещей, которую он ищет в инвесторе, – это то, как они отреагируют, когда фишки упадут.

«Разные люди ведут себя по-разному в условиях стресса», – сказал Оутс. «И люди демонстрируют свои ценности и порядочность в таких ситуациях. Вот когда эти вещи проверяются. Я думаю об этом просто: сможет ли этот человек забрать меня из аэропорта в крайнем случае? »

Хотя он никогда не спрашивал, он уверен, что Харрис определенно ответил бы.

На Extra Crunch Live, Харрис и генеральный директор Justworks Айзек Оутс сел, чтобы обсудить, как они разрешают разногласия, почему Оутс никогда не менял, должно быть, одну из самых простых презентаций, которые я когда-либо видел в своей жизни, и как основатели должны думать о ценообразовании на свои продукты.

Они также рассказали живые отзывы о питч-деках, представленные публикой в ​​Pitch Deck Teardown. (Если вы хотите, чтобы ваша колода была представлена ​​в следующем выпуске, отправьте ее нам, используя эту форму.)

Мы записываем Extra Crunch Live каждую среду в 12 часов. PST / 15:00 EST / 20:00 ВРЕМЯ ПО ГРИНВИЧУ. Вы можете увидеть наши прошлые серии здесь и проверить мартовский список прямо здесь.

Разбивка эпизодов

• Разрешение разногласий – 11:30
• Колода Justworks Series B – 15:00
• Стоимость продукта – 25:00
• Разборка презентации – 33:00

Разрешение разногласий

Несмотря на горячую похвалу друг друга в начале эпизода, дуэт основателей и инвесторов не всегда виделись во взглядах. Но они действительно обеспечили отличную основу того, как учредители и венчурные капиталисты должны преодолевать разногласия вокруг бизнеса.

Оутс привел пример из 2017 года. Он рассматривал возможность размещения акций двойного класса, что дало бы своего рода высокий голос , структура с низким рейтингом голосов для компании. Он сказал, что это заинтересовало его, потому что он видел другие компании, которые оказались уязвимыми после выхода на биржу, будь то акционеры-активисты или другие внешние силы, и что это может помешать генеральному директору думать о долгосрочной перспективе.

Харрис не согласился и дал длинный список причин, по которым ни один из них не рассказал об этом эпизоде. Однако Оутс сказал, что одним из замечательных моментов в этом разногласии было увидеть, как Харрис принял это решение.

Харрис познакомил Оутса со всеми экспертами по этому конкретному предмету, которых он знал, попросив их встретиться и обсудить его.

В конце концов, Оутс в конечном итоге остался верен своим ружьям и решил продолжить разработку двухклассного приклада, но вооружившись всей информацией, необходимой ему, чтобы быть уверенным в своем решении.

«Я многому научился. о том, как Мэтт думает и как он подходит к решениям, – сказал Оутс. «Процесс принятия решений так же важен, как и содержание. Поскольку я узнал его больше, это означает, что, когда мы находим что-то, в чем мы не обязательно согласны, мы можем сделать шаг назад и убедиться, что у нас есть интеллектуально строгий способ обработать это ».

История напомнила мне похожий разговор с генеральным директором Ironclad Джейсоном Бёмигом и Стивом Лафлином из Accel. Они объяснили, сколько времени и энергии они потратили на ранних этапах своих отношений инвестор / основатель, обсуждая «почему», стоящие за мнениями, стратегиями и решениями, составляя краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный план для компании.

«Я хочу знать, как вы хотите, чтобы компания выглядела, чтобы я мог подтолкнуть вас, и мы могли конструктивно обсудить этот план», – сказал Лафлин. . «Таким образом, я не получу телефонный звонок о том, следует ли им нанять руководителя по работе с клиентами, без учета какого-либо контекста или истинного севера».