Команда Раэны, слева направо: главный операционный директор Гуо Син Лим, главный исполнительный директор Шриджита Деб и коммерческий директор Widelia Liu

Raena была основана в 2019 году для создания брендов личной гигиены с ведущими авторитетами в социальных сетях. Однако после нескольких запусков стартап из Сингапура быстро заметил интересную тенденцию: клиенты заказывали партии продуктов у Raena каждую неделю и перепродавали их в социальных сетях и на платформах электронной коммерции, таких как Shopee и Tokopedia. В прошлом году компания решила сосредоточиться на этих продавцах и переключилась на социальную коммерцию.

Сегодня Raena объявила, что она собрала серию A в размере 9 миллионов долларов, совместно с Alpha Wave Incubation и Alpha JWC Ventures при участии AC Венчурные компании и возвращающиеся инвесторы Beenext, Beenos и Strive. Его последним объявлением о финансировании был посевной раунд в размере 1,82 миллиона долларов, объявленный в июле 2019 года.

После интервью с людьми, которые открывали интернет-магазины с продуктами Raena, команда компании поняла, что потенциал дохода продавцов был ограничен, потому что они платили розничные цены за свой инвентарь.

Они также увидели, что, хотя новые розничные модели C2C, такие как социальная коммерция, набирают популярность, цепочка поставок индустрии красоты не работает. не поспевает. Продавцы обычно должны заказывать минимальные количества, что затрудняет открытие собственного дела людьми, сказала TechCrunch соучредитель Raena Сриджита Деб

: «По сути, вы должны заблокировать свой капитал заранее. Отдельным продавцам или микропредпринимателям сложно работать со старой цепочкой поставок и такими категориями, как красота », – сказала она.

Раена решила повернуться, чтобы служить этим предпринимателям. Компания предоставляет каталог, который включает в себя в основном японские и корейские бренды средств по уходу за кожей и косметикой. Для этих брендов Raena представляет собой способ выхода на новые рынки, такие как Индонезия, рыночные возможности которой, по оценкам стартапа, составляют 20 миллиардов долларов.

Торговые посредники Raena, в основном женщины в возрасте от 18 до 34 лет из Индонезии и Малайзии, выбирают, что элементы, которые они хотят разместить в своих учетных записях в социальных сетях. Большинство из них используют TikTok или Instagram для продвижения и открывают интернет-магазины на Shopee или Tokopedia. Но им не обязательно иметь инвентарь. Когда кто-то покупает продукт у торгового посредника Raena, торговый посредник заказывает его у Raena, который отправляет его напрямую покупателю.

Эта модель прямой поставки означает, что торговые посредники получают более высокую прибыль. Поскольку им не нужно носить с собой запасы, это также значительно снижает барьер для открытия малого бизнеса. Несмотря на то, что поворот Раены к социальной коммерции совпал с пандемией COVID-19, Деб заявила, что в период с января по декабрь 2020 года она увеличила свой доход в 50 раз. В настоящее время платформа имеет более 1500 торговых посредников и утверждает, что уровень удержания продавцов через шесть месяцев составляет 60%. платформа.

Она связывает рост Раены с несколькими факторами, включая увеличение количества покупок в Интернете во время карантина и людей, ищущих способы заработать дополнительный доход во время пандемии. Вынужденные оставаться дома, многие люди также начали проводить больше времени в Интернете, особенно в социальных сетях, которые используют реселлеры Raena.

Raena также извлекла выгоду из того, что она уделяла внимание уходу за кожей. Несмотря на то, что многие розничные категории, в том числе декоративная косметика, пострадали, средства по уходу за кожей оказались устойчивыми.

«Мы увидели, что средства по уходу за кожей имеют более высокую маржу, и есть определенные рынки, которые являются экспертами в разработке и производстве средств по уходу за кожей, и спрос на эти продукты в других частях света, – сказала она, добавив, – мы продолжаем быть компанией по уходу за кожей, и, поскольку это категория, которую мы понимали, это была наша первая точка входа в эту модель социальных продаж. 90% наших продаж приходится на средства по уходу за кожей. Наши самые продаваемые продукты – это сыворотки, тоники, эссенции, что имеет большой смысл, потому что люди находятся в своих домах и имеют больше времени, чтобы посвятить их уходу за кожей ».

Социальная коммерция, которая позволяет людям получать дополнительный доход (или даже постоянный доход) благодаря продвижению продуктов через социальные сети стал популярным на нескольких азиатских рынках. В Китае, например, Pinduoduo стала серьезным конкурентом Alibaba благодаря своей модели групповых продаж и ориентации на свежие продукты. В Индии реселлеры Meesho продвигают продукты через социальные сети, такие как WhatsApp, Facebook и Instagram.

Социальная коммерция также набирает обороты в Юго-Восточной Азии, при этом валовая стоимость товаров выросла в три раза в первой половине 2020 года, согласно iKala. [19659004] Деб сказала, что Raena отличается от других компаний социальной коммерции тем, что большинство ее реселлеров продают клиентам, которых они не знают, вместо того, чтобы сосредоточиться на семье и друзьях. Многие из них уже имели профили в TikTok или Instagram, посвященные красоте и уходу за кожей, и заработали репутацию осведомленных о продуктах.

По мере развития Raena планирует нанять техническую команду для создания инструментов, которые упростят процесс управления заказами, а также заключать сделки напрямую с производителями с целью увеличения прибыли для торговых посредников. Финансирование будет использовано для увеличения его команды с 15 до более чем 100 в течение следующих трех месяцев, и он планирует выйти на другие рынки Юго-Восточной Азии.