Электронная коммерция в Европе вырастет на 30% в этом году, при этом всплеск онлайн-покупок, начавшийся с ростом Covid-19, практически не ослабевает. Сегодня стартап, который создает инфраструктуру в регионе, чтобы помочь продавцам выполнять и доставлять эти заказы – и представляет собой альтернативу использованию Amazon для выполнения заказов – объявляет о финансировании расширения своего присутствия для удовлетворения этого спроса.

Byrd, который создает программное обеспечение для управлять складами и логистическими операциями, а также управляет сервисом, помогающим онлайн-продавцам хранить, забирать и доставлять свои заказы, собрал 16 миллионов евро (19 миллионов долларов), серия B, которую он будет использовать для расширения на пять рынков в восточной части страны. , северная и южная Европа в дополнение к пяти странам, в которых она уже действует. Компания Byrd, основанная в Вене, Австрия, в 2016 году, также находится в Великобритании, Германии, Нидерландах и Франции, где вместе у нее около 15 центров выполнения заказов и 200 клиентов, включая Durex, Freeletics, Scholl, Your Superfoods и другие бренды D2C в сфере здравоохранения. и оздоровление, потребительские товары, косметика и мода.

Mouro Capital – стратегическая венчурная компания в области финансовых технологий и электронной коммерции, которая была выделена из банковского гиганта Santander в прошлом году – возглавила раунд вместе с Speedinvest, Verve Ventures, Rider Global и VentureFriends также участвуя. Бирд не раскрывает свою оценку, но на сегодняшний день собрал около 26 миллионов евро.

Разрыв на рынке, за которым собирается Берд, является растущим не только с точки зрения размера, но и с точки зрения спроса со стороны розничных продавцов, и то, что они ищут от партнера по выполнению заказов.

Электронная коммерция – это обманчиво сложный бизнес, обманчивый, потому что, как потребители, все, что мы действительно видим или о чем заботимся, – это способность найти то, что мы ищем, по приемлемой цене, щелкните по нему, купите его без особой суеты, и пусть он появится у наших дверей, в идеале как можно скорее.

Но шаги, необходимые за кулисами, чтобы сделать все это возможным, многочисленны, и в основном сложные, и обычно не в основе компетентность типичного мелкого продавца, который, возможно, определил продукт, который, по его мнению, хочет мир, но не знает, как его доставить. Они включают маркетинг, платежи, дизайн пользовательского интерфейса, персонализацию, производство и другие аспекты цепочки поставок, и да, логистику и выполнение заказов для клиентов. Поскольку электронная коммерция продолжает становиться все более широким каналом, все эти сегменты в цепочке представляют постоянно растущие возможности.

Как правило, розничные торговцы обращаются к сторонним технологическим компаниям для предоставления этих различных услуг, и именно здесь приходит Бёрд. in в качестве аутсорсингового партнера по логистике и выполнению заказов компаний. Компания создала набор API-интерфейсов, которые позволяют розничным торговцам по существу подключаться и переносить всю операцию по выполнению заказов на Берда.

Это включает интеграцию со складами Берда для приема, хранения и отбора товаров; и это также включает в себя подключение к торговой сети компании, которая может включать в себя собственный интернет-магазин продавца, а также Amazon и другие торговые площадки, где продаются товары. Когда приходит заказ и пора забрать и отправить товар, Byrd также использует свои технологии, чтобы подключиться к сети различных транспортных компаний – в список входят такие, как UPS, DHL, Amazon, postNL и другие, – чтобы найти самый дешевый и простой способ доставить товар покупателю.

Чтобы было ясно, Берд не единственный, кто это делает. Но наряду с другими независимыми компаниями, которые конкурируют с Byrd – одна из крупнейших, ShipBob, на прошлой неделе собрала большой раунд в 200 миллионов долларов при оценке в 1 миллиард долларов – это большой слон в комнате в виде Amazon. Гигант электронной коммерции позиционирует себя как нечто вроде универсального магазина для продавцов, обеспечивая не только выполнение (через FBA), но и видимость витрины, маркетинг и многое другое.

Размер Amazon таков, что он обычно учитывает для большой доли рынка, и многие продавцы не могут не присутствовать там, даже если это в первую очередь как канал привлечения клиентов, – сказала в интервью Петра Доброка, соучредитель и коммерческий директор Byrd. 19659002] Но проблема в том, что вариант Amazon и некоторые другие сторонние поставщики не оставляют много для персонализации. Действительно, по мере того, как интернет-магазины продолжают развиваться и сталкиваются с жесткой конкуренцией, они ищут новые способы получить преимущество и выделиться из толпы. Byrd также предлагает кое-что для них, давая им возможность настроить упаковку так, чтобы клиенты, по сути, получали прямую услугу, даже если она действительно поступает от Byrd, и давая им возможность перейти на более устойчивую доставку и многое другое, если они выберут .

Это, возможно, означало более медленную скорость масштабирования стартапа, но это вариант качества, и это имеет значение в мире, который колеблется в условиях очень плохого контроля качества и, безусловно, отсутствия четкой идентичности. некоторые торговые площадки, особенно по мере того, как они продолжают масштабироваться.

«Можно сказать, что мы являемся альтернативой Amazon, но тоже совершенно по-другому. Наши продавцы очень ориентированы на бренд и хотят предоставить клиентам полный спектр услуг », – сказал Доброцка. «У нас также есть более мелкие клиенты, которые это ценят». В самом деле, как это часто бывает, малые предприятия испытывают недостаток в уровне обслуживания по сравнению с более крупными предприятиями, поэтому наличие службы фулфилмента, которая рассматривает даже более мелких розничных торговцев как более крупных, является плюсом.

Это также часть более крупного предприятия. Тенденция, когда появляется волна технологических компаний, которые помогают этим розничным продавцам создавать более четкое онлайн-присутствие и персонализацию. (Платформа для дизайна интернет-магазинов Shogun, которая также объявила о финансировании на прошлой неделе, является еще одним примером стартапа, играющего в эту тенденцию.)

Все это привело к очень сильному росту Byrd – выручка выросла на 300% по сравнению с год назад – с обработкой «сотен тысяч посылок в месяц», заявила компания.

Хотя ее основной бизнес заключается в обслуживании очень больших возможностей B2C, одна очевидная смежная область, где Берд мог бы работать, – это B2B, и Доброчка сказал, что это также будет доступно в ближайшие месяцы. Наряду с этим, хотя компания не указала, в каких странах она будет развиваться дальше, с учетом участия Муро, я предполагаю, что Испания может стать одной из следующих стран в списке.

«Мы очень рады этому. – возглавить раунд финансирования Byrd Series B, особенно в связи с тем, что пандемия резко обострила потребность в гибких решениях для электронной коммерции », – сказал Мануэль Сильва Мартинес, генеральный партнер Mouro Capital. «Сквозные возможности Byrd, ориентация на устойчивое развитие и бытовые торговые марки клиентов отличают его от конкурентов, и мы с нетерпением ждем успехов, которые принесет географическая экспансия за счет этих инвестиций»

.