Несколько высокоуровневых служб Apple столкнулись с проблемами и отключились в среду утром, подтвердила Apple. Эти проблемы затрагивают ряд сервисов, ориентированных на потребителя, включая Apple Music и Radio, Apple Books и платформы App Store как на устройствах iOS, так и на Mac.

Для некоторых пользователей сервисы не работают. Например, сегодня утром распространялись сообщения о том, что у пользователей возникли проблемы с потоковой передачей музыки через Apple Music или с использованием iTunes. Другие замечали странные проблемы, возникающие в App Store – например, результаты поиска приложений, которые возвращали только небольшую группу лучших приложений, связанных с поисковым запросом.

Даже когда службы частично работают, они иногда намного медленнее загружаются чем обычно – это означает, что пользователи могут видеть пустые страницы в течение нескольких секунд, прежде чем страница заполнится своим обычным содержанием.

Изображение предоставлено: Apple

На момент публикации первых отчетов компания Apple Страница состояния не отражала эти проблемы, так как все службы отображались как доступные. С тех пор все изменилось. Теперь на странице отображаются сбои в работе App Store, Apple Book, Apple Music, Apple Music Radio, iTunes Store, Mac App Store и Radio.

Учетная запись службы поддержки Apple в Twitter также публиковала информацию о сбое, но в ней есть еще не предоставил подробностей о том, что произошло или когда это может быть решено.

Что беспокоит, так это то, что учетная запись ответила на твит с жалобой от пользователя, который сказал, что не может сбросить свой пароль – указание на то, что сбои могут также влияют на другие типы серверных служб.

Apple сообщает, что работает, чтобы предоставить нам дополнительную информацию по этому поводу, и мы сообщим, когда компания есть чем поделиться.