Бен Дэвис рассказывает о своем подходе к бизнесу, история которого насчитывает 5500 лет  –  к бизнесу мужского парикмахера.

Однажды на сайте социальной сети Facebook я увидел рекламу Gents Place с предложением бесплатной стрижки, к которой прилагалось также мытье головы и горячим полотенцем. И если обычно стоимость этой услуги составляла в среднем $35, то предложение о бесплатной стрижке показалось очень заманчивым. Стоимость такой бесплатной услуги согласно рекламному объявлению должна была включать в себя мое имя, e-mail, номер телефона и контакты в Facebook. Парикмахерская находилась в центре города Ливуд, в штате Канзас. Пока я дожидался своей очереди, я перечитывал новости на своем iPad, используя бесплатный Wi-Fi. Поскольку услуга обещала быть бесплатной, я решил заказать бритье шеи стоимостью $10 с использованием опасной бритвы с пеной. Все было просто замечательно.

По возвращению домой я поспешил рассказать об этой услуге друзьям на Facebook. А уже на следующий день мне пришло сообщение от 29-летнего владельца парикмахерской Дэвиса, который, как оказалось, связывался с каждым новым посетителем парикмахерской и оставлял ему свои контакты в Twitter, Google+ или LinkedIn. В тексте сообщения говорилось о том, что бизнес парикмахера социальный по своей природе, а социальные сети – это лучший способ привлекать клиентов и завязывать с ними хорошие и длительные отношения.

Каким же образом Дэвис развивал свой бизнес, используя только социальные сети? Свою первую парикмахерскую Дэвис открыл еще в 2008 году в городе Фриско, штат Техас. С тех пор он привлек более 5000 клиентов посредством Facebook. Расчет его прост. Получив бесплатную стрижку, многие клиенты заказывают еще и дополнительную услугу, а именно бритье опасной бритвой за $10 – и я не стал исключением. При этом большая часть клиентов приходят снова и снова. Как говорит сам Дэвис, привлечение одного нового клиента ему обходится в $10-13, а если клиенту нравится сервис, то он возвращается, а эти траты быстро окупаются. Таким образом, рентабельность парикмахерской Дэвиса в прошлом году составила 20%, получив $2 млн. дохода.

Более 750 человек пришедших, узнавших о Gents Place  через Facebook, заказали в дополнение и платную услугу. Заплатив $595, можно раз в две недели получать не только обычную стрижку и одноразовое бритье с использованием опасной бритвы, но и покупать средства по уходу за волосами со скидкой. Заказав абонемент стоимостью $3000, клиент получает не только одну стрижку раз в две недели, но и целый сеанс, включающий в себя массаж головы, нанесение на руки и шею средств по уходу, да и процедура бритья дополняется сеансом массажа, длительностью в один час.

Сейчас бизнес Дэвиса идет вверх, и кроме трех уже работающих парикмахерских, запускается интернет-магазин под названием The Gents Advisor, который планируется, как платформа для социальных сетей. Чтобы воспользоваться этим ресурсом, необходимо зарегистрироваться, после чего пользователь может найти множество советов по уходу за своей внешностью, по развитию бизнеса, и даже советы, как строить отношения с противоположным полом. Статьи будут бесплатно, однако чтобы получить личную консультацию специалиста по Skype, необходимо будет оплатить по одному из тарифов. Также пользователи смогут заходить на сайт посредством своего аккаунта в Facebook , где они увидят всех друзей, присоединившихся к The Gents Advisor.

Сам Бен Дэвис занимается тем, что пытается открыть новые способы и подходы к обычным делам. Окончив Техасский университет, он принял участие в создании страхового агентства в сети интернет. Штаб-квартира агентства  TWG Insurance находилась в Ирвинге, штат Техас. Как говорит сам Дэвис, возможности социальных интернет-ресурсов очень меняют жизнь людей.