Готовьтесь к тому, что первые 2-3 месяца, пока у вас не появятся постоянные клиенты, вы будете в минусе. На текущую окупаемость этот бизнес выход в лучшем случае через 3-4 месяца, а в среднем аж через год.
Когда будете подбирать место под салон красоты, обязательно проверьте не заинтересован ли арендодатель в открытии подобного заведения. Если после 2-3 лет работы вы потеряете место, то и с бизнесом тоже может попрощаться, так как большинство клиентов приходят по старому адресу, при этом не обращая никакого внимания на смену владельца.
Составляя прейскурант учитывайте рекомендуемую норму чистой прибыли, она составляет не менее 30%. Причем такую рентабельность должна иметь любая услуга, которая предоставляется салоном.
На эстетические услуги — окраску, стрижку, солярий, маникюр и педикюр — лицензия не нужна. Но она потребуется для косметологического кабинета, кабинета терапевтических процедур (массаж, обертывание) и инъекций (ботокс, мезотерапия). Необходимо также заключить договора на утилизацию волос, шприцев и игл, ламп для солярия — их запрещено выбрасывать с обычным мусором.
Мастера обычно получают оклад плюс процент (как правило, мастер забирает 30% от стоимости услуги и 10% от розничных продаж косметических средств). Администратор салона помимо зарплаты получает 1% от оборота всего заведения. Ихняя заинтересованность в успешном деле должна быть не меньше, чем у мастеров, иначе администратору не интересен большой поток клиентов.
Новичкам-мастерам необходимо помочь с записью. Конкуренции среди них велика и его могут попросту выжить из коллектива.
Текучка кадров неизбежна. В среднем за год увольняются 6-8 человек из 10. Следите за индивидуальной выработкой каждого мастера: если показатели выработки упали, он либо подрабатывает на стороне, либо у него конфликт с администратором.
Успех салона куют не только мастера и администратор, он также зависит от таких деталей, как канализация и освещение. Если отсутствует мощный канализационный сток, то при работе нескольких мастеров всегда будут образовываться засоры. А свет прямым образом влияет не эмоции посетителя. Под слабым освещением цвет волос может быть искажен, но и сильное освещение вредит, посетитель не должен видеть синяков под глазами.
Как оценивает Владимир Ермолаев из консалтинговой фирмы Deloshop, за год постоянных посетителей должно быть 50% – 80% от общего числа. Обычно клиенты выстраивают отношения с мастерами, а не с салоном. Поэтому лояльность очень важна: если стилист уходит, клиентура тоже уходит.
Также не стоит брезговать продажей косметической продукции. Берт Кардер, исполнительный директор Salon Training International, считает что продажи косметики должны быть примерно 20% от общей выручки. «И эти же 20% обеспечат ту же прибыль, что и 80% поступлений от продажи услуг, — делиться консультант. — Большинство салонов упускают эту возможность при старте, а потом начинают суетиться и сводить концы с концами».
мая 23rd, 2011 
Журнал «Предприниматель» 
Опубликовано в рубрике 
Метки: 