Руководители брендинговых агенств предлагают свои советы.

В чем разница между торговой маркой и брендом? Казалось бы, это одно и то же (в переводе с английского brand – «клеймо»). Маркетологи понимают эту разницу. Торговая марка предполагает просто наличие логотипа и товарного знака, в то время как бренд – это достаточно известная на рынке компания, которая пользуется заметным спросом. Любой производитель стремится превратить свою торговую марку в бренд. Как же этого добиться?

Президент Depot WPF Алексей Андреев:

1. Ищите или же придумывайте ценности.

Если создавать бренд по всем правилам, но без озарения, никаких результатов не будет. Любой бренд должен иметь некую волшебную затаенную ценность для потребителя, так, чтобы даже при наличии полок, полностью забитых дешевыми private labels, покупатель все равно отдавал предпочтение именно этому бренду.

2. Важно иметь «конституцию бренда»

То есть план его продвижения. Важно определиться с тем, что, кому и как нужно рассказать о бренде. Чем конкретнее вы зададите содержание и тон информации для определенно группы покупателей, тем больший успех будет у всех коммуникаций бренда.

3. Название бренда ничего не значит само по себе

При хорошо продуманной стратегии коммуникаций можно практически любому слову придать необходимое звучание. Очень много брендов носят названия ни о чем, но от этого они не менее успешны.

4. Не забывайте, что лояльность покупателей можно завоевать не только высоким качеством

Социально ответственные бренды больше нравятся покупателям. Если бренд будет акцентировать внимание людей на таких ценностях, как забота, доброта, любовь, дружба, то они от него не откажутся.

5. Верьте в свой бренд

В противном случае вы будете ощущать постоянный дискомфорт, ваши коммуникации с потребителем не будут убедительны и люди сразу же почувствуют подвох. Можно рассказывать интересные легенды и создавать красивые образы, но основываться необходимо только на правду.

Президент Mildberry Олег Бериев

1.  
Будьте практичным

В первую очередь брендинг необходим для решения задач в бизнесе. Не стоит сразу отказываться от оригинальных и красивых концепций, просто старайтесь находить для них выгодное применение.

2. Не витайте в облаках

Правда жизни не всегда радует, но с ней можно найти возможности для достижения успеха.

3. Всегда налаживайте отношения

Даже если вы заняты планированием продаж, не забывайте о выстраивании отношений с потребителем. Потребителям не нужны ваши концепции, им хочется увидеть их воплощение. Не так важно, что вы хотите донести до потребителей, как то, что потребители услышат. Не забывайте вдохновлять потребителей – это хот ьи не даст мгновенного результата, но сформирует почву для дальнейшего роста.

4. Руководствуйтесь смыслами

Не действуйте согласно методикам, действуйте согласно смыслам. Они дольше живут, ими проще управлять, они ярче развиваются.

5. Не следуйте слепо западным концепциям

Мы постоянно пытаемся перенять что-то с Запада, следуем новым концепциям, забывая о реальности. А она такова: Россия значительно отстает от многих западных рынков, а поэтому их концепции у нас могут быть применимы лишь частично. К примеру, если сравнивать активность западных и отечественных брендов в СМИ, понимаешь, как скромно выглядят последние. Хотя в применении этих концепций мы вполне адекватны. Все дело в том, что наша среда еще недостаточно развита. И это не значит, что мы должны отказаться от социальных сетей. Необходимо лишь придать им значение, которое соответствовало бы нашим реалиям.

Генеральный директор ArtGraphics Андрей Пурто

1. Ограничивайте вашу целевую аудиторию

Уже нет «федеральных брендов для всей семьи». Сейчас повышение стоимости рекламы в СМИ привело к тому, что ее использование невыгодно. Необходимо искать более узкие ниши, и ограничивать вашу целевую аудиторию. Можно найти и незанятые ниши, где бренды могут развиваться и приносить немалую прибыль.

2. Не используйте прямую рекламу

Сегодня в коммуникациях необходимо делать акцент не так на потребителях, как на лидерах мнений и «евангелистах». Главная цель коммуникации заключается не в том, чтобы продать или продвинуть товар, а в том, чтобы вызвать на дискуссию и привлечь внимание к бренду посредством социальных медиа.

3. Пообещали – выполните

Красивое название и упаковка помогут вам привлечь потребителя к покупке вашего продукта, но только один раз. Если вы хотите добиться успеха, всегда выполняйте свои обещания. Это касается не только продуктов, но и коммуникаций.

4. Работайте с многими подрядчиками

Не создавайте бренд «под ключ». Компании, которые всегда все заказывают в одном месте, могут получить продукт невысокого уровня, и тем же проиграют. Стратегия бренда, логотип, название, упаковка, продвижение в социальных медиа, реклама – лучше заказывать все это в разных агенствах, специализирующихся на нужном вам виде услуг.

5. Упаковка должна быть «умной»

Откажитесь от броских и безыдейных упаковок, замените их яркими и умными. Упаковка может не только привлечь к продукту, но и развлекать, и заботиться – к примеру, об окружающей среде. Сейчас потребители готовы заплатить больше за тот бренд, за которым стоят хорошие поступки.