B2B SaaS-стартап Legl получил 7 миллионов долларов в рамках серии A финансирования под руководством Octopus Ventures для своей платформы для юридических фирм, которая предлагает инструменты для оптимизации основных бизнес-процессов, таких как привлечение клиентов, комплексная проверка и платежи.

Существующие инвесторы поддержали, Самайпата и First Round Capital, а также ангелы, в том числе Карлос Гонсалес-Каденас (бывший главный исполнительный директор и главный операционный директор GoCardless), Эл Джайлс (бывший технический директор юридического отдела Axiom) и Хайден Браун (генеральный директор Upwork), также приняли участие в раунде.

Британский стартап был основан чуть более года назад Юлией Саласки, юристом по образованию, ранее основавшей платформу краудсорсинговой кампании по правовым интересам, CrowdJustice.

Легл говорит, что теперь он работает примерно со 100 британскими юридическими фирмами, включая около дюжина из 200 лучших. Серия A будет использоваться для расширения команды Legl и увеличения ее базы пользователей в Великобритании, а также для дальнейшего развития продукта.

Саласки говорит TechCrunch, что она увидела возможность создать платформу orm, чтобы помочь юридическим фирмам оцифровать свои бизнес-процессы благодаря опыту работы с юридическими фирмами в CrowdJustice.

«Произошло несколько больших сдвигов в сторону цифровых технологий [in the legal sector]которые мы смогли впервые заметить благодаря нашей работе с сотнями специалистов. юридические фирмы CrowdJustice. Одним из них является растущее ожидание клиентов, как физических, так и юридических лиц, что у них должен быть хороший цифровой опыт, как и с другими поставщиками услуг, с которыми они взаимодействуют », – говорит она, обсуждая возможность, которую она увидела, чтобы помочь юридическим фирмам перевести бизнес-процессы в цифровую форму. .

«Второе – это риск. Юридические фирмы справедливо не склонны к риску, и выполнение процессов с клиентами вручную, фрагментировано – например, проверка соответствия по электронной почте или прием платежей по телефону (да, это реальная вещь) – фактически увеличивает риск.

«И третий – Ковид. Многие операционные процессы, выполняемые вручную или лицом к лицу, просто не работают, когда дистанционное управление является нормой ».

Хотя юридические фирмы могут иметь репутацию« незаинтересованных »в повышении эффективности, учитывая бизнес-модель выставления счетов клиентам почасово, Саласки подчеркивает, что Легл не вмешивается в оплачиваемый час – считая это одной из причин, по которым SaaS увидел такое «огромное распространение» в короткие сроки.

«Мы устранение трудоемкой и тяжелой работы, за которую юристы не могут выставить счет », – говорит она. «В результате юристы могут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего – на юридической работе».

Еще одним фактором, побуждающим юридические фирмы улучшать свои бэк-офисные процессы, являются ожидания клиентов, – говорит она. «Мы также видим, что в отрасли наблюдается большой шаг вперед в направлении улучшения качества обслуживания клиентов, что, с моей точки зрения, является большим изменением, которое произошло за последние полтора года или около того, я думаю, в результате того, что цифровой клиентский опыт стал нормой. в других отраслях ».

Отвечая на вопрос о флагманских функциях Legl, Саласки выделяет« рабочие процессы без кода »- так называемые настраиваемые рабочие процессы, которые позволяют нетехническим пользователям копировать то, что они делают сейчас« для любого клиента, в любой области практики », но без ручного faff.

«Например, то, что могло потребовать от нескольких людей множества электронных писем и инструментов, например, сложный процесс адаптации, мы заменяем рабочими процессами« сделай сам », – объясняет она. «Мы также используем тенденции этих взаимодействий, чтобы выявить действительно ключевые идеи клиентов, чтобы фирмы могли начать лучше понимать свою клиентскую базу».

Потенциал роста для По словам Саласки, клиенты юридической фирмы Legl – это эффективность и доход.

«Мы видим, что есть как повышение эффективности – фирмы ссылаются на сокращение времени транзакций на 1-2 недели, так и увеличение доходов, поскольку фирмы могут быстрее привлекать больше клиентов. , сокращают потери в воронке адаптации и улучшают денежный поток », – добавляет она.

Отвечая на вопрос о требованиях к обучению / переподготовке для фирм, которые предпочитают переносить рабочие процессы на SaaS от Legl, Саласки говорит, что они сосредоточились на том, чтобы сделать инструменты максимально простыми использовать, чтобы избежать утомительной кривой обучения.

«Я всегда осознавал, что переучивать юридические фирмы сложно, и мы не хотели создавать трения при использовании нашего продукта – это было бы иронично и контрпродуктивно для ориентированной на производительность платформа, ”ш е говорит. «Вместо этого мы сосредоточились на ориентировании на потребителя наших технологий, чтобы они были очень простыми в использовании, а также повторяли рабочие процессы, которые есть сейчас у юридических фирм».

«Я не думаю, что это обязательно заменяет роли бэк-офиса – это просто упрощает для фирм распределение более ценной работы среди людей, выполняющих ручные, мелкие оперативные задачи. Что часто делают сотрудники бэк-офиса и, кстати, часто сами юристы », – добавляет она.

Что касается конкурентного ландшафта, Саласки признает« несколько точечных решений »- проверка имени, например, ThirdFort и SmartSearch в пространство соответствия в качестве примера – но говорит, что Легл «выходит за рамки точечного решения в бизнес-операции в целом».

«Мы считаем, что фирмы не хотят включать инструмент в ручной, фрагментированный процесс – они хотите, чтобы инструмент заменил этот процесс. И возможность сделать это и обеспечить отличный клиентский опыт и выявить отличные идеи клиентов – это уникальное явление на рынке », – добавляет она.

Хотя SaaS доступен только для Великобритании, на данный момент Legl уже получает запросы от более дальних рынков. и планирует начать международную экспансию. Саласки говорит, что интерес исходит от англоязычных рынков, где некоторые из его британских клиентов имеют международные офисы, отмечая: «Вот с чего мы планируем начать».

Комментируя серию А в заявлении, Зои Чемберс, инвестор на ранней стадии в Octopus Ventures добавили: «Редко можно найти основателя и команду с такими инсайдерскими знаниями, чтобы справиться с большой отраслью, которая начала быстро внедрять технологии. Covid ускорил переход к цифровым технологиям в юридической отрасли, а Джулия и ее команда, обладающие глубокими знаниями в области юриспруденции, SaaS и финансовых технологий, находятся в отличной позиции, чтобы завоевать рынок ».