Только 35% компаний малого и среднего бизнеса развивают свой бизнес в интернете: имеют собственный сайт, страничку в соц. сетях или пользуются онлайн бизнес-справочниками в конце концов. Таковы результаты исследования «Рынок IT в Украине: интернет для бизнеса».

Оказывается, что в целом интернет-активность малого и среднего бизнеса в Украине на 30% ниже, чем в Германии, Ирлании и Бразилии. И дело даже не  в отсутствии многих целевых аудиторий в интернете, их там предостаточно, а в модели использования интернета самим малым бизнесом.

Наиболее плотно в интернете представлены предприятия туристической отрасли, промышленности и сельского хозяйства. В аутсайдерах — ритейл. Но тут все понятно, большинство представителей малого бизнеса в ритейле — продуктовые магазины шаговой доступности, интернет не интересен им как по одной причине, потому что их целевая аудитория — жители близлежащих домов. Проведенный опрос среди предпринимателей показал, что большинство предпринимателей (58%) никогда не задумывались о создании собственного сайта для своей компании. Веб-страница, по их собственному  мнение, вообще не нужна для продвижения товаров и услуг. Те кто все таки обзавелся сайтом, считают, что он нужен только для размещения там своих контактов (82%) и краткой информации о компании (46%), а также для размещения прайс-листов (53%). Только один из пяти опрошенных предпринимателей использует сайт для электронной коммерции.

Рынок интернет-рекламы в Украине ежегодно растет на 30-40%. Но в основном (85%) это бюджеты крупных и средних предприятий. Малый бизнес действует пока по старинке — вкладывает в традиционную офлайн-рекламу.

Средний рекламный бюджет типичного малого предприятия $100 в месяц. Врядли на эти деньги можно нанять профессионального менеджера по рекламе, поэтому большинство фирм размещают рекламу в сети. Например, компания предоставляющая услуги по организации прыжков с парашютом, заказала сайт-визитку. После чего количество звонков и заказов возросло, но возможности онлайн-бронирования на сайте нет. «Для продвижения нашего сайта мы пользуемся Google Adwords, Yandex Direct и «Бегун», — рассказывает Юлия Бурякова, менеджер компании. — Мы сразу понимаем: если количество прыжков падает, значит рекламная кампания закончилась».

Чтобы поменять нерадивое отношение бизнесменов к интернету, крупные интернет-компании предлагают бесплатные решения для организации оперативной деятельности предприятия. Например, Google запустили сервис Google Apps, который позволяет пользоваться почтовым сервисом, календарем, организовывать видеокоммуникацию между сотрудниками, при помощи Google Docs совместно создавать и редактировать документы, презентации и таблицы. Сервис допускает бесплатное использование 50 аккаунтов, которые к тому же обеспечены защитой антивируса и антиспама.

Еще одним практичным решением для малых предприятий может стать конструктор сайтов, при помощи которого можно разобравшись «собрать» сайт за несколько часов. Такие сервисы предлагает Google — Google Sites и Яндекс — «Яндекс.Народ». Правда, если вы хотите чтобы ваш сайт выглядел достойно в глазах ваших клиентов лучше воспользоваться услугами профессионалов. Также в интернете существуют опции по контролю над посещаемостью вашего ресурса, самый мощный из них Google Analitycs.

Доступность бесплатных сервисов во многом должна изменить сложившиеся стереотипы о дороговизне и неэффективности интернета. Однако приобщить малый бизнес к сети, по мнению экспертов, сможет только успешный образец соседа. Когда друг-предприниматель сделает себе сайт при помощи конструктора, тогда и вы, вероятнее всего, задумаетесь о подобной возможности.