Сразу после запуска на прошлой неделе нового формата вопросов и ответов для авторов, отвечающих на вопросы зрителей, TikTok сегодня объявил о развертывании новых функций комментирования. Создатели теперь смогут контролировать, какие комментарии можно публиковать к их контенту, до того, как эти комментарии будут опубликованы. Еще одно новое дополнение, предназначенное для пользователей, которые комментируют, – это всплывающее окно, предлагающее пользователю пересмотреть публикацию комментария, который может быть неуместным или недобрым.

TikTok сообщает, что цель новых функций – поддерживать поддерживающий, позитивный среда, в которой люди могут сосредоточиться на творчестве и поиске сообщества.

Вместо того, чтобы реактивно удалять оскорбительные комментарии, создатели, которые решили использовать новая функция «Фильтровать все комментарии» вместо этого будет выбирать, какие комментарии будут отображаться в их видео. Если этот параметр включен, им нужно будет просмотреть каждый комментарий индивидуально, чтобы одобрить их с помощью нового инструмента управления комментариями.

Эта функция основана на существующих элементах управления комментариями TikTok, которые позволяют авторам фильтровать спам и другие оскорбительные комментарии или фильтровать по ключевым словам, похожи на другие социальные приложения, такие как Instagram.

Но Фильтр всех комментариев означает, что комментарии даже не пойдут живут вообще, если их не одобряет создатель. Это дает создателям полный контроль над своим присутствием на платформе и может предотвратить издевательства и злоупотребления. Но это также может позволить авторам безнаказанно распространять ложную информацию или создавать впечатление, будто их любят больше, чем они есть на самом деле. Это может быть неприятно – особенно потому, что бренды, принимающие решения о том, с какими авторами работать для продвижения своих продуктов, могут получить неверное представление о симпатиях пользователя.

Другая функция вместо этого заставит пользователей пересмотреть возможность публикации плохих комментариев, то есть тех, которые кажутся оскорбительными или неуместными. Он также будет напоминать пользователям о принципах сообщества TikTok и позволяет пользователям редактировать свои комментарии перед публикацией.

Такие «подталкивания» помогают, замедляя людей и давая им время остановиться и подумать о том, что они говорят, вместо того, чтобы быстро реагировать. TikTok уже использует подталкивания, чтобы спросить пользователей, хотят ли они делиться необоснованными утверждениями, которые не могут проверить средства проверки фактов, в попытке замедлить распространение дезинформации.

Другим социальным сетям потребовались годы, чтобы добавить запросы, которые спрашивают пользователи должны остановиться и подумать перед публикацией. Instagram, например, был запущен в 2010 году, но прошло почти десять лет, прежде чем он решил побудить пользователей пересмотреть свое мнение, прежде чем публиковать оскорбительные комментарии. Между тем, Twitter только в прошлом месяце заявил, что проводит еще один тест, в котором пользователям предлагается пересмотреть вредоносные ответы. В течение почти года он проводил различные варианты этого теста.

TikTok заявляет, что консультируется с отраслевыми партнерами по вопросам разработки своих новых политик и функций, а сегодня также объявил о партнерстве с Исследовательским центром Cyberbullying Research Center (CRC), который проводит исследования в этой области. киберзапугивание и злоупотребления и неправомерное использование в Интернете. Компания заявляет, что будет сотрудничать с CRC для разработки других инициатив, направленных на содействие созданию благоприятной среды.