Zoom использует впечатляющий рост цен на свои акции в прошлом году, чтобы сделать свое первое крупное приобретение. Популярная компания по организации видеоконференцсвязи, которая на IPO два года назад оценивалась примерно в 9 миллиардов долларов, сообщила в воскресенье вечером о сделке по покупке поставщика услуг облачного центра обработки вызовов Five9 примерно за 14,7 миллиарда долларов в рамках сделки с акциями.

Две компании заявили, что 20-летняя Five9 станет операционным подразделением Zoom после сделки, которая, как ожидается, будет закрыта в первой половине 2022 года.

Предлагаемое приобретение является последней попыткой Zoom расширить свои предложения. В прошлом году программное обеспечение для видеоконференцсвязи добавило несколько продуктов для совместной работы в офисе, облачную телефонную систему и многофункциональное устройство для домашних коммуникаций.

Приобретение Five9, которое привлекло более 2000 клиентов по всему миру, включая Citrix и Компания Under Armour обрабатывает более 7 миллиардов минут звонков ежегодно – это поможет Zoom выйти на рынок контакт-центров стоимостью 24 миллиарда долларов.

«Мы постоянно ищем способы улучшить нашу платформу и добавить Five9. – это естественная посадка, которая принесет еще больше счастья и ценности нашим клиентам », – сказал Эрик С. Юань, основатель и исполнительный директор Zoom, в своем заявлении.

Объединение сил предоставит обеим фирмам« значительные »возможности для перекрестных продаж. в соответствующих клиентских базах друг друга, заявили две фирмы.

«Компании ежегодно тратят значительные ресурсы на свои контакт-центры, но все еще изо всех сил пытаются обеспечить бесперебойную работу для своих клиентов», – сказал Р. Ован Троллоп, исполнительный директор Five9.

«Миссией Five9 всегда было облегчить предприятиям решение этой проблемы и более конструктивно и эффективно взаимодействовать со своими клиентами. Объединение усилий с Zoom предоставит бизнес-клиентам Five9 доступ к лучшим в своем классе решениям, в частности, Zoom Phone, которые позволят им получить больше пользы и добиться реальных результатов для своего бизнеса. Это, в сочетании с философией Zoom «простота использования» и широким портфелем коммуникаций, действительно позволит клиентам взаимодействовать через предпочтительный для них канал ».

Две фирмы проведут совместную телеконференцию Zoom в понедельник, чтобы рассказать больше о сделке. .