
February 17th, 2021

Журнал «Предприниматель»
Нейт Фауст много лет проработал в сфере электронной коммерции – он был вице-президентом Quidsi (которая управляла Diapers.com и Soap.com), соучредителем и главным операционным директором Jet (приобретена Walmart за 3,3 миллиарда долларов) и затем был вице-президентом Walmart.
Со временем он сказал, что постепенно до него дошло, что это «безумие», что спустя 25 лет после того, как индустрия началась, она все еще полагается на «одноразовую одностороннюю упаковку». Это раздражает потребителей и оказывает реальное воздействие на окружающую среду, но Фауст сказал: «Если бы какой-нибудь розничный торговец попытался решить эту проблему прямо сейчас самостоятельно, он бы столкнулся с огромным увеличением затрат, чтобы платить за это больше. дорогая упаковка и двусторонняя доставка ».
Итак, он хочет изменить это с помощью своего нового стартапа Olive, который объединяет покупки покупателя в единую еженедельную доставку в многоразовой упаковке.
Olive работает с сотнями различных предметов одежды. бренды и розничные продавцы, включая Adidas, Anthropologie, Everlane, Hugo Boss, Outdoor Voices и Saks Fifth Avenue. После того, как потребители зарегистрируются, они могут установить приложение Olive для iOS и / или расширение для браузера Chrome, после чего Фауст сказал: «Вы делаете покупки непосредственно на сайтах розничных продавцов и брендов, как обычно, и Olive помогает вам в этом процессе оформления заказа и автоматически входит. детали вашего Olive. »
Изображение предоставлено: Olive
Продукция отправляется на предприятие по консолидации Olive, где они хранятся для вас и объединяются в еженедельную отправку. Поскольку розничные продавцы по-прежнему отгружают товары, как обычно, вся эта упаковка все еще используется, но, по крайней мере, потребителю не нужно ее утилизировать. И Фауст сказал, что в конечном итоге Olive сможет более тесно сотрудничать с розничными торговцами, чтобы уменьшить или устранить его.
До тех пор он сказал, что реальное воздействие на окружающую среду происходит от «консолидации поставок на меньшее количество остановок последней мили» – стартап оценивает это удвоение количество отправлений снижает углеродный след на каждую единицу на 30%.
Еженедельные отправления доставляются обычными почтовыми перевозчиками в большинстве районов США и местными курьерами в густонаселенных городских районах. Они прибывают в многоразовых отправителях, сделанных из перерабатываемых материалов, и вы можете вернуть любые продукты, просто выбрав их в приложении Olive, затем положив обратно в грузоотправителя и перевернув этикетку.
Фактически, Фауст утверждал, что удобство использования процесс возврата (отсутствие этикеток для распечатки, отсутствие посещения местных магазинов FedEx или UPS) должен сделать Olive привлекательным для покупателей, которых не привлекает воздействие окружающей среды.
«Для того, чтобы иметь самый большой «Воздействие на окружающую среду, выгодным аргументом не может быть воздействие на окружающую среду», – сказал он.
Доставка оливок доступна без дополнительных затрат для потребителя, который просто платит столько, сколько обычно платит за доставку.
Фауст признал, что Olive идет вразрез с «гонкой вооружений» между Amazon и другими сервисами электронной коммерции, стремящимися доставлять покупки как можно быстрее. Но он сказал, что опросы потребителей стартапа показали, что покупатели готовы подождать немного дольше, чтобы получить другие преимущества.
Кроме того, Olive начинает с одежды, потому что «нет такого же ожидания скорости», как вы получаете другие категории, и потому что товары стоят достаточно, чтобы экономия на доставке все еще работала, даже если вы заказываете только один товар в неделю.
Walmart заявляет, что прекратит выпуск Jet, который он приобрел за 3 миллиарда долларов в 2016 году

February 17th, 2021

Журнал «Предприниматель»
Миллионы студентов и профессионалов ежегодно покидают свою страну в поисках работы и получения высшего образования. Даже после нескольких месяцев пребывания в новой стране они изо всех сил пытаются получить кредитную карту в местных банках, и им приходится платить надбавку за доступ к ряду других финансовых услуг.
Банки в США или в большинстве других стран для этого. вопрос, полагайтесь на местный кредитный рейтинг, чтобы определить достоинства потенциальных кандидатов. Даже если бы у человека был хороший кредитный рейтинг, например, в Индии, это не имело бы значения для банков в других странах.
Это был вывод Рагхунандана Джи, основателя компании TaxiForSure, занимающейся вызовом пассажиров (продана местному гиганту Ola ), вернулся в Индию с собой после поездки. Проведя дополнительные исследования и собрав команду, Рагхунандан считает, что у него есть решение.
В среду он анонсировал Zolve, платформу необанкинга, нацеленную на граждан всего мира. Стартап работает с банками в США, Индии и других странах, чтобы предоставить потребителям беспрепятственный доступ к финансовым продуктам – без уплаты каких-либо премий или внесения залога.
В интервью TechCrunch Рагхунандан сказал, что стартап берет на себя риски, что позволило банкам в зарубежных странах расширить свои услуги для клиентов Zolve. «Потребители могут открыть у нас счет и получить доступ ко всем банковским услугам, как если бы они работали в своем национальном банке», – сказал он.
В рамках объявления Рагхунандан сказал, что Золве собрал 15 миллионов долларов в рамках раунда посевного финансирования, возглавляемого Accel и Lightspeed. Blume Ventures и несколько известных бизнес-ангелов, в том числе Кунал Шах (основатель Cred), Ашиш Гупта (бывший управляющий директор Helion), Грег Кидд (известный своими инвестициями в Twitter и Ripple), Рахул Мехта (управляющий партнер DST Global) Рахул Кишор (старший управляющий директор Coatue Capital, также участвовал в раунде. Так же, как и Founder Collective (который поддерживал Airtable и Uber), в то, что является его первой инвестицией в индийский стартап.
«Лица с финансовой идентичностью в во многих регионах необходимы цельные глобальные финансовые решения, и мы считаем, что четкое понимание этой проблемы командой позволит им предоставить убедительный и инновационный финансовый опыт », – сказал Бежул Сомая, Lightspeed India Partners, в своем заявлении.
Перед тем, как начать Zolve, Рагхунандан основал TaxiForSure, фирму по вызову пассажиров, которую позже продал Оле за 200 миллионов долларов.
Рагхунандан признал, что несколько других стартапов также пытаются решить эту проблему, но, по его словам, другие фирмы не используют кредитную историю потребителя из страны происхождения. «Мы единственные, кто смотрит на эту проблему в совершенно ином свете. Мы не пытаемся решить проблему в стране назначения, где потребители сталкиваются с проблемами. Мы находим решение в самой стране, где у потребителей уже есть репутация и кредитная история », – сказал он.
« Мировое гражданское сообщество в значительной степени недостаточно охвачено с точки зрения доступа к финансовым услугам, и мы считаем, что есть огромные рыночные возможности для Zolve. Рагху имеет проверенный послужной список в качестве основателя, и мы рады снова сотрудничать с ним в его последнем предприятии. Страсть и преданность команды достойны похвалы, и мы уверены, что Zolve принесет огромную пользу этому сообществу », – сказал Ананд Даниэль, партнер Accel, в своем заявлении.
Стартап планирует предложить ряд услуг, включая кредитную карту. и страхование своих клиентов в конце этого года. По словам Рагхунандана, у нее уже более 5000 клиентов.
Zolve предлагает ряд привлекательных функций даже для тех, кто не планирует посещать чужую страну. Например, если вы находитесь в Индии, вы можете использовать Zolve для покупки акций компаний, котирующихся на биржах США. Вы также можете купить биткойны и другую криптовалюту на биржах в США или Европе, – сказал Рагхунандан.
Это развивающаяся история. Больше подписчиков…

February 16th, 2021

Журнал «Предприниматель»
Эффективное и рентабельное распространение вакцин остается одной из самых больших проблем 2021 года, поэтому неудивительно, что стартап Notable Health хочет использовать свою платформу автоматизации, чтобы помочь. Первоначально компания Notable Health начала помогать покрывать почти 250 миллиардов долларов ежегодных административных расходов в здравоохранении, но в 2017 году была запущена автоматизация для замены трудоемких и повторяющихся простых задач в администрировании отрасли здравоохранения. В начале января этого года они объявили о планах использовать эту технологию как способ управления распределением вакцины.
«Как врач, я воочию убедился, что при любом контакте с пациентом необходимо выполнить 90 шагов или точек соприкосновения. », – сказал в интервью медицинский директор Notable Health Мутху Алагаппан. «Это наша гипотеза, что подавляющее большинство этих точек можно автоматизировать».
Основная технология Notable Health – это платформа, которая использует роботизированную автоматизацию процессов (RPA), обработку естественного языка (NLP) и машинное обучение для поиска подходящих пациентов для вакцина COVID-19. В сочетании с данными, предоставляемыми электронными медицинскими картами больничных систем, платформа помогает тем, кто имеет право на вакцинацию, назначать встречи и направляет их к другим соответствующим образовательным ресурсам.
«Используя интеллектуальную автоматизацию для выявления, охвата, обучения и сортировки пациентов системы здравоохранения могут разработать эффективные и справедливые рабочие процессы распределения вакцин », – сказал в пресс-релизе советник по стратегии Notable Health и член Консультативного совета Biden Transition COVID-19 д-р Иезекиэль Эмануэль.
Назначение вакцинации было особенно трудным для пожилых американцев. , многие из которых, как сообщается, испытывали трудности с навигацией по сайтам расписания. Алагаппан видит в этом проблему дизайна. «Технология часто получает плохую репутацию, потому что ей мешает множество плохих технологических процессов», – сказал он.
Роботизированная платформа автоматизации процессов UiPath привлекает 750 миллионов долларов при оценке в 35 миллиардов долларов
Вместо этого, он считает, что Notable Health помнит пользователя благодаря более упрощенному подходу, запрашивая у пользователей только базовую и легко запоминающуюся информацию через ссылку текстового сообщения. «Именно этот акцент на ориентированном на пользователя дизайне, я думаю, позволил нам по-прежнему иметь действительно хорошие показатели взаимодействия даже с пожилым населением», – сказал он.
Хотя платформа стартапа, вероятно, поможет больницам и системам здравоохранения разработать более эффективный подход Что касается вакцинации, то использование RPA и NLP обещает будущую оптимизацию в здравоохранении. Лидеры аналогичных технологий в других отраслях уже достигли многомиллиардных оценок и продолжают привлекать интерес инвесторов.
Ожидается, что искусственный интеллект будет расти в здравоохранении в течение следующих нескольких лет, но Алагаппан утверждает, что сочетание этого с другими, более доступными интеллектуальными технологиями также является важным шагом на пути к улучшению медицинского обслуживания. «Когда мы говорим об интеллектуальной автоматизации, мы на самом деле имеем в виду союз двух концепций: искусственный интеллект, который знает, что делать, и автоматизация процессов с помощью роботов, который знает, как это делать», – сказал он. По его словам, этот двойной подход позволяет Notable Health обходить административные узкие места в здравоохранении, инструктируя ботов выполнять эти задачи эффективным и адаптируемым способом.
На данный момент Notable Health работала с несколькими больничными системами в разных штатах, используя их платформа для распределения и планирования вакцины, и теперь они используют эту платформу, чтобы охватить десятки тысяч пациентов в день.

February 16th, 2021

Журнал «Предприниматель»
TikTok столкнулся с новым раундом жалоб со стороны регулирующих органов в Европе, где группы защиты потребителей подали серию скоординированных жалоб о множественных нарушениях законодательства ЕС.
Европейская организация потребителей (BEUC) подала жалобу на обмен видео сайт с Европейской комиссией и сетью органов по защите прав потребителей блока, в то время как организации потребителей в 15 странах уведомили свои национальные власти и призвали их расследовать действия гиганта социальных сетей, заявил сегодня BEUC.
Жалобы включают утверждения о несправедливых условиях. , в том числе в отношении авторских прав и виртуальной валюты TikTok; опасения по поводу типа контента, с которым дети сталкиваются на платформе; и обвинения в вводящих в заблуждение методах обработки данных и конфиденциальности.
Подробная информация о предполагаемых нарушениях изложена в двух отчетах, связанных с жалобами: один касается проблем с подходом TikTok к защите прав потребителей, а другой посвящен защите данных и конфиденциальности. [19659005] Благодаря удивительной @AppCensusInc @ Jausl00s & @ValeVerdo мы смогли оценить политику конфиденциальности и обработку технических данных #TikTok & # 039; аспекты. @beuc уведомил @EU_EDPB и призывает органы по защите данных, которые проводят расследование #TikTok действовать в соответствии с выводами: https://t.co/4OUeYCnjwU[19659002] – Марьян Фернандес (@maryantfp) 16 февраля 2021 г.
Безопасность детей
В отношении безопасности детей в отчете TikTok обвиняется в неспособности защитить детей и подростков от скрытой рекламы и «потенциально опасного» контента на своей платформе. .
«Маркетинговые предложения TikTok компаниям, которые хотят размещать рекламу в приложении, способствуют распространению скрытого маркетинга. Например, пользователей побуждают участвовать в конкурсах с использованием фирменных хэштегов, где им предлагается создавать контент для конкретных продуктов. Поскольку популярные влиятельные лица часто являются отправной точкой таких проблем, коммерческие намерения пользователей обычно скрываются. TikTok также потенциально не проводит должную осмотрительность, когда дело доходит до защиты детей от неприемлемого контента, такого как видеоролики, демонстрирующие подозрительный контент, которые находятся всего в нескольких прокрутках », – пишет BEUC в пресс-релизе.
TikTok уже столкнулся с нормативным актом. вмешательство в Италии в этом году в ответ на опасения по поводу безопасности детей – в этом случае после смерти десятилетней девочки в стране. Местные СМИ сообщили, что ребенок умер от удушья после участия в испытании «затемнение» на TikTok, что вызвало экстренное вмешательство со стороны DPA.
Вскоре после этого TikTok согласился повторно выпустить возрастные ограничения, чтобы проверить возраст каждого пользователя в Италия, хотя проверка просто просит пользователя ввести дату, чтобы подтвердить свой возраст, поэтому кажется тривиальным легко обойти.
TikTok перепроверит возраст каждого пользователя в Италии после заказа DPA
В отчете BEUC, потребитель Группа по правам человека обращает внимание на шаткие возрастные ворота TikTok, написав: «На практике несовершеннолетним пользователям очень легко зарегистрироваться на платформе, поскольку процесс проверки возраста очень свободный и самодекларируемый».
отмечает, что в политике конфиденциальности TikTok утверждается, что сервис «не предназначен для детей младше 13 лет», в отчете приводится ряд исследований, которые выявили интенсивное использование TikTok детьми младше 13 лет – при этом BEUC предполагает, что дети на самом деле составляют «av очень большая часть »базы пользователей TikTok.
Из отчета:
Во Франции 45% детей младше 13 лет указали, что используют приложение. В Соединенном Королевстве исследование 2020 года, проведенное Управлением по телекоммуникациям (OFCOM), показало, что 50% детей в возрасте от восьми до 15 лет загружают видео в TikTok как минимум раз в неделю. В Чешской Республике исследование 2019 года показало, что TikTok очень популярен среди детей 11-12 лет. В Норвегии в новостной статье сообщалось, что 32% детей в возрасте 10-11 лет использовали TikTok в 2019 году. В Соединенных Штатах The New York Times показала, что более одной трети ежедневных пользователей TikTok составляют 14 лет и младше, и многие видео кажутся поступать от детей младше 13 лет. Тот факт, что многие несовершеннолетние пользователи активны на платформе, не является неожиданностью, поскольку недавние исследования показали, что в среднем большинство детей имеют мобильные телефоны раньше и раньше (например, к семи годам в Великобритании).
Недавнее исследование, проведенное при поддержке ЕС, также показало, что проверка возраста на популярных платформах социальных сетей «в основном неэффективна», поскольку дети любого возраста могут обойти ее, просто солгав о своем возрасте. .
Условия использования
Другой вопрос, поднятый в жалобах, касается утверждения о несправедливых условиях использования, в том числе в отношении авторских прав, при этом BEUC отмечает, что T & Cs TikTok дает ему «безотзывное право на использование, распространение и воспроизведение. видео, опубликованные пользователями, за вознаграждение ».
Функция виртуальной валюты, которую он предлагает, также отмечена как проблемная с точки зрения прав потребителей.
TikTok позволяет пользователям покупать цифровые монеты, которые они могут использовать для покупки виртуальных подарков для других пользователей (которые, в свою очередь, могут быть конвертированы пользователем обратно в фиат). Но BEUC заявляет, что его «Политика виртуальных предметов» содержит «несправедливые условия и вводящие в заблуждение методы», указывая на то, что компания заявляет о «абсолютном праве» изменять обменный курс между монетами и подарками, тем самым «потенциально искажая финансовую транзакцию сама по себе». пользу ».
В то время как TikTok отображает цену для покупки пакетов своих виртуальных монет, нет ясности в отношении процесса, который он применяет для преобразования этих подарков в бриллианты в приложении (которые пользователь, получающий подарок, может выбрать для обмена на реальные деньги, переведенные им через PayPal или другой сторонний инструмент обработки платежей).
«Сумма окончательной денежной компенсации, которую в конечном итоге получает поставщик контента, остается неясной», – говорится в отчете BEUC, добавляя: «Согласно для TikTok компенсация рассчитывается «на основе различных факторов, включая количество алмазов, которые накопил пользователь» … TikTok не указывает, сколько остается приложение, когда поставщики контента решают преобразовать свой бриллиант. ds в наличные ».
« На первый взгляд, политика виртуальных предметов TikTok очень проблематична с точки зрения прав потребителей », – добавляет он.
TikTok обнаружил, что отслеживал MAC-адреса пользователей Android до позднего времени в прошлом году
Конфиденциальность
Что касается защиты данных и конфиденциальности, платформу социальных сетей также обвиняют в целом ряде «вводящих в заблуждение» практик, в том числе (опять же) в отношении детей. Здесь жалоба обвиняет TikTok в том, что он не смог четко проинформировать пользователей о том, какие персональные данные собираются, с какой целью и по какой юридической причине – как это требуется в соответствии с Европейским Общим регламентом защиты данных (GDPR).
Другие проблемы, отмеченные в отчете включать отсутствие какого-либо отказа от обработки персональных данных для рекламы (так называемое «принудительное согласие» – в чем-то также обвиняются такие технологические гиганты, как Facebook и Google); отсутствие явного согласия на обработку конфиденциальных персональных данных (которые имеют особую защиту в соответствии с GDPR); а также отсутствие мер безопасности и защиты данных, среди прочего.
Мы связались с Ирландской комиссией по защите данных (DPC), которая является ведущим надзорным органом TikTok по вопросам защиты данных в ЕС, по поводу жалобы и будет обновлять этот отчет любым ответом.
Французская служба контроля данных, CNIL, уже начала расследование в отношении TikTok в прошлом году – до того, как компания перенесла свою региональную правовую базу в Ирландию (это означает, что жалобы на защиту данных теперь должны направляться через ирландскую DPC как результат использования механизма единого окна GDPR – добавление к нормативному бэклогу).
TikTok исследуется французской службой контроля данных
Джеф Ослоос, постдок-исследователь, который работал над юридическим анализом TikTok. Политика конфиденциальности для жалоб на защиту данных, как сообщили TechCrunch, исследователи были готовы подавать жалобы на защиту данных год назад – в то время, когда платформа вообще не имела проверки возраста, – но она внезапно стала серьезной изменения в том, как он работает.
Ослоос предполагает, что такие внезапные массовые сдвиги являются преднамеренной тактикой, чтобы избежать нормативного контроля над методами использования данных – поскольку «постоянный поток» может иметь эффект срыва и / или отмены исследовательской работы, предпринимаемой для построения аргумент в пользу правоприменения – также указывается, что ограниченные в ресурсах регулирующие органы могут неохотно возбуждать дела против компаний «постфактум» (т. е. если с тех пор они изменили практику).
Результатом повторяющихся нарушений является то, что повторные нарушения закона могут никогда не быть применены.
Это также правда что частый отказ платформ в момент их вызова (или вызова) по конкретным методам ведения бизнеса заключается в утверждении, что с тех пор они изменили способ своей работы, стремясь использовать эту защиту, чтобы ограничить влияние нормативного правоприменения или даже судебное решение. (Также известное как: «Действуйте быстро и нарушите нормативную ответственность».)
Тем не менее, Ослоос говорит, что теперь истцы надеются, что двухлетняя документация, проведенная по делу TikTok, поможет DPA создавать дела.
Комментируя жалобы. В своем заявлении Моник Гойенс, генеральный директор BEUC, сказала: «Всего за несколько лет TikTok стал одним из самых популярных приложений для социальных сетей с миллионами пользователей по всей Европе. Но TikTok подводит своих пользователей, массово нарушая их права. Мы обнаружили целый ряд нарушений прав потребителей и поэтому подали жалобу на TikTok.
«Дети любят TikTok, но компания не может обеспечить их защиту. Мы не хотим, чтобы наши самые молодые подвергались распространяющейся скрытой рекламе и неосознанно превращались в рекламные щиты, когда они просто пытаются повеселиться.
«Вместе с нашими членами – группами потребителей со всей Европы – мы призываем власти принять быстрые меры . Они должны действовать прямо сейчас, чтобы убедиться, что TikTok – это место, где потребители, особенно дети, могут развлечься, не будучи лишенными своих прав ».
Получив комментарий по жалобам, представитель TikTok сказал нам:
Сохранение нашего сообщества безопасность, особенно наших молодых пользователей, и соблюдение законов, в которых мы работаем, – это обязанности, к которым мы относимся очень серьезно. Каждый день мы упорно работаем, чтобы защитить наше сообщество, поэтому мы приняли ряд важных шагов, в том числе делая все счета, принадлежащие пользователям младше 16 лет частной по умолчанию. Мы также разработали в приложении краткое изложение нашей Политики конфиденциальности со словарным запасом и тоном голоса, которые помогают подросткам понять наш подход к конфиденциальности. Мы всегда открыты, чтобы услышать, как мы можем улучшить, и мы связались с BEUC, так как мы были бы рады встрече, чтобы выслушать их опасения.
TikTok присоединяется к европейскому кодексу борьбы с языком ненависти