Миллиардер Олег Бойко в программе «Бизнес-секреты».
Экономика интернет-магазина


На сегодняшний день в Украине работают 3000 интернет-магазинов, по данным налоговой службы. Неофициально правда торговых интернет-точек втрое больше.
Оборот рынка интернет-торговли составляет почти 1 млрд гривен, по подсчетам налоговиков.
Согласно рейтингу «Bigmir.net» лишь вначале 2010 года насчитывалось 3168 онлайн-магазинов, это в 6 раз больше чем 2 года назад. Количество пользователей растет ежедневно. На следующий год рынок интернет-торговли прибавит еще 20% оборота.
Около 70% людей в Украине, опрошенных в ходе исследования gemiusAudience, хоть раз совершали покупку в интернете.
В среднем при активном пользовании интернетом необходимо 3 года, чтобы человек начал что-либо покупать с его помощью. Самой популярной категорией в интернет-торговле является книги и бытовая техника, компьютеры и ноутбуки, соответственно и самая большая конкуренция.
Уровень проникновения интернет в среднем в Украине — 20%, по данным gemiusAudience. В города-миллиониках это цифра больше чем в селах и небольших городках. Правда, глава наблюдательного совета «Укрнет» не особо доверяет этому исследованию, так как оно проводится анонимно в интернете, что дает основания полагать о возможности подтасовки результатов.
В среднем активный интернет покупатель тратит около 100$ в месяц на интернет покупки. В городах-миллионниках предпочитают оплачивать наличными курьеру, всего 20% составляют платежи по банковским картам, а электронными платежами пользуются больше — 40% покупателей.
Разница в цене онлайн-магазина и обычного магазина составляет 5-30%.
5 аргументов в сторону интернет-магазина


Студент экономического факультета Днепропетровского национального университета им. Олеся Гончара несколько месяцев назад открыл еще один интернет-магазин. У него их теперь два. Стартовые инвестиции вложенные в проект составляют пару сотен долларов. Предприимчивый и трудолюбивый студент успевает совмещать и учебу и работу одновременно, он говорит что онлайн-торговля — лучший способ подзаработать. Вот 5 аргументов почему.
Потенциал
Интернет-торговля в Украине на данный момент развивается динамичней чем в США: за последние 5 лет рынок вырос в 6 раз. Украина не лидер по плотности традиционных магазинов, а совсем наоборот, поэтому предрасположенность к дистанционной торговле очевидна. Но зацикливаться на одной стране не стоит. Потенциальный покупатель может находится где-угодно.
Небольшой порог входа
Аренда торговой площади в центре Днепропетровска стоит около 60$ в месяц за 1 м². Сумма, которая необходима для открытия простейшего интернет-магазина, примерно такая же. При этом виртуальная витрина в отличие от оффлайновой может вместить неограниченное количество товаров. «Открыть хороший, качественный интернет-магазин — это не намного дешевле, чем открыть сеть из нескольких офлайновых точек. Но это дешевле чем открыть пару десятка офлайновых магазинов», — утверждает Олег, владелец интернет-магазина бытовой техники. Вывод: если вы планируете расти, то дешевле открыть интернет-магазин.
Дополнительный канал сбыта
У всех розничных сетях по продаже бытовой техники уже есть свои интернет-магазины. Если в классических магазинах в период кризиса продажи упали на 25-45%, то продажи в интернет-магазинах наоборот выросли до 40-80%. Сейчас в онлайн уже выходят крупный ритейл, а также небольшие игроки, продавцы продуктов питания. В основном все рестораны уже принимают заказ не только через телефон, но и через обратную связь на сайте. Правда полностью уйти в интернет крупным игрокам не удастся, в Интернет сейчас присутствует в основном молодежь, но как дополнительный канал сбыта онлайн-магазин — отличный вариант.
Новые возможности
Однако есть и другая сторона медали, положительная, скорость привлечения интернет-аудитории гораздо выше чем в традиционной рекламе, допустим запустив утром рекламную кампания, предприятие в сфере продуктов может сделать около $100 000 оборота за один час.
Рост спроса
Покупатели все больше обращают внимание на цены. А в интернете удается их сократить как минимум на 5%, а иногда и на все 30%, в отличии от традиционных магазинах, где этого сделать нельзя. 52% пользователя отметили для себя, что основном преимущество интернет-покупок — выгода в экономическом плане.
5 крупнейших интернет-магазинов в мире


Amazon.com — крупнейший интернет-ритейлер в мире. В этом интернет-магазины вы найдете все, от часов до книг и автопокрышек. В 2009 году компания выручила $24,5 млрд., это на 28% больше чем в предыдущем 2008.
Itunes.com — солидная часть яблочной империи Стива Джобса. Один из крупнейших продавцов музыки в интернете. Недавно iTunes под давление рекорд-лейблов отказался от своей фирменной услуги — продаж треков по одной цене за 99 центов.
Zappos.com — крупнейший в мире продавец обуви в интернете. Оборот обувной интернет-торговли составляет $1 млрд в год. Этот гигант торговли основан Ником Суинмурном в конце 1990-х годов. Когда другие интернет-магазины в борьбе за конкурентные преимущества снижали цены, Zappos их повышал, мотивируя надежным сервисом и высоким качеством обслуживания. В итоге 40% покупателей делают заказы в Zappos еще и еще. Летом в 2009 году обнародован факт о продаже интернет-магазина Zappos.com группе Amazon.com, сделка была закрыта суммой в более чем $800 млн.
Ebay.com — самый крупный в мире интернет-аукцион. eBay в 2008 году показал прибыль в размере $8,5 млрд (сюда входит $2,4 млрд выручки от системы электронных платежей PayPal, которая также принадлежит холдингу eBay).
Officedepot.com — этот магазин крупнейший среди продаж товаров для офиса, от ручек, карандашей и маркеров до мебели, ноутбуков и программного обеспечения. Компания начала свою деятельность в 1986 году во Флориде, где продавала канцтовары как обычный традиционный магазин, в 2009 это предприятие наторговало на $12,1 млрд выручки (из них на интернет-продажи приходится $4,2 млрд) в 52 странах мира.
Бизнес-секреты: Леонид Огородников


Председатель совета директоров «КАРО Фильм» Леонид Огородников в программе «Бизнес-секреты».
Бизнес-секреты: Ги Лалиберте


Основатель Цирк Дю Солей (Cirque du Soleil) Ги Лалиберте (Guy Laliberte) в программе «Бизнес-секреты».
Digital Sky Technologies инвестирует в Twitter


Компания Юрия Мильнера Digital Sky Technologies решила выкупить пакет акций Twitter, как сообщает анонимный источник из The New York Times. По его словам, в сделке будут участвовать прежние инвесторы популярного сервиса — это фонд Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB). Сумма инвестиций составил $400 млн, а компания будет оценена в $8 млрд.
Если провести поверхностный анализ, то у Twitter есть все шансы, чтобы оправдать столь крупные вложения. Сервис который был начат всего лишь 5 лет назад уже имеет 200 миллионов зарегистрированных пользователей, среди которых президент США Барак Обама и президент России Дмитрий Медведев, название сервиса записано в словари, а все революции в Северной Африки были организовано именно при помощи Twitter, а вопросы для пресс-конференции Барака Обамы собирались через аккаунт в твиттере (#askobama), после чего их зачитал сам основатель Twitter Джек Дорси. Какая еще интернет-компания, кроме Facebook, занимает такое завидное место в обществе.
Перед тем как вложиться в проект, инвесторы из DST оценивают медийную составляющую проекта. Также существуют и другие факторы оценки стоит инвестировать в проект или нет, которые впрочем недавно рассказал сам Юрий Мильнер, во-первых, это большая оценочная стоимость — в DST не инвестируют в проект меньше чем $1 млрд капитализации. Этому критерии Twitter удовлетворяет полностью. DST хотела войти в компанию еще когда Twitter оценивался в $3,7 млрд, но тогда сделка не состоялась и в проект вложился все тот же «KPCB».
Однако у Twitter не без проблем с бизнес-моделью. По оценкам eMarketer (аналитическая компания), в прошлом году компания выручила $45 млн. Источник дохода — продвижение рекламных сообщений и аккаунтов. Но все же по прибыли Twitter существенно отстает от того же Facebook, который заработал в прошлом году для своих акционеров $2 млрд, а Zynga — около $600 млн, из которых чистой прибыли $90 млн.
Однако у Twitter есть еще одна серьезная брешь, в отличии от Facebook, Zynga, Yandex, LinkedIn, Apple и Google, это то что все эти IT-гиганты управляются при помощи железной руки отцов-основателей при полном доверии совета директоров, когда как управление в Twitter напоминает самую настоящую чехарду. До 2008 года во главе компании стоял основатель Джек Дорси, но сооснователь Эван Уильямс посчитавши управление Джека не соответствующим стратегии компании отстранил его от управления. После чего Джек не разговаривает с Эваном, при том что они вместе заседают на совете директоров. Это был «удар в спину», рассказывает Джек Дорси. Эван Ульимс в конце 2010 года передал лавры правления предыдущему инвестору Дику Костоло. Потом Дорси снова предложили должность — заниматься продуктами и улучшать сервис, который отстал в своем развитии, в результате такое чехарды. Правда за время отсутствия Дорси успел построить новый успешный стартап — платежную систему Square, поэтому работа в Twitter для него временная.
Мало того что нынешний совет директоров Twitter не похож на группу единомышленников, так потенциальные инвесторы (DST и KPCB) еще и не смогут в него войти. Партнера KPCB Джона Дорра уже туда не пустили, так как он заседает в Google, а Юрий Мильнер уверяет что не претендует на кресло главы в компаниях, которыми он полностью или частично владеет. Получается, что новые инвесторы не смогут повлиять на политику управления и монетизации проекта, а также на технический прогресс. К слову Twitter настолько часто испытывает сложности с нагрузкой на сервера, что симпатичный кит, который появляется в случаях, когда падает сервер, успел сам по себе стать звездой.
Twittrt не является самой перспективной инвестицией DST, но если Юрий Мильнер, который владеет доселе безупречным послужным списком инвестора, готов вкладывать сотни миллионов долларов, значит перспектива есть, или имеет какой-то скрытый смысл. Либо финансовое состояние гораздо лучше, чем это за декларировано. Какой молодой предприниматель откажется от денег инвестора, который ранее вложился в Facebook, Zynga и Spotify.
И наконец, вовсе не обязательно выводить Twitter на биржу, чтобы отбить вложенные средства. Через время можно продать компанию дороже чем она стоит сейчас. Именно Мильнер понял, что можно заработать между повторяющимися инвестиционными раундами, которые могут заменять IPO, и пока такой принцип его еще не подводил.