Мільярдер Олег Бойко в програмі «Бізнес-секрети».
Економіка інтернет-магазину


На сьогоднішній день в Україні працюють 3000 інтернет-магазинів, за даними податкової служби. Неофіційно правда торговельних інтернет-точок втричі більше.
Оборот ринку інтернет-торгівлі становить майже 1 млрд гривень, за підрахунками податківців.
Згідно з рейтингом «Bigmir.net» лише на початку 2010 року налічувалося 3168 онлайн-магазинів, це в 6 разів більше ніж 2 роки тому. Кількість користувачів зростає щодня. На наступний рік ринок інтернет-торгівлі додасть ще 20% обороту.
Близько 70% людей в Україні, опитаних в ході дослідження gemiusAudience, хоч раз робили покупку в інтернеті.
У середньому при активному користуванні інтернетом необхідно 3 роки, щоб людина почала щось купувати за його допомогою. Найпопулярнішою категорією в інтернет-торгівлі є книги та побутова техніка, комп’ютери і ноутбуки, відповідно і найбільша конкуренція.
Рівень проникнення Інтернет в середньому в Україні – 20%, за даними gemiusAudience. У міста-мільйонниках це цифра більше ніж у селах і невеликих містечках. Правда, глава наглядової ради «Укрнет» не особливо довіряє цим дослідженням, так як воно проводиться анонімно в інтернеті, що дає підстави вважати про можливість підтасування результатів.
У середньому активний інтернет покупець витрачає близько 100 $ в місяць на інтернет покупки. У містах-мільйонниках воліють оплачувати готівкою кур’єру, всього 20% складають платежі за банківськими картками, а електронними платежами користуються більше – 40% покупців.
Різниця в ціні онлайн-магазину та звичайного магазину складає 5-30%.
5 аргументів в сторону інтернет-магазину


Студент економічного факультету Дніпропетровського національного університету ім. Олеся Гончара кілька місяців тому відкрив ще один інтернет-магазин. У нього їх тепер два. Стартові інвестиції вкладені в проект становлять пару сотень доларів. Заповзятливий і працьовитий студент встигає поєднувати і навчання і роботу одночасно, він каже що онлайн-торгівля – найкращий спосіб заробити. Ось 5 аргументів чому.
Потенціал
Інтернет-торгівля в Україну на даний момент розвивається динамічніше ніж в США: за останні 5 років ринок виріс в 6 разів. Україна не лідер по щільності традиційних магазинів, а зовсім навпаки, тому схильність до дистанційної торгівлі очевидна. Але зациклюватися на одній країні не варто. Потенційний покупець може знаходиться де-завгодно.
Невеликий поріг входу
Оренда торгової площі в центрі Дніпропетровська коштує близько 60 $ на місяць за 1 м ?. Сума, яка необхідна для відкриття найпростішого інтернет-магазину, приблизно така ж. При цьому віртуальна вітрина на відміну від оффлайновой може вмістити необмежену кількість товарів. «Відкрити хороший, якісний інтернет-магазин – це не набагато дешевше, ніж відкрити мережу з декількох офлайнових точок. Але це дешевше ніж відкрити пару десятка офлайнових магазинів », – стверджує Олег, власник інтернет-магазину побутової техніки. Висновок: якщо ви плануєте рости, то дешевше відкрити інтернет-магазин.
Додатковий канал збуту
У всіх роздрібних мережах з продажу побутової техніки вже є свої інтернет-магазини. Якщо в класичних магазинах в період кризи продажі впали на 25-45%, то продажі в інтернет-магазинах навпаки зросли до 40-80%. Зараз в онлайн вже виходять великий ритейл, а також невеликі гравці, продавці продуктів харчування. В основному всі ресторани вже приймають замовлення не тільки через телефон, але й через зворотній зв’язок на сайті. Правда повністю піти в інтернет великим гравцям не вдасться, в Інтернет зараз присутній в основному молодь, але як додатковий канал збуту онлайн-магазин – відмінний варіант.
Нові можливості
Однак є й інша сторона медалі, позитивна, швидкість залучення інтернет-аудиторії набагато вище ніж в традиційній рекламі, припустимо запустивши вранці рекламну кампанію, підприємство в сфері продуктів може зробити близько $ 100 000 обороту за одну годину.
Зростання попиту
Покупці все більше звертають увагу на ціни. А в інтернеті вдається їх скоротити як мінімум на 5%, а іноді й на всі 30%, на відміну від традиційних магазинах, де цього зробити не можна. 52% користувача відзначили для себе, що основному перевага інтернет-покупок – вигода в економічному плані.
5 найбільших інтернет-магазинів в світі


Amazon.com – найбільший інтернет-рітейлер в світі. У цьому інтернет-магазини ви знайдете все, від годинника до книг і автопокришок. У 2009 році компанія виручила $ 24,5 млрд., це на 28% більше ніж у попередньому 2008.
Itunes.com – солідна частина яблучної імперії Стіва Джобса. Один з найбільших продавців музики в інтернеті. Нещодавно iTunes під тиск рекорд-лейблів відмовився від своєї фірмової послуги – продажів треків за однією ціною за 99 центів.
Zappos.com – найбільший у світі продавець взуття в інтернеті. Оборот взуттєвої інтернет-торгівлі становить $ 1 млрд на рік. Цей гігант торгівлі заснований Ніком Суінмурном в кінці 1990-х років. Коли інші інтернет-магазини в боротьбі за конкурентні переваги знижували ціни, Zappos їх підвищував, мотивуючи надійним сервісом і високою якістю обслуговування. У результаті 40% покупців роблять замовлення в Zappos ще і ще. Влітку 2009 року оприлюднений факт з продажу інтернет-магазину Zappos.com групі Amazon.com, угода була закрита сумою у понад $ 800 млн.
Ebay.com – найбільший в світі інтернет-аукціон. eBay в 2008 році показав прибуток у розмірі $ 8,5 млрд (сюди входить $ 2,4 млрд виручки від системи електронних платежів PayPal, яка також належить холдингу eBay).
Officedepot.com – цей магазин найбільший серед продажів товарів для офісу, від ручок, олівців та маркерів до меблів, ноутбуків та програмного забезпечення. Компанія почала свою діяльність в 1986 році у Флориді, де продавала канцтовари як звичайний традиційний магазин, в 2009 це підприємство наторгували на $ 12,1 млрд виручки (з них на інтернет-продажу припадає $ 4,2 млрд) в 52 країнах світу.
Бізнес-секрети: Леонід Огородников


Голова ради директорів «КАРО Фільм» Леонід Огородников в програмі «Бізнес-секрети».
Бізнес-секрети: Гі Лаліберте


Засновник Цирк Дю Солей (Cirque du Soleil) Гі Лаліберте (Guy Laliberte) в програмі «Бізнес-секрети».
Digital Sky Technologies інвестує в Twitter


Компанія Юрія Мільнера Digital Sky Technologies вирішила викупити пакет акцій Twitter, як повідомляє анонімне джерело з The New York Times. За його словами, в угоді будуть брати участь колишні інвестори популярного сервісу – це фонд Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB). Сума інвестицій склав $ 400 млн, а компанія буде оцінена в $ 8 млрд.
Якщо провести поверхневий аналіз, то у Twitter є всі шанси, щоб виправдати такі великі вкладення. Сервіс який було розпочато лише 5 років тому вже має 200 мільйонів зареєстрованих користувачів, серед яких президент США Барак Обама і президент Росії Дмитро Медведєв, назва сервісу записано в словники, а всі революції в Північної Африки були організовано саме за допомогою Twitter, а питання для прес-конференції Барака Обами збиралися через рахунок у твіттері (# askobama), після чого їх зачитав сам засновник Twitter Джек Дорсі. Яка ще інтернет-компанія, крім Facebook, займає таке завидне місце в суспільстві.
Перед тим як вкластися в проект, інвестори з DST оцінюють медійну складову проекту. Також існують і інші чинники оцінки варто інвестувати в проект чи ні, які втім нещодавно розповів сам Юрій Мільнер, по-перше, це велика оцінна вартість – в DST не інвестують в проект менше ніж $ 1 млрд капіталізації. Цьому критерії Twitter задовольняє повністю. DST хотіла увійти в компанію ще коли Twitter оцінювався в $ 3,7 млрд, але тоді угода не відбулася і в проект вклався все той же «KPCB».
Однак у Twitter не без проблем з бізнес-моделлю. За оцінками eMarketer (аналітична компанія), в минулому році компанія виручила $ 45 млн. Джерело доходу – просування рекламних повідомлень та облікових записів. Але все ж з прибутку Twitter суттєво відстає від того ж Facebook, який заробив у минулому році для своїх акціонерів $ 2 млрд, а Zynga – близько $ 600 млн, з яких чистого прибутку $ 90 млн.
Однак у Twitter є ще одна серйозна пролом, на відміну від Facebook, Zynga, Yandex, LinkedIn, Apple і Google, це те що всі ці IT-гіганти управляються за допомогою залізної руки батьків-засновників при повній довірі ради директорів, коли як управління в Twitter нагадує справжню чехарду. До 2008 року на чолі компанії стояв засновник Джек Дорсі, але співзасновник Еван Вільямс порахували управління Джека не відповідає стратегії компанії відсторонив його від управління. Після чого Джек не розмовляє з Еваном, при тому що вони разом засідають на раді директорів. Це був «удар у спину», розповідає Джек Дорсі. Еван Ульімс в кінці 2010 року передав лаври правління попереднього інвестору Діку Костоло. Потім Дорсі знову запропонували посаду – займатися продуктами і покращувати сервіс, який відстав у своєму розвитку, в результаті таке чехарди. Правда за час відсутності Дорсі встиг побудувати новий успішний стартап – платіжну систему Square, тому робота в Twitter для нього тимчасова.
Мало того що нинішній рада директорів Twitter не схожий на групу однодумців, так потенційні інвестори (DST і KPCB) ще і не зможуть в нього увійти. Партнера KPCB Джона Доррі вже туди не пустили, тому що він засідає в Google, а Юрій Мільнер запевняє що не претендує на крісло глави в компаніях, якими він повністю або частково володіє. Виходить, що нові інвестори не зможуть вплинути на політику управління і монетизації проекту, а також на технічний прогрес. До слова Twitter настільки часто зазнає труднощів з навантаженням на сервера, що симпатичний кит, який з’являється у випадках, коли падає сервер, встиг сам по собі стати зіркою.
Twittrt не є найперспективнішою інвестицією DST, але якщо Юрій Мільнер, який володіє досі бездоганним послужним списком інвестора, готовий вкладати сотні мільйонів доларів, значить перспектива є, або має якийсь прихований сенс. Або фінансовий стан набагато краще, ніж це за декларовано. Який молодий підприємець відмовиться від грошей інвестора, який раніше вклався в Facebook, Zynga і Spotify.
І нарешті, зовсім не обов’язково виводити Twitter на біржу, щоб відбити вкладені кошти. Через час можна продати компанію дорожче ніж вона коштує зараз. Саме Мільнер зрозумів, що можна заробити між повторюваними інвестиційними раундами, які можуть заміняти IPO, і поки такий принцип його ще не підводив.