Предприниматель | Информационно-аналитический журнал - Part 120

Не всі заводи ще розкуплені

Власник холдингу « Новаем » розповідає про те , як він викупив кілька збиткових підприємств і вже через три роки об’єднав їх в потужний холдинг.

Ще кілька років тому , я думав , що створити холдинг неможливо , так як всі вже розкуплено на заставних аукціонах. Сьогодні жоден завод не стоїть без господаря. Я думав , що мій поїзд поїхав, адже всі розібрали ще в 90 -х. Але якщо поглянути на все з іншого боку , по-справжньому бажаючи щось створити , то все можливо . ВК Приміром, у нас же вийшло .

Як починається створення холдингу

У 2009 році мені випала можливість придбати барнаульський завод « Сібенергомаш » , який виробляє котли для електростанцій. Я пропрацював на цьому заводі в економічних службах 10 років , але в 2003 році звільнився і почав працювати в металлотрейдінга . Компанія « Трубмаш » , в якій я працював , займалася тим , що поставляла труби енергетикам . Оборот « Трубмаш » становив близько 1 млрд рублів на рік , та й перспективи розвитку були хорошими.

Але мені хотілося більшого.Ми також працювали і з іншими постачальниками металу , за допомогою яких ми дізналися , що « Сібенергомаш » переживає не найкращі часи. Цей завод був частиною « Енергомашкорпорація » , яка ніяк не могла оплатити всі кредити , а тому завод планували продавати на торгах . Тоді мені в голову прийшла думка , що набагато цікавіше займатися виробництвом машин і устаткування для них , ніж продажем труб. Адже виробництво – це зовсім інший рівень. Все таки 10- річний досвід роботи на цьому заводі дав про себе знати.

Недостатньо володіти заводом – дуже важливо вміти ним грамотно управляти. А я добре знав усе, що відбувалося у всіх куточках заводу , я його відчував . І коли ми приходили на купівлю заводу , були й такі , хто хотів його купити , аби наступного дня продати. А для місцевої влади це рішення було неприйнятним , адже вони хотіли , щоб підприємство стабільно розвивалося .

А тоді мало хто міг це пообіцяти . Всі впало в ціні , і мало ризикнули б інвестувати в підприємство , адже у компанії було небагато грошей . Напевно , наша заявка була чи не єдиною на цьому аукціоні . Ми купили « Сібенергомаш » влітку 2009 року , сплативши за нього 367 млн ​​рублів.

Наводимо все в порядок

Завод знаходився в жалюгідному стані. Роботи було багато: розібратися з інфраструктурою , відремонтувати покрівлю , цеху , налагодити роботу з людьми , які вже давно перестали вірити. Та й колишній власник заводу попервах звинувачував нас у рейдерстві : він поставив охорону при вході , так що ми не могли увійти всередину. Але працівники заводу дуже хотіли змін , тому оборону утримати було дуже складно. Багато розуміли , що зі зміною власника можуть настати кращі часи. Деякі радили навіть щось зламати , натиснути, але ми пішли іншим шляхом: спілкувалися з людьми , розмовляли з керівниками заводу , щоб розрядити обстановку , яка склалася на заводі. Виявилося , що достатньо просто прийти і сказати людям , що їм ніхто не бажає зла , а підприємство перепродувати ніхто не буде. А охорона , яка складалася з жителів іншого міста , незабаром поїхала сама.

За три роки в завод було вкладено понад 1 млрд рублів. І якщо в 2009 році дохід становив 800 млн рублів , то вже наступного року цей показник збільшився на 70 % , а ще наступного – ще на 50%. Як нам вдалося досягти таких результатів?Ми взялися за активний пошук нових замовників , і при цьому намагалися не відпускати старих , переконуючи їх , що підприємство буде рости . Ми більше довіряли менеджерам , і це дало результат. Якщо надати людині можливість проводити переговори , робити знижку 5-10 % , він відразу стане по -іншому себе відчувати. Я намагався створити згуртовану команду для розвитку заводу .

Не варто забувати про людей

Я завжди намагаюся бути поряд з людьми , щоб вони знали , де тут Чорномор. Крім того , я отримую від них такий заряд енергії , який в кабінеті не отримаєш . Я не проводжу зборів , але можу просто пройтися , потиснути руки працівникам . Я завжди говорю з ними конкретно. Можу запитати , наприклад , чи не холодно їм у приміщенні. А це відразу стає надбанням громадськості. Я можу з будь-якого верстата побачити , який дохід можна з нього отримати , але по людині не можу цього визначити . Коли вдається мотивувати людей , то вони можуть дати енергії більше , ніж який-небудь верстат.

Збільшенню числа замовлень посприяв той факт , що « Трубмаш » , який також входив до групи , міг дуже оперативно забезпечити нас металом , що є нашою перевагою перед конкурентами. Ми завжди намагалися бути першими в тих конкурсах , які допомагали освоїти нові технології або ж отримати нові компетенції . Наприклад , для того , щоб казахські енергетики зробили у нас замовлення , ми придбали 1500 т Екибастузского вугілля на їх розрізі , відправили його до німецького міста Кельн , де за допомогою пальників Siemens , які планували встановлювати на наші котли , спалили це вугілля . Німецькі експерти зробили висновок , що такий спосіб сприяє зниженню викидів в атмосферу до лімітів , які почнуть діяти в Казахстані вже з 2013 року. Тоді ми отримали замовлення на два котли , але плануємо отримати і більше замовлень , бо всі у Казахстані працює на екібазстускіх вугіллі , знизити викиди в атмосферу можна тільки таким способом.

Контролюємо весь ланцюжок виробництва

Конкуренція в нашій галузі висока. Ми усвідомлювали , що , для того , щоб отримати якісь переваги перед нашими конкурентами , нам необхідно мати свою базу сировини , щоб вибудувати весь ланцюжок – від металу до готових котлів.Зовсім випадково ми знайшли потрібний нам завод. Мені сказали , що в Алапаєвську Свердловської області стоїть заморожене підприємство , яке належить українській групі « Приват». На цьому заводі є домна , в якій можна виробляти феромарганець . Це був той завод , який можна було повернути до роботи при потрібному підході .

Ми звернулися в « Приват » з пропозицією купити завод , на що відразу ж отримали ствердну відповідь. За 4 місяці операція була завершена , і в листопаді 2011 року ми запустили в роботу домну . Отримати всі угоди на запуск роботи виявилося не так то й легко , але народ вже натерпівся , і якби якийсь чиновник не дав згоди на запуск заводу , його б не зрозумів навіть губернатор міста .

Коли народ бачить , що підприємство знову запускається , вони можуть працювати й ночами , аби не упустити такий шанс. І якщо раніше на заводі працювало 100 чоловік , то зараз вже 500. Ми плануємо запустити завод на 90 % від можливої ​​потужності вже в січні. Всього на придбання і запуск заводу в роботу ми витратили близько 1 млрд рублів.

Минула осінь для нас ознаменувалася покупкою ще одного заводу – « Моршанскхіммаш » , який знаходиться в Тамбовській області. Інформацію про нього ми отримали через банки. Справа в тому , що обласні власті вирішили врятувати цей завод , а тому викупили його у колишніх власників . Вони підтримували підприємство на плаву , не дозволяючи йому закритися , намагалися знайти гроші у банкірів , які в свою чергу , знайшли нас .

Тоді ми вирішили зайнятися розширенням виробництва додаткового обладнання для котлів , а також розвинути вже існуючі компетенції . Таким чином нам вдалося трохи полегшити процес виробництва на барнаульском заводі , та й з’явилася гарна можливість запустити виробництво обладнання для нафтогазохімії , яке раніше ми проводили в Моршанске .

Цей завод ми купили на власні кошти. На група закредитований лише на 10 % від щорічних доходів . Слід зауважити , що в 2011 році він склав 12,1 млрд рублів , хоча ще в 2010 році цей показник дорівнював 5 млрд рублів.

Нові рахунки для сплати ЄСВ

Міністерство доходів і зборів таки визначили нові рахунки для сплати єдиного соціального внеску. Номери рахунків розміщені на порталі Міністерства доходів і зборів у розділі «Реєстр».

Відкриті рахунки заблоковані, про введення їх у дію буде повідомлено пізніше.

Якщо у вас виникають питання щодо сплати єдиного соціального внеску, то тепер всі питання вам потрібно адресувати тієї податкової, в якій ви зареєстровані і взяті на облік як платник податків, а не в районний Пенсійний фонд, як було раніше.

Нагадаємо, що у вересні було прийнято рішення про делегування Міністерству доходів і зборів «грошове питання», тобто відтепер єдиний соціальний внесок ви платите Міністерство доходів і зборів, а звіт про ЄСВ ви подаєте як і подавали раніше в Пенсійний фонд, в якому зареєстровані.

Завантажити рахунки для сплати ЄСВ

15 порад початківцям підприємцям

 

Олександр Дресен , серійний підприємець , розповідає про те , чи варто говорити про те , що « затія провалилася » , як правильно вибирати інвесторів , як слід себе вести і яких пасток уникати.

Стартап – це досить важка діяльність , але й найбільший драйв , не рахуючи сексу. Так як я є амбітним підприємцем , у мене накопичилося чимало досвіду про провали та успіхи .За останні кілька років мені вдалося сформулювати 15 правил , дотримуючись яких можна здолати цей нелегкий шлях більш легким способом ( не має значення , в якому порядку розташовані поради ) .

1 . Перевірте чи сумісні ви з інвестором.

Гроші дуже важливі для початківця стартапера , але з ними слід бути дуже акуратним і ретельно вибирати їх джерело . Так як більшість фондів і бізнес -ангелів у вас заберуть акції вашої компанії , протягом першого часу ви будете « одружені » на них. Тому краще любити свій фонд або свого ангела. Заздалегідь визначте наскільки ви один одному підходите . І якщо у вас виникають будь-які сумніви , краще відмовитися від цієї угоди .

2 . Збудуйте прототип за свій рахунок

Ніколи не намагайтеся залучати інвесторів, які не збудувавши прототип . Гроші на команду краще зібрати з власних заощаджень , а проінвестувати ваш проект попросіть рідних чи близьких. Адже набагато простіше продати те , що ви можете показати . Крім того , ви зможете на практиці довести , що здатні втілити ідею стартапу. Раджу вам прислухатися до принципів Еріка Райса ( Eric Ries ) і його Lean Startups .

3 . Прототип не повинен бути дуже складним

Мінімум є мінімум . Не слід вибудовувати промислове рішення , не маючи великого бюджету . Збудований вами прототип повинен демонструвати одну або декілька функцій. Зробіть його якомога простіше для розуміння і застосування . Потрудіться над створенням юзабіліті і інтерфейсу .

4 . Протестуйте ваш прототип

Як тільки ви створите прототип , попросіть ваших рідних , друзів або колег почати ним користуватися. Прислухайтеся до їхніх зауважень і коментарями і намагайтеся поліпшити продукт . Якщо хочете отримати інвестиції від таких людей , як Дейв Макклюр , вам необхідно буде довести користувачам , що ваш продукт їм потрібен , що вони його люблять і що вони готові поділитися позитивними враженнями про нього зі своїми друзями. Не варто дуже переживати через помилки . Якщо вашим першим клієнтами не все одно , вони обов’язково скажуть вам , що необхідно доопрацювати . Так як ви стартапер , вам пробачать багато чого.

5 . Зберіть сильну команду

Зі свого досвіду знаю , що багато індивідуальних стартапів , як правило , провалюються . Зберіть сильну команду , перш ніж заснувати проект. Не слід починати проект , не маючи у своїй команді маркетолога , фахівця з дизайну і інтерфейсу , розробників і технарів . Чи не вважайте , що ваша команда – це наймані робітники. Вони – співзасновники вашого проекту і ваші партнери в його розробці , тому ставтеся до них саме так.

6 . Не плутайте стартап і великий бізнес

Не думайте , що топ – менеджери у великих компаніях завжди є хорошими бізнесменами мул менторами . Стартап і великий бізнес – це дві абсолютно різні речі. Також не думайте , що порадник з «Яндекс» або Mail.ru виведе вас на партнерів або інвесторів .

7 . Навчіться захоплювати публіку

Як засновник проекту ви повинні зробити все , щоб люди захоплювалися вашим продуктом. Будьте активним , пристрасним , запальним. Ваша презентація буде виглядати тим природніше і краще , чим більше ви виступаєте перед публікою , та й вам буде набагато простіше переконати всіх , наскільки ви круті. Завжди спостерігайте за реакцією , прислухайтеся до відгуків , вчіться на помилках і вдосконалюйте свій продукт. Вам повинні надихнути людей працювати з вами або на вас , використовувати вам продукт або інвестувати в нього .

8 . шукайте інвестиції

Поки ви займаєтеся пошуками інвесторів , всю робоче навантаження розділіть між членами вашої команди , щоб не запустити « текучку ». Краще буде , якщо у вашій команді буде менеджер по продукту. Навколо вас повинні бути талановиті люди. А ви , як геніальний директор , повинні зайнятися пошуком інвестицій , на що буде йти 90 % вашого часу.

9 . Не витрачайте часу даремно

Як правило , вони призначені на залучення уваги , але не на збільшення бюджету проекту . Сьогодні це представляє таку ж цінність , як і гроші . Інвестиції повинні сповна окупатися , як і у випадку з готівкою.

10 . Орієнтуйтеся на великий ринок і вирішення важливих проблем

З’ясуйте , якщо у вашого продукту достатній ринок збуту. Щоб інвестор вами по -справжньому зацікавився , необхідно або ж витіснити інших гравців з багатомільярдного ринку , або ж вирішити важливу проблему. Маленькі проблеми можуть залучити тільки маленьких інвесторів. А великі проблеми можуть зацікавити великих інвесторів.

11 . Завжди будьте ближче до інвестора

Якщо ви хочете залучити інвестиції від фонду в Бостоні , вам слід переїхати в Бостон. Так як ангел або фонд – це не просто джерело грошей . У багатьох інвесторів є хороші зв’язки і відносини з іншими інвесторами , партнерами , фондами і так далі. Вони вже працювали на ринку і досягли певних результатів , навіть не один раз. Тому шукайте спосіб на цьому заробити.

12 . Не варто багато очікувати від зв’язків вашого бізнес -ангела

Але і надмірно захоплюватися попереднім радою теж не варто. Коли ви обираєте джерело фінансування, не переоцінюйте його зв’язку на ринку або ж менторські здібності. Навіть якщо ваш ангел знаком , наприклад , з Ігорем Мацанюк ( Farminers , GameInsight ) або Дейвом Макклюром ( 500 Startups ) . У будь-якому випадку він не надто допомагатиме стартапу .

13. Увійдіть в бізнес -інкубатор

Якщо ви проживаєте в Європі , вам обов’язково необхідно стати членом інкубатора Seedcamp або ж Startupsauna (вони допоможуть вам безкоштовно, не вимагаючи натомість акцій вашої компанії). Також зверніть увагу Techstars , Farminers , Launchpad , Y- Сombinator та ін

14. Або робіть продукт або закривайте проект

Якщо ідеї не реалізовані , вони не коштують нічого .

15 . Не бійтеся і не соромтеся провалів.

Спочатку поставте перед собою чіткі цілі . Прислухайтеся до відгуків і зауважень ваших покупців , придумуйте нові версії , перевіряйте їх на публіці і вдосконалюйте до тих пір, поки не досягнете поставлених результатів . А якщо через півроку ви не доб’єтеся ніяких результатів , зупиніть проект. Для стартапу провал – це теж норма , тому не варто боятися чи соромитися . І якщо ви хочете досягти чималих результатів , будьте готові до провалів , якщо ризикуєте .

Нові ідеї для фітнес-клубів

Як мережі фітнес -клубів Snap вдається рости , у той час , як розоряються конкуренти .

Увечері буднього дня в клубі Snap Fitness , що знаходиться в містечку Пайн- Брук штату Нью – Джерсі , ви можете побачити десяток чоловіків у віці 30-40 років , що крутять педалі велотренажерів і піднімають штанги. Ці чоловіки приїжджають в клуб вже в спортивних костюмах і виїжджають відразу додому, не приймаючи душ . За словами Річарда Прохова , у цей клубі немає черг , і ціни невисокі . Можна просто прийти і займатися.

У мережу Snap Fitness входить 910 клубів , 60 з яких були відкриті в грудні минулого року. Навіть під час рецесії мережа клубів продовжує зростати , в той час як Bally’s Total Fitness , одна з найпопулярніших в США мережа фітнес -клубів , нещодавно звернулася за захистом від кредиторів за Законом про банкрутство. Як їм це вдається? Клуби Snap Fitness працюють цілодобово і відрізняються зручністю і дешевизною. Щомісячний членський внесок складає всього $ 35, при цьому можна завжди призупинити або скасувати членство , не сплачуючи жодних штрафів. На сьогоднішній день клуби відвідують 400 000 членів .

Тренажерні зали в клубах Snap Fitness невеликі , лише 230 кв. м , з мінімальною кількістю обладнання. У кожному залі є п’ять бігових доріжок і кардиотренажеров , кілька велотренажерів , а також снаряди для силових вправ. У клубах немає спа -салонів , кімнат для дітей і барів зі свіжими соками. Та й душові є лише в кількох клубах. У більшості клубів робочий тиждень персоналу складається з 25-40 годин на тиждень. За словами Пітера Таунтона , мережа Snap Fitness пропонує клієнтам недорогі і зручні заняття .

Snap Fitness працює по франчайзингу. З 820 власників більша частина вклала в цей бізнес всього $ 175 000 , найчастіше власники працюють в орендованих приміщеннях . Найбільших витрат у розмірі $ 120 000 вимагають обладнання , система карт- пропусків , телевізори , система відеоспостереження , а також одноразовий внесок за ліцензію , який становить $ 15 000 . Крім того, кожного місяця франчайзі виплачують власнику $ 400 і по 50 центів за кожного нового клієнта . Також власник отримує по $ 5 за кожну нову картку для клієнта і за установку системи білінгу . ( Для порівняння: вартість ліцензії в мережі фітнес- клубів для жінок Curves становить $ 30 000 і $ 800 щомісячної виплати. ) Франшиза окупається вже за три місяці , якщо кількість членів клубу складає 275 і більше осіб. Після укладення договору про оренду вже за 10 днів можна відкрити і обладнати зал. За словами Таунтона , кожен франчайзі отримує трейлер від власника , в якому вже є все необхідне обладнання , залишається тільки розпакувати.

Для багатьох франчайзі тренажерний зал – це додатковий бізнес , більшість з них не практично не беруть участь в управлінні і , як правило , мають основну роботу. У власників франшизи завжди є доступ до звітів по кожному клубу допомогою інтернету. Вони можуть навіть стежити за тим , що відбувається в клубі за допомогою системи відеоспостереження. За словами Таунтона , щоб володіти таким бізнесом , досить мати веб -браузер.

Більшість членів клубів – люди у віці 35-55 років , у яких вже є сім’ї , тому часу на те , щоб посидіти за чашкою кави або пофліртувати в дівчиною за сусіднім тренажером , у них немає. Багато хто живе недалеко від залу . Таунтон визнає , що потенційні франчайзі і жінки нерідко цікавляться безпекою тренажерних залів , за яку він може поручитися . Увійти в клуб можна тільки з карткою . Всі стіни обладнані тривожними кнопками. Таунтон згадує лише один випадок за всю історію існування мережі : підліток вдерся в один з клубів в надії вкрасти телевізор. Крім того , кожен франчайзі виплачує власникові щомісячний внесок за страховку в розмірі $ 255.

Концепція мережі таких клубів з’явилася у Таунтона ще в 2003 році , а сьогодні вона приносить успіх. У 2008 році мережа фітнес -клубів Snap принесла операційний дохід у розмірі $ 10 млн , що було майже в два рази більше показників за 2007 рік , а розмір виручки збільшився на 67 % і склав $ 30 млн , при цьому в період з січня по листопад компанії вдалося залучити ще 483 франчайзі. Клуби Snap є в Мексиці , Австралії та Нової Зеландії. У травні минулого року Таунтон продав пакет акцій бостонської інвестиційній групі Summit Partners , що дозволило йому покрити витрати на розвиток мережі за кордоном. Сьогодні Таунтон володіє лише 60 % акцій. У його планах на найближчі п’ять років відкриття 5000 клубів у різних країнах світу.

До Таунтона були й інші підприємці , які відкривали в США цілодобові зали з мінімальною кількістю обладнання. Співвласник мережі клубів Anytime Fitness Чак Раньон якось заявив , що Таунтон вдається заробляти гроші на їх ідеї . Але , на відміну від багатьох конкурентів , у членів клубів Snap є більше можливостей . Вони самостійно можуть вважати кількість візитів , складати плани занять або дієт , проходити медичне обслуговування в режимі онлайн.

Мережа клубів Snap стала втіленням всіх ідей , які з’являлися у Таунтона протягом більше 20 років роботи в цій сфері. Коли Таунтон кинув коледж , він вирішив зайнятися професійною грою в ракетбол . Але через деякий час опинився без роботи. Тоді він повернувся до рідного Уілмар , штат Міннесота , де йому запропонували управління збитковим на той час клубом Kandi Kourts за $ 16 000 на рік. За перший рік роботи при доході $ 340 000 збитки склали $ 40 000. Таунтон згадує , що але працював тоді , не покладаючи рук. Вже через шість років він викупив Kandi Kourts у співвласників за $ 450 000 . У 1990-му році він дав клубу назва America’s Fitness і заклав його в банку , отримавши кредит на відкриття кількох закладів недалеко від великого міста Міннеаполіс , штат Міннесота.

Таунтон очолював America’s Fitness протягом 20 років , але через постійно зростаючих витрат , які перевищували $ 1,5 млн , і зобов’язань , він у 2002 році продав п’ять залів , отримавши за них $ 3 млн. Потім він почав обмірковувати власний бізнес. Тоді і з’явився Snap Fitness .Зараз власник мережі фітнес -клубів впевнений , що зуміє залучити ще більше число франчайзі , адже багато хто зараз шукають роботу. Крім того , він готовий поручитися , що ще 300 000 нових клієнтів прийдуть в клуби в цьому році , відмовившись від дорогих тренажерних залів. За його словами , у них люди отримують те , що їм потрібно , а тому знову і знову повертаються в Snap .

Винний бізнес Чичваркіна в Лондоні

Засновник « Евросети » витратив на магазин вин понад £ 10 млн і хоче отримати дохід вже за кілька місяців. Його магазин Hedonism Wines відрізняється своєрідним оформленням , а його засновник вважає , що в ньому зібрана найкраща колекція вин. Які у нього є перспективи?

Євген Чичваркін говорив , що він у пеклі. За його словами , це пекло складається з пошуку потрібних людей , підготовки до відкриття магазину , що зайняло півроку , а також злам стін в приміщенні , яке знаходиться в районі Мейфейр . Зараз у його магазині представлено більше 4000 найменувань вин , серед яких вартість найдорожчого становить ₤ 100 000 : Château d’Yquem 1811 року. Він вважає , що необхідно « скласти цей пазл і потім не заважати» . За словами Чичваркіна , багато акціонерів складають дуже багато непотрібних правил , що дуже заважає менеджменту . Він намагається не заважати.

У тільки відкритому винному бізнесі дуже важливу роль грає людина, яка вибирає асортимент і купує товар . У магазині Чичваркіна цю роль виконує колишній закупник вин для Harrods Алістер Вайнер . Дуже цікаво , як Євгену Чичваркіна вдалося переманити Вайнера , який пропрацював для відомого універмагу 16 років і який відкрив флагманський відділ спиртних напоїв і вин в Harrods два роки тому. До того, як прийняти на роботу Вайнера , Чичваркін разом з менеджером проекту Тетяною Фокіної переглянули чимала кількість людей , які працювали в цікавих для Чичваркіна магазинах . Як казав Чичваркін , Алістер зрозумів , що ми перфекціоністи , а тому дуже зацікавився . Ми пообіцяли , що не будемо йому заважати.

Що є такого у Hedonism Wines , чого немає в інших магазинів вин , начебто Corney & Barrow , Berry Bros . & Rudd і Justerini & Brooks ? Що Євгену не подобається в британських магазинах , так це неуважний і повільний підхід до обслуговування клієнтів. А Hedonism Wines може запропонувати покупцям більш привітне , швидке і уважне обслуговування . У його команді люди розмовляють не тільки англійською , а й французькою , іспанською , датською , китайською та італійською. У його команді половину складають сомельє , які володіють своїми « мішленовськими » ресторанами .

Знаходиться Hedonism Wines на Девіс -стріт , поруч з Берклі -сквер , де повно офісів , а ВВП в цьому місці перевершує деякі країни Балтики. Засновник магазину сподівається , що постійними клієнтами його магазину стануть їхні сусіди з Бекрлі -сквер. Поки що в Hedonism Wines працюють 18 осіб з урахуванням бек -офісу.

При створенні інтер’єру використовувалися великі пляшки . Що це означає? Спроба відповідати смаку багатих російських покупців , який прагне до гігантизму . Як заявляє Чичваркін , при створенні такого інтер’єру ніякі особливі цілі не переслідувалися , окрім як відповідати концепції магазину. З 4500 пляшок кількість 3 – літрових становить 75 , 90 6- літрових і 25 ще більшого розміру. Якщо ви зайдете в магазин Jeroboams , то скільки пляшок Єровоам ви зможете отримати ? У нас же , згідно з назвою , є пляшки гедоністичного характеру .Якщо в магазині ви можете придбати до 12 пляшок будь-якого формату , це означає , що система клімат контролю в такому магазині в розмірі досягає 3 паркувальних місця , а у вазі – 3 тонни. У Hedonism Wines є свій склад , в якому знаходиться та продукція , якої було багато або куплена за цікавою ціною .Що стосується цін , то сам володів магазину не згоден з тим , що його клієнтами можуть бути тільки багаті люди. Наприклад , найдешевша пляшка вина в Hedonism Wines коштує всього ₤ 13. Деякі види ігристого і білого вина можна придбати вже охолодженим. Крім широкого асортименту і охолоджених вин , Чичваркін також обіцяє здійснення доставки в одну годину – для цього вже обладнаний парк скутерів. Так , наприклад , якщо покупець телефонує з « Дорчестера » , то він може отримати вино навіть швидше , ніж їжу.

Про те , скільки коштів довелося вкласти у винний гедонізм , Чичваркін відповідає неохоче . З його слів відомо тільки те , що в справу була вкладена восьмизначна сума . Наскільки швидко цей магазин окупиться його власнику і скільки шансів на успіх у цього проекту на одному з найбільш конкурентних і консервативних винному ринку ? Деякі ставляться до цього скептично , так як останнім часом на винному ринку Великобританії спостерігається стагнація , і навіть компанії з усталеною репутацією зазнали збитків. Навіть відома Berry Bros . & Rudd підтвердила збитки у зв’язку з падінням попиту на дорогі вина , а також потерпілу обвал кампанію en primeur .

Головна відмінність винного ринка – повільність : необхідно маса часу не тільки , щоб сформувати асортимент , а й щоб побудувати відносини з виробниками , які , як правило , відносяться до новачків з чималою обережністю і укладають контракти на роки вперед. Ангус Маклін , менеджер з продажу в компанії Laithwaites , що спеціалізується на продажах марочних і колекційних вин , каже , що при відкритті винного бізнесу існує ще одна складність – ніхто не може передбачити , як будуть змінюватися ціни на вина і ситуація на ринку в цілому. Ще кілька років тому було видно , що ціни будуть тільки рости , але зараз це вже лотерея. Як говорить Маклін , можна зменшити ризики , якщо грамотно сформувати асортимент , але завжди найкращі вина виходять на ринок у невеликих кількостях. Найкращою стратегією , на його думку , може бути той період , коли компанія готова продавати вина з мінімальним прибутком і навіть без неї , щоб увійти і закріпитися на ринку. Якщо у компанії є кошти протриматися на ринку 2 роки , то бізнес може бути успішним. Але тільки в тому випадку , якщо можна запропонувати клієнтам щось таке , чого немає в інших.

Інвестменеджер компанії Wine Investment Fund Кріс Сміт дає більш оптимістичні прогнози , так як винний ринок має світовий масштаб , а розташування такого бізнесу в Лондоні є більш , ніж вигідним. У цьому місці зосереджені найкращі вина світу , а власні не виробляються , тому є дуже хороший попит. Справа в тому , що жителі Лондона менш страждають від наслідків кризи , а тому й далі продовжують купувати дорогі вина для свого столу .

На думку Чичваркіна , його магазин зможе вийти в плюс вже через кілька місяців. Він заперечує те , що Hedonism Wines – це просто іграшка , а не серйозна справа . Він каже , що його магазин не є благодійним фондом : асортимент в їх магазині ідеальний , тут зібрана найкраща колекція вин у світі. У Hedonism Wines дуже цікаво , красиво і затишно , все зроблено саме так , щоб цінитель вин відчував себе , як в крамниці солодощів. Якщо ж люди в силу своїх традицій або переваг будуть йти в інші магазини , то в Hedonism Wines до цього поставляться з розумінням. Але поки на них працює час .

Бути почутою керівництвом

Як навчитися враховувати особисті інтереси та інтереси компанії, не втративши при цьому кар’єру.

Якось у керівника департаменту великої компанії Анни виникла складна ситуація: їй необхідно було вирішити сімейні проблеми і зайняти власним здоров’ям. Але вона не хотіла втрачати кар’єру. Їй здавалося просто неможливим вирішити цю проблему , адже в компанії , де вона працювала , прийнято було залишати офіс не раніше 21-22 годин. Як бути ?

Бізнес- коуч Світлана Бергер пояснює , що в такій ситуації Ганна дожлна приходити на роботу вчасно , ефективно виконувати свою роботу , призначати зустрічі не пізніше 18 годин і бажати співробітникам гарного вечора . А рівно о 18:00 залишати офіс і вирішувати завдання в інших сферах життя.

Перший тиждень виявилася для Анна дуже важкою. Їй здавалося , що на неї дивляться , як на людину, яка уникає роботи . Але вже на другому тижні вона помітила , що вже після обіду співробітники починають приносити папери на візування , хоча раніше вона отримувала їх після восьмої вечора. І вже через два тижні відчуття дискомфорту зовсім зникло , коли Анна покидала офіс вчасно.

Коли керівництво призначило нараду на пізній час , Ганні довелося скасувати її візит до лікаря. На цій нараді вона дала зрозуміти , як важливо для неї працювати на нарадах. Але так само важливо для неї і йти вчасно з роботи. Тоді вона звернулася до керівництва з проханням ставитися до особистого часу співробітників з великою повагою і призначати наради в більш ранній час . Ганну дуже здивувало те , що ніяких заперечень на адресу її слів не послідувало. Тоді нараду було перенесено на робочий час. За словами Світлани Бергер , перш , ніж починати розмову з керівництвом з приводу особистого часу , слід підготуватися. А починаючи цю розмову , потрібно бути впевненим , що це саме те , чого ви хочете. І усвідомлювати , наскільки цінне це може бути для компанії. Інакше буде порушено баланс брати – давати.

Щоб поєднувати особисті потреби і потреби компанії , слід розглянути будь-які можливості всередині компанії , які можуть задовольнити вашу потребу . Наприклад , ви хочете виконувати вашу роботу більш ефективно , і розумієте , що дає вам сили та енергію. Ви впевнені , що якщо один день на тиждень ви будете працювати вдома , це дасть більший результат . Тому звертайтеся до керівництва з цим проханням . Якщо ж ваша ефективність не підвищиться , ви відмовитеся від цього варіанту .

Також Світлана Бергер говорить , що не так важливо , як побудований розмова з керівництвом , як те, в якому стані ви на нього виходите . Найголовніше – внутрішня робота зі своїми обмеженнями і переконаннями. В даному випадку ви переконані , що вище керівництво не може чути і враховувати потреби й інтереси співробітників компанії. Але навіть це переконання необхідно піддавати перевірці . Приміром , Ганна переконана , що , якби вона звернулася до керівництва , не маючи двотижневого досвіду роботи за таким графіком , вона б прозвучала зовсім по -іншому , і навряд чи її б почули.

Чи може керівництво почути жінку і піти назустріч її інтересам ? За словами Світлани , це залежить від внутрішньої політики компанії , від зрілості керівництва , від корпоративних правил. Починаючи таку розмову , жінка потрапляє в невизначену ситуацію. Тому необхідно продумати кілька варіантів і чітко усвідомлювати свої принципи . Якщо керівництво відмовить , це означає , що воно відмовило саме з цієї можливості . Адже часто жінки обмежують не відмова , а власні переконання , які пов’язані з ситуацією отримання особливих умов мул ситуацією непросування . Але це особиста відповідальність жінки. А от приймати рішення в ситуації невизначеності – це вже риса лідера .

9 студентів – підприємців, які відкрили свій бізнес

Засоби для кухні від мокрих підлог , шкарпетки для командних ігор , протеїнові коктейлі різних смаків і безліч інших ідей , які вдалося реалізувати без великих вкладень .

Чи можна почати свою справу під час навчання? Запросто . Дев’ять американських студентів та випускників , яким вдалося відкрити свою справу і отримувати $ 100 000 доходів щорічно під час навчання в університеті. Деякі вчилися в державних університетах , а деякі – у приватних елітних навчальних закладах. Їх проекти абсолютно різні , але всі вони амбітності , оптимістичні і не без підприємницького драйву.

Кевін Джелфанд , 23 роки: займався виготовленням протеїнових коктейлів

Засновник компанії Shake Smart Кевін Джелфанд в червні 2012 року закінчив Державний університет Сан -Дієго.

Все почалося в червні 2010 року , коли, виходячи з тренажерного залу , Кевін усвідомив , як неприємно пити теплий протеїновий коктейль , та ще й з грудками. Кевін згадує , що йому цей коктейль був схожий на бруд .

Тоді він вирішив самостійно приготувати протеїновий коктейль зі всеж фруктами та знежиреним молоком. Такий напій не тільки зберігав потрібний ефект , а й був дуже смачним. Тоді Кевін розповів своєму знайомому з тренажерного залу Мартіну Рейману про своє відкриття і попросив його про допомогу.

Тоді напарники придумали більше 60 різних рецептів і протестували отримані напої на 20 друзях . Тоді з 60 сумішей вони вибрали 15 , серед яких був і ” шоколадний морозний ” , до складу якого увійшли нектар агави , лід , молоко і шоколадна протеїнова пудра. Завдяки родині та друзям їм вдалося зібрати $ 50 000 , щоб відкрити свій кіоск біля тренажерного залу , який вони назвали Shake Smart . Щоб окупити вартість кіоску , їм необхідно було продавати по 60 таких шейків на день.

Shake Smart став справжнім відкриттям , і вже з першого дня напарником вдалося продавати по 120 коктейлів на день, а вже через шість місяців команда Shake Smart складалася з 12 осіб. Крім того , в серпні минулого року було підписано угоду з університетом.

Минулої весни в торговому центрі Сан -Дієго хлопці відкрили свою точку поруч з цілодобовим спортклубом . Кевін планує отримати $ 740 000 доходу до кінця цього року.

Олександра Ебрахам , 23 роки: винайшла засіб від мокрих підлог

Засновниця компанії Олександра Ебрахам DripCatch зараз закінчує Університет Сіетла.

Історія DripCatch починається з травня 2010 року , коли офіціантка в готелі класу люкс Salish Lodge , штат Вашингтон , впала на спину , послизнувшись на мокрій підлозі . Цією була сама Олександра Ебрахам . Боляче не було , було прикро , адже в усіх ресторанах , в яких працювала студентка , доводилося стикатися з мокрими статями.

Тоді Олександра звернулася до свого боса з проханням встановити спеціальні резервуари , в які б збиралися краплі з полиць , де стояла тільки що вимитий посуд . Але бос заявив , що таких резервуарів просто не існує. Олександра не могла в це повірити , тому почала пошук в Інтернеті. Але і це не дало результатів , тому студентка сама створила пластиковий піддон чорного кольору розміром 50 ? 50 см. Це піддон прикріплювався до полиць , які ставилися усередині посудомийних машин. Тоді за виробництво такого резервуара взялася одна китайська компанія , а саме пристосування отримало назву DripCatch .

Такий піддон за $ 50 виявився дуже корисним американським рестораторам , так як падіння на мокрих підлогах часто закінчуються судовими позовами загальною сумою близько $ 2 млрд. Олександру підтримав відомий в Сіетлі кухар Том Дуглас , завдяки якому їй вдалося зібрати $ 81 000 .

Але відкрити свою справу виявилося нелегко. Ебрахімі довелося взяти академічну відпустку, під час якого вона поєднувала дві роботи , щоб оплачувати рахунки . Після чергового конфлікту з китайським виробником , вона вирішила працювати з вітчизняною компанією , яка робила піддони меншими партіями і на $ 3 дешевше.

У травні цього року Олександра представила свій винахід на виставці Національної Асоціації Ресторанів , яка проходила в Чикаго. Їй вдалося продати вже 600 піддонів , і зараз вона очікує , що за поточний рік отримає $ 1 млн доходу . А вже у вересні Олександра знову приступить до навчання в університеті.

Сем Барнет , 22 роки: створив модель для інвестицій

Засновник компанії SBB Research Group Сем Барнет в червні 2012 року закінчив Технологічний Інститут Каліфорнії. Сем Барнет родом з міста Хайленд Парк , штату Іллінойс , в якому його батько володів компанією, що займається інвестиціями . Тому ще з самого дитинства у Сема виник інтерес до ринку цінних паперів. Будучи 10 -річним дитиною , Сем переконав батька придбати акції компанії Emerson Electric , які через пару місяців на чверть зросли в ціні. До того часу , як Сем вступив до університету , його портфель становив до $ 250 000 .Починаючи з січня 2010 року , Сем Барнетт почав використовувати комп’ютеризовану кількісну модель для інвестицій. За словами Сема , завдяки такій моделі можна отримати хороший дохід , коли індекс S & P зростає , і не потерпіти збитків , коли він падає. За час першого кварталу торгів індекс S & P піднявся на 7 % , а інвестиції Барнетта – на 31 %. Коли про це дізнався професор з фінансів Каліфорнійського університету , він представив студента групі інвесторів з Тайвані , які згодом вклали в розробку $ 2 млн. Так була створена SBB Research Group .

Коли фонд Барнетта склав $ 50 млн , він найняв на роботу 38-річного Метта Ейвена , який працював до цього операційним директором у одного брокера -дилера з Чикаго. Свій перший торговий рік фонд завершив у лютому з показником прибутковості в 18,7 % з показником індексу S & P 0,97 %. З вересня Барнетт починає навчання в Північно -Західному Університеті , на докторській програмі з фінансів . До цього часу він планує створити ще один фонд в $ 50 млн.

Олівер Богнер , 19 років: знайшов своє покликання в реілізаціі реаліті -шоу

Засновник компанії Олівер Богнер є студентом другого курсу Університету Чепмена . 13- річною дитиною Олівер переконав свою бабусю інвестувати в нього . Він хотів стати ді- джеєм , а для цього йому потрібно було купити аудіообладнання за $ 1000. До 15 років Олівер провів вже більше 100 вечірок за рік , заробив $ 100 000 , і на нього працювало вже 15 друзів. На той час він був учнем у старшій школі в Беверлі- Хіллз.

Тоді 51- річний батько Олів’є , колишній на той час продюсером , підказав своєму синові , що можна заробляти , проводячи телевізійні реаліті -шоу. Тоді Олівер створив концепцію , яку назвав “Принц вечірок 90210” , яку відразу ж викупив у нього один кабельний канал , але далі початкового проекту шоу не просунулася. Але Олівер не опустив руки. Як він сам згадує , тоді він зрозумів , чим би хотів займатися все життя.

У 19 років він працював виконавчим продюсером на реаліті – телебаченні в Лос – Анджелесі , будучи наймолодшим представником цієї професії. Він реалізував близько 50 проектів реаліті -шоу , 10 з яких купили кабельні канали , серед них і Animal Planet , і Oxygen , і Lifetime . Як продюсер , Олівер отримує від 3 до 10 % бюджету від кожного проданого проекту. На таких угодах він вже зумів заробити близько $ 100 000. Поки ще жоден проект не запущений на телебачення в качастве серіалу , але спецпокази вже здійснені : наприклад , канал Oxygen вже представив на суд глядачів шоу знайомств Love Scouts , а два інших шоу з’являться в прямому ефірі вже восени .

Спочатку Олівер хотів поступити в Університет Південної Каліфорнії , який дуже знаменитий серед продюсерів розважальної індустрії . Але потім він вирішив навчається в університеті поменше , а тому вступив до Університету Чепмена . За його словами , він вирішив зробити ім’я університетові завдяки тому , що буде в ньому вчитися.

Рілі Гудман , 22 роки: створив шкарпетки для гравців у лакросс

Засновник компанії Strideline Рілі Гудман є студентом – старшекурсником Вашингтонського Університету .

Рілі разом зі своїм однокласником Джейком Директором завжди мріяв заснувати власний бізнес. Але друзі так і не доходили до справи , поки їх один з команди по грі в лакросс не потрапив в автокатастрофу. На щастя , він вижив і залишився неушкоджений , але з того моменту друзі вирішили діяти. Тоді вони припаркували автомобіль Рілі на вершині пагорба недалеко від Сіетла і вирішили залишатися на цьому місці , поки не придумають ідею для власної справи. Через 4 години ідея з’явилася : хлопці вирішили створювати шкарпетки високо якості , призначені для гри в лакросс .

Отримавши від батьків на випускний $ 1400 , Рілі і Джейк за допомогою Microsoft Paint розробили дизайн шкарпеток і вирішили оцінити попит на нього , використовую такі інтернет -ресурси , як Alibaba.com і Tradekey.com . На моделях зображувався символ Сіетла – вежа Спейс – Нідл , яка підносилася над горизонтом. Вже через три місяці друзі продали всю партію в 1000 штук за ціною $ 6 за одну пару . У цей час вони також відвідували лекції по бізнесу , фінансів і маркетингу .

На сьогоднішній день 25 магазинів в Сіетлі продають шкарпетки під брендом Strideline по $ 12 за одну пару . За словами Рілі Гудмана , оборот їх компанії сягнув уже $ 200 000, з яких половину склав дохід. Цього літа друзі придумали ще 11 нових дизайнерських ідей , в які входили панорами Сент- Луїса , Нью – Йорка і Сан – Франциско.

Ансар Хан , 23 роки: додаток для iPad допомагає в прийомі замовлень

Засновник компанії Refulgent Software Ансар Хан в травні 2011 року закінчив Університет Буффало .

Коли у Ансара і його друга Джеймса О’Ліері виникла ідея створення більш зручного способу обробки замовлень , вони працювали офіціантами в сімейному ресторані Ансара Kabab & Curry . Тоді на ринку були дуже дорогі комп’ютеризовані системи , а тому хлопці вирішили , що додатки для мобільних телефонів iPad і iPod Touch буде на порядок дешевше.

Друзі позичили у батьків Хана $ 32000 і почали роботу над додатком . Раніше О’Ліері вивчав в університеті комп’ютерні технології. Працювали друзі в підвалі будинку матері О’Ліері , сама розробка програми зайняла 10 місяців , ще півроку пішло на тестування . Їм вдалося виявити баггі , через які Вісла система і губилися замовлення 50 покупців.

Додаток Ambur вдалося запустити в App Store за ціною $ 999 у квітні 2011 року. Тільки через 6 тижнів з’явився перший покупець: слабкий грецький ресторан у Нью – Йорку. На сьогоднішній день додаток встановили вже 265 ресторанів в 14 країнах світу . У поточному році Хан очікує отримати близько $ 850 000 . Крім того , частину доходу друзі отримують від продажу ресторанам додаткового обладнання: пристроїв для списування кредитних карт і принтерів для чеків.

Даллас Робінсон , 25 років: створював бальзами для губ

Засновник компанії Kisstixx Даллас Робінсон є студентом – старшекурсником Університету долини Юта.

Коли Далласу було 18 років , в коло його інтересів входили тільки спорт ( сноуборд і вейкбол ) і дівчата. Але з часом один початок заважати іншому . Як він каже , після занять спортом його губи дуже обвітрювалися і тріскалися , тому Даллас дуже переживав , щоб після поцілунку з дівчиною вона не запам’ятала тільки його потріскані губи. Йому довелося перепробувати безліч різних бальзамів для губ , велика частина яких були відомими брендами , але всі без винятку виявилися абсолютно марними . Тоді Даллас і вирішив створити бальзам для губ , який би захищав від сонця і вітру , і який можна було використовувати не тільки самому , але і запропонувати своїй дівчині .

Так як Даллас був членом мормонської церкви , то повинен був відкласти реалізацію своєї ідеї , поки не пройде обов’язкову дворічну службу церкви. З 2009 року він продовжив навчання в університеті , де і представив свою ідею щодо створення блиску для губ на одній з лекцій з підприємництва . Напарником Далласа став однокурсник Майк Буономо . Тоді партнери за допомогою Шкільного Центру з розвитку малого бізнесу кредит розміром в $ 50 000.Найскладніше було працювати з хіміком , щоб створити нелипких основу для бальзаму . Партнерам необхідно було знайти сертифікованого фахівця , адже фактор SPF ( сонцезахисний фактор ) регулює Комісія з продовольства і ліків . Так Робінсону і Буомо довелося переговорити з дюжиною хіміків. Але вже через 4 місяці старанної роботи і тестувань з’явилося 6 різних смаків , в тому числі і лимонадний

.За словами Далласа , собівартість однієї такої упаковки з двох блисків дорівнює від 86 центів і до $ 1 залежно від обсягу упаковки. Оптова вартість їх становить $ 3 , при цьому роздрібна вартість у два рази дорожче. За березень 2010 року почали продаж партії з 6 000 упаковок блиску для губ у шкільних коридорах . За 6 місяців партія була розпродана . Крім того , друзі дзвонили рітейлерам , брали участь у різних виставках.

У березні 2012 року партнери виступили в реаліті -шоу Shark Tank , яке присвячене стартапам . А наприкінці шоу Робінсон і Буономо отримали пропозицію від мільярдера Марка Кьюбана – $ 200000 за 40 % їх проекту.За підсумками цього року хлопцям вдалося отримати від продажу $ 188 000 . Вже наступного року Робінсон прагне подолати семизначну позначку. Зараз компанія Kisstixx веде переговори з дистриб’юторами і рітейлерами в 43 країнах світу , тому можна побачити продукцію компанії в магазинах Японії , Великобританії , Ізраїлю та Австралії. У США партнери намагаються укласти угоди з Target , Winn – Dixie , Wal -Mart і Walgreens .

Макс Аленхат , 22 роки: підраховував дерева для лісопромисловців

Засновник компанії Silvia Terra в травні 2011 року закінчив Єльський університет .

Протягом ста років лісопромисловці , щоб оцінити свої активи , використовували досить витратний за часом спосіб : вони вручну рахували кількість різних видів дерев , використовуючи зразки тих чи інших лісових ділянок , а потім просто переносили результати на всі володіння . Таким чином підрахувати вишневий , дубовий і березовий ліс площею в 20 000 акрів можна було за півроку , витративши на це $ 100 000.

Макс Аленхат разом зі своїм партнером Зекері Періза розробили новий спосіб , за допомогою якого можна було б перенести подібний підрахунок в 21 століття . Згідно з їх розробці , дерева підраховуються за допомогою супутникових зображень , а також алгоритму , який придумав Періза . Такий алгоритм значно скорочував кількість ділянок , які потрібно проаналізувати , і зосередитися на тих , де різноманітність видів і розмір дерев були найбільш репрезентативні для всієї ділянки . Вартість такого підрахунку дорівнює 12 500 .

Директор FIA Timber Partners , яка інвестує в ленну промисловість , Тім Корр’єре каже, що хлопці просто перетворили стару методологію за допомогою новітніх технологій. Проект був запущений в 2009 році, і з тих пір у партнерів з’явилося п’ять клієнтів і більше $ 200 000 доходу . Цього року Аленхат очікує , що дохід його компанії складе $ 1 млн , а до кінця 2013 року потроїться .

Ені Венг , 23 роки: запустила мережу порталів для студенток американських університетів

Засновниця компанії Her Campus Media Ені Венг є студенткою – старшокурсниць Гарвардського університету.

Як говорить сама Ені Венг , компанія Her Campus Media заробляє на тому , що студенти не читають і не вчать лекції , а постійно сидять за екранами ноутбуків , перечитуючи останні новини з Her Campus . Ені запустила мережу жіночих порталів ще в 2009 році. Її партнерами стали друзі Уінздор хенгери і Стефані Каплан , які навчаються разом з Енн в Гарварді.

Портали компанії Her Campus представляють із себе самі звичайні жіночі сайти , на яких публікуються історії про кохання , здоров’я і красу. Але кожен такий кампус має власний мікросайту , на якому з’являється контент спеціально для студенток того чи іншого університету . Наприклад , для студенток Університету Дьюка на My Campus опублікована стаття “10 речей , за якими ти будеш нудьгувати в Університеті Дьюка ” , а от студентки Джорджтаунського університету можуть прочитати про те , як проходило святкування Дня Джорджтауна. Місцевим рекламодавцям дуже подобається такий розділений підхід .

Більше 3 000 студентів – журналістів допомагають Венг в роботі: вони шукають матеріали , пишуть і редагують статті . Кожен місяць Her Campus відвідують близько 850 000 чоловік , а за минулий рік дохід Венг склав більше $ 300 000. Крім того , Венг володіє 80 доменними іменами , до яких належить і HisCampus.com . Зараз партнери шукають рішень , які дозволили б залучити читачок і після закінчення університету . Як говорить Венг , таким чином можна розширити компанію і заробити на ній мільярд.

ТОП – 5 книг про науку переговорів

Тактичні прийоми , концепції та інші секрети успішних переговорів

На сьогоднішній день існує дуже багато книг з ведення переговорів. Більшість з них – свого роду керівництва , як потрібно себе вести . Виходячи з власного досвіду , можу сказати , що висвітлити всі сценарії , що виникають в ході переговорів , просто неможливо. Тому я вибрав 5 книг , які нададуть найбільшу користь – у них зібрані самі різні концепції ведення переговорів. Вони легко застосовні до будь-якій культурі світу .

Уїлльям Юрі , Роджер Фішер , Брюс Патон. « Як добитися ТАК , або Переговори без поразки »

Напевно, одна з найбільш популярних у всьому світі книг з ведення переговорів , яку написали професори Гарвардського університету. Після опублікування в 1981 році вона змінила уявлення про процес проведення переговорів , перетворивши їх з кількісного та математичного мистецтва з справжню науку. Автори книги наводять три найголовніші методу переговорів :

1 . Розмежовуйте людей і проблему: розглядайте саму проблему і не переносите її на людей. Це дозволить вам проводити переговори , не переходячи на емоційний рівень .

2 . Виходите з вигоди , а не з позицій. За словами самих людей , їх позиції є не тим , чого вони насправді хочуть. Їхні потреби і вигоди вказують на причини , чому вони хочуть того чи іншого . Як правило , позиції можуть суперечити один одному , а вигоди – не завжди .

Уявіть , що двом людям потрібен апельсин , від якого залежить життя близького їм людини. Звичайно , кожен з них буде доводити , як сильно він потребує цього апельсині . Це і є їх позиції. Якщо починати з’ясовувати інтереси , то виявиться , що одному з них потрібна цедра , а іншому – сік. Вони можуть задовольнити свої потреби , не розділяючи цей апельсин.

3 . Будьте об’єктивні. Професійний парламентер не тільки враховує побажання опонента , а й шукає зовнішні критерії , стандарти , посилання ( ринкова ціна , право , загальна практика тощо), які можна навести як переконливого аргументу. Подібні критерії можна використовувати як щит , за допомогою якого можна відхилити варіант , який не відповідає таким критеріям , і як меч , щоб переконати свого опонента.

За 30 років ця книга не втратила своєї актуальності. І якщо ви хочете ознайомитися з культурою переговорів , вам слід в першу чергу прочитати цю книгу.

Leigh Thompson . The Heart and Mind of the Negotiator

Скоро з’явитися 4 – е видання книги , яка є одним з найбільш вичерпних джерел знань про мистецтво проведення переговорів , який викриває багато поширених міфів (наприклад , автор книги розвінчує міф про те , що гарним переговірником можна тільки народитися , він радить не сподіватися на інтуїцію і не ризикувати ) .

У книзі наводиться багато тактик , заснованих на тривалих дослідженнях . Ви ознайомитеся з тактиками ведення ворожих або розподільних переговорів , коли неможливо прийти до взаємної згоди, а також про техніки ведення спільних переговорів , коли обидві сторони можуть прийти до взаємної згоди . Ціла глава виділена під такі поняття , як влада , довіра і етика. Також у книзі наведено прийоми , які слід застосовувати при проведенні багатосторонніх переговорів , в процесі моделювання або спілкування через електронну пошту.

Це не просто керівництво – у книзі наведено безліч технік і прийомів у мистецтві переговорів.

Джордж Колрізер . «Не стати заручником . Зберегти самовладання і переконати опонента »

Ця книга професора Колрізера унікальна – він володіє чималим досвідом проведення ризикованих переговорів. Вам слід обов’язково купити цю книгу , адже її автор описує процес переговорів в контексті сучасних проблем прийняття рішень , лідерства , а , головне , психологічної динаміки , яка управляє переговорами.

У своїй книзі Колрізер призводить термінологію заручницьким ситуацій та конкретні поняття , він стверджує , що вирватися з пастки і перестати обмежуватися власними переконаннями – одне з найскладніших викликів для переговірника. Щоб підкреслити важливість персонального зв’язку в опонентом , необхідної для успішного укладення угоди , автор наводить багато прикладів з власного досвіду. Також наведено безліч способів подолати нерозуміння між опонентами. Книга допоможе вам усвідомити , наскільки важливо встановити довірчі відносини і навчитися працювати з « нормою взаємності» – соціальним феноменом , який керує людьми навіть , коли вони не можуть піти на поступки.

Девід Лекс , Джеймс Себеніус . «Переговори в трьох вимірах»

Авторами цієї книги є професори Гарвардського університету , і базується вона на їх дослідженнях . Ці люди, з якими мені пощастило останнім часом співпрацювати , теж здійснили переворот у мистецтві ведення переговорів. На відміну від вище наведених книг , де автори фокусувалися на парламентерів і на пошуку згоди між ними , автори цієї книги взяли до уваги всю сцену – не тільки процес , який відбувається за столом переговорів , а й те , як організований цей стіл.

Згідно книзі , щоб здобути успіх у переговорах необхідно вибудувати ефективний процес за столом ( перший вимір ) , бути знайомими з методами мозкового штурму , методами руху від позиційного торгу до згоди ( другий вимір ) , при цьому не забувати про третій вимірі , в якому проходять дії , провідні до бажаного згодою .

Більшість переговірників фокусуються тільки на тому , що відбувається за столом. Але справжній професіонал повинен створити сцену так , щоб ціна недомовленості була чимала. Завдяки цьому і ще декільком ходам , які залишають опонента з гіршими альтернативами , професійний парламентер може домогтися високої ефективності процесу і поліпшення результату .

Ця книга є важливим доповненням в перших книг з ведення переговорів.

Малкольм Гладуелл . « Переломний момент: як незначні зміни призводять до глобальних змін »

Малкольм Гладуелл є одним з найулюбленіших моїх мислителів . Він ще не написав жодної книжки про переговори , але якщо обов’язковою частиною вашої роботи є постійне спілкування з людьми , то книга « Переломний момент» повинна з’явитися у вашій бібліотеці. І , щоразу перебуваючи в аеропорту Хітроу , я купую новий екземпляр цієї книги , що подарувати її другові або колезі .

Для того , щоб ваша ідея перетворилася на соціальний феномен дуже важливо дотримати три умови . По-перше , потрібно , щоб ваша ідея була « липкою ». Це має бути щось нове , яке формує позитивну емоційну прихильність , тобто вступати в діалог з людьми , їх відносинами й поняттями . Вона повинна показувати їм краще майбутнє.

По-друге , ваша ідея повинна відповідати «закону кількох ». Тобто , що поширити цю ідею , у вас повинні бути такі особистості , які зможуть поширити її серед тисяч людей , і думку яких довіряють.

По-третє , важливо мати на увазі силу контексту. Навіть сама « липка » ідея , поширена серед тисяч людей, що не стане соціальною , не маючи правильного соціального , економічного і політичного контексту.

Насправді , існує набагато більше книг про мистецтво ведення переговорів. Тут наведено 5 книг , які виступають в якості введення в науку переговорів. А які книги по переговорах запропонуйте ви ?

Заробляємо на святах

Засновник агентства «Князев’» розповідає про кризу, зірках і перевагах замовників.

Зараз практично кожен може відкрити своє event-агентство. Справа це легке, так як не потрібно закуповувати ніякого устаткування або орендувати приміщення для цеху. До настання кризи в Москві налічувалося більше 2000 агентств, які зареєстровані офіційно, і десь стільки неофіційних. Криза залишила найсильніших. Як же працює цей бізнес і що потрібно замовникам з великих компаній?

Я ж відкрив своє агентство після того, як у 1998 році по країні прокотилася хвиля кризи. Тому друзі та знайомі часто дорікали – кому, мовляв, зараз потрібні свята. Але народ у нас такий – чим гірше живеться, тим більше гуляє, нехай навіть на останні гроші. Та й після кризи 2008 року нам вдалося вижити завдяки тому, що замовниками нашими є великі компанії, а також приватні особи, які дозволяють собі не відмовляти у святах.

Кількість замовлень в «сезон» свят

Зараз ми організовуємо в середньому два заходи за тиждень. Але коли настає «сезон» всіляких свят, як наприклад, День будівельника, металурга, День Закоханих і т. д., то майже кожен день тижня у нас новий захід. Знаходити замовників – це найскладніше в нашій справі. Далеко не всі великі компанії або ж приватні замовники готові довірити організацію заході маловідомому агентству. Найчастіше, саме популярність і наявність хорошого портфоліо можуть забезпечити агентству хороші замовлення. Маловідомі агентства готові братися за будь-які, нехай навіть самі дрібні замовлення, а вже через рік можуть закритися.

Зазвичай, витрати на організацію корпоративного свята складаються з двох частин. По-перше, необхідно оформити та обладнати приміщення, в середньому на це йде близько 2000 рублів з людини, ще й ПДВ. По-друге, необхідно організувати банкет з орендою, що за ціною виходить приблизно стільки ж. У середньому, на організацію великого свята компанія може витратити 10-15 млн. рублів, і це без урахування гонорару запрошеної зірки.

Артисти ж із задоволенням погоджуються виступити на подібних заходах. Зараз менеджери зірок отримують передоплату 50% гонорару, хоча раніше вимагали всі 100%. Так, наприклад, кумири молоді кшталт «Ранеток» і Нюши за один виступ отримують в середньому € 10 000, дорожче обійдеться виступ таких зірок, як Григорій Лепс або ж Стас Михайлов. Тут мова йде про суму в € 100 000. Крім того, ці два артиста під час кризи не просіли, а навіть навпаки – гонорари за їхні виступи тільки росли.
Часто буває й таке, що замовник намагається домовитися з артистом самостійно, думаючи таким чином заощадити. Насправді ж, агентства отримують доход не від націнки до гонорару, а завдяки знижкам з боку самих зірок. Наприклад, ми можемо отримувати від деяких зірок до 20% знижки на подяку за те, скільки грошей ми їм принесли раніше. Буває таке, що ми надаємо нашим замовникам знижки 10-15%, як би розділяючи з ними дохід навпіл.

Як змінюються уподобання

Наше агентство працює ось вже 12 років, і, слід сказати, що за цей час формат проведення заходів значно змінився. Якщо раніше замовники обмежувалися тим, що організовували концерт і Банек, гості просто сиділи за столами, час від часу піднімаючи тости, а з виходом зірки починали танцювати, то зараз стало популярним запрошувати на одне свято якомога більше зірок.

Зараз вже танцювати під час виступу зірки не модно, це характерно для «середніх» компаній. З 2001-2003 років почали проводитися сюжетні заходи. Так, наприклад, для компанії «Лукойл» ми організували свято під слоганом «Один за всіх і всі за Новий рік». Відповідно, за основу був узятий сюжет роману «Три мушкетери» Олександра Дюма. Тоді всі чоловіки були одягнені в мушкетерські мантії, жінки – в наряди XVIII століття. Вагіт Алекперов постав у костюмі короля Людовика, а віце-президенти наділи кардинальські мантії. Крім того, ми організовували заходи за сюжетами різних фільмів і творів літератури. Для організації «Дня народження Клеопатри» ми використали весь реквізит з Великого театру, а костюми і декорації були взяті з опери «Аїда».

Для організації гангстерських вечірок, ми брали з музею ретроавтомобілі, а от автомати Томпсона привозили з Іспанії. При чому тоді дуже популярною була піратська, гангстерська тематика. А після виходу фільмів «Аватар» і «Варт» в моду увійшли вечірки з тематики кінематографа. Все частіше замовники вимагали шоу в стилі «Хвилина слави», коли самі співробітники виходили в якості зірок. Тому ми завчасно проводили кастинги серед персоналу, щоб знайти бухгалтера з хорошим голосом, або логіста, добре виконуючого пантоміму.

Ще до настання кризи замовники не шкодували грошей на реквізити для тематичних вечірок. Звичайно, зірки теж виступали, але це була, як правило, програма з 3-4 артистів, а коли все вже награлися, на сцену виходив один артист.

За останні два роки серед великих компаній все більш популярним стало замовляти виступи зарубіжних зірок. Найскладніше – це привезти їх в Шереметьєво або Домодєдово тихо і непомітно. В іншому випадку, фанати можуть просто рознести аеропорт. А коли в Москві почали з’являтися плакати, сповіщають про перший концерт Мадонни в Росії, ми тільки посміювалися, адже скільки разів вона непомітно прогулювалася по Червоній площі. З числа запрошених нами зірок були і Aerosmith, і Джон Бон Джові, і Rolling Stones, і сама Леді Гага, яка великих концертів в Росії ніколи не давала. Найпопулярніші зарубіжні зірки більш популярні на приватних заходах, затіваючи великі корпоративні заходи, замовники віддають перевагу перевіреному ретро – Baccara, Toto Cutugno, Boney M.

Щоб організувати гарне свято, мало знати, що замовникові подобається. Потрібно також мати на увазі, що є неприйнятним в колективі. Буває й таке, що люди старше 35 із захопленням беруть молодіжну програму, а молоді організовують бали в стилі XIX століття.

Коли до нас звертаються нові клієнти, вони воліють стежити за кожним нашим кроком. А старі замовники часто просять влаштувати щось цікаве, не сильно заглиблюючись у сам процес організації.

Успішні інвестиції в нерухомість Великобританії

Поради приватним інвесторам

Для українських інвесторів Великобританія цікава з кількох причин. По-перше, це одна з найближчих країн, в якій говорять мовою, знайомому багатьом ще зі школи. По-друге, умови ведення бізнесу в цій країні досить безпечні. По-третє, ця країна, яка не є учасником єврозони, намагається захистити себе від нахлинула на Європу хвилі кризи.

Але найголовнішою причиною, чому наші інвестори прагнуть потрапити до Великобританії, є те, що ринок нерухомості, будучи повністю інтегрованим в економіку, та до того ж добре структурованим, дає інвесторам багато нових можливостей. Ринок Великобританії досить динамічним. Чого тільки вартий той факт, що середньостатистична сім’я в цій країні може переїжджати раз на три роки, тим самим поліпшуючи свої житлові умови. Оренда житла тут є справою тимчасовим, і всі роблять перший крок, набуваючи власне житло.

Більше того, ринок Великобританії зумів витримати кризу, уникнувши при цьому, на відміну від США, масових дефолтів у сфері іпотечних кредитів. А Лондон і південний схід країни на зразок всього цього і не пережили.

Мені дуже часто ставлять запитання про те, чи цікаво інвестувати в неджвіжімость цієї країни, на що я завжди відповідаю, що успіх у цій справі залежить тільки від розуміння, що потрібно купувати і яким чином. Дам кілька порад у цьому питанні.

Хочете купити – готуйте готівку

Якщо ви хочете придбати нерухомість, пам’ятайте, що продавці, як правило, віддають перевагу тим, хто готовий розплатитися готівкою (cash buyer), а не «фінансово підготовленим». Саме поняття finance arranged увазі всього лише, що кредит обговорений з банком, але це не гарантує, що гроші надійдуть відразу після завершення угоди.
Тому ті, у кого є готівка для оплати можуть отримати 5% знижки, завдяки визначеності, готовності оплатити покупку відразу після її оформлення. А якщо надалі ринок буде рости, то це знижка тільки примножить доходи інвестора. А надалі можна оформити досить вигідний кредит на нерухомість.

Шукайте «безкомпромісне» житло

Власники чималої суми готівкою або, як їх називають, ідеальні покупці, можуть витратити більше часу на пошук більш вигідного для них варіанту інвестицій. А переглянувши, наприклад, 30 об’єктів, вибрати тільки три з них – такий собі «безкомпромісний» варіант. Слід зауважити, що таких інвесторів досить багато на ринку, тому виникає конкуренція – є за що боротися. Як правило, коли у Великобританії типове житло (приміщення з двома спальнями) падає в ціні, то «безкомпромісне» тільки зростає.

Дуже складно дати конкретне визначення для такого типу житла, адже у Великобританії більшість будинків в основному індивідуальні. Краще провести порівняльний аналіз. Наприклад, є житло, у якого тільки позитивні характеристики. Але часто покупці висувають особливі вимоги: щоб поруч проходила гілка метро, ??щоб був вид на парк, але тільки на верхівки дерев, щоб коридори били довгі і т. д. Якщо об’єкт влаштовує покупця за всіма вимогами, то його можна назвати «безкомпромісним», а його покупка є досить вигідним вкладенням для інвестора, при чому як на середній термін, так і на більш тривалий. З 2008 року такі «ідеальні дому» виросли в ціні на 10-15%, при цьому на 8% впали ціни на середньостатистичні житлові приміщення. Ці показники стосуються в основному Лондона і прилеглих до нього графств.

Купити, щоб продати

Зараз у Великобританії дуже поширеним стало купувати нерухомість через аукціон. Це досить вигідне вкладення, особливо, якщо банк вилучив його за несплату по іпотеці. При чому особливого клопоту при оформленні угоди не буде, якщо продавець – фізична особа.

Припустимо, що ви придбали на аукціоні об’єкт вартістю ? 500 000, при цьому на ремонт ви витратили ? 100 000, а тепер хочете отримати за нього ? 700000, в крайньому випадку, ? 650000. Для британських інвесторів це цілком звичний розрахунок, але не для російських. Справа в тому, що росіяни, купивши будинок, не зможуть вкластися в ? 100 000 на його ремонт, так як звикли вимагати від ремонтно-будівельних робіт високих стандартів. Для британців ж головним критерієм якості ремонту є його дешевизна. У них навіть існує жарт, що всі будинки в Британії фарбують однією фарбою «Магнолія» кремового кольору, і міняти нічого не збираються.

Тому проекти інвестицій «buy-to-let», тобто купити житло, щоб надалі його продати або здавати в оренду, успішні тільки за умови, якщо ви приймете всі правила гри. І тільки відмовившись від своїх уявлень про якість і ціну, можна конкурувати на британському ринку нерухомості.

Звичайно ж, вкладення в нерухомість Великобританії не дадуть можливості отримати посвідку на проживання в цій країні. Але іноді наявність власного житла відіграє ключову роль у питанні громадянства. Наприклад, якщо здобувач перебував за межами країни довше, ніж дозволяє закон, то саме наявність постійного житла, в якому проживає його сім’я, може підтвердити серйозність його намірів жити в цій країні.

Інвесторам, які планують вкладати гроші в нерухомість у Великобританії, слід пам’ятати, що отримати відразу хороший дохід у них не вийде. Потрібно почекати зростання цін хоча б кілька років, щоб, враховуючи і ті 5% відсотків, про які говорилося спочатку, покрити витрати, в тому числі і на гербовий збір, який є одним з найвищих у всьому світі становить 5% від вартості того об’єкта , який купується.

Підіб’ємо підсумок: вирішивши інвестувати в нерухомість Великобританії, слід готувати готівку, шукати «безкомпромісні» варіанти, не поспішати купувати, щоб не наробити помилок. І не вірити чуткам, наприклад, про те, що зараз у Великобританії спостерігається наплив грецьких грошей у зв’язку з очікуваним дефолтом у Греції. (Або іншої країни з подібною ситуацією, як наприклад, Італія та Іспанія). Греки купують нерухомість, щоб надалі там жити. Нам же можна і не поспішати …